Comentario del Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 5*

Este fue mi 1er en este complejo. Hice un montón de investigación antes incluso de reserva aquí. La mayoría de los comentarios fueron positivos y nominal de la comida y el servicio excelente. Mi experiencia fue un poco menos de lo que me esperaba. 1º yo fui solo y me deja el complejo de saber que antes de que yo llegara. A su llegada fue recibido calurosamente, casi un poco más de la parte superior. Me fue invitado a un tour informativo. He pasado. Yo sabía que antes de llegar que iban a intentar y me pueden vender un tiempo compartido y que tomaría varias horas. Yo también he leído lo increíble es que el servicio fue. Eh, para mí no tanto. Principalmente en el área de la piscina. Los servidores de ambos, hombres y mujeres eran en su mayoría amable, pero sin duda favorecido parejas, yo estaba allí solo. Ellos trabajan muy duro para consejos. Y estoy asumiendo hacer más dinero con las parejas. Un día tengo que ver a un chico de dar un macho servidor de $100 para salvarle a él y a su tripulación de 8 sillas en excelente zona de la piscina para el día siguiente. Yo estaba muy molesto por eso. He pagado un montón de dinero para quedarse allí y no debería tener que pagar más para conseguir una piscina en la silla. Pero lo que realmente me apaga la $130 intentaron cobrarme una botella de vino. Una noche en que me comí en el restaurante Oceana. Estaba delicioso! Tuve mariscos. Me dieron una lista de vinos y pedí lo que yo pensaba que era una copa de vino. Los precios fueron listadas como pesos 130, 127 etc. El "vidrio" me ordenó que yo pensaba que era de aproximadamente $7.00 como me fue a dejar que me fue informado de que el vino fue por la botella y que la botella era de $130.00, me explicó que he entendido y que yo NUNCA compraría un $130 botella de vino! Yo estaba solo! Entonces se me presentó de una forma muy grosera gerente que, básicamente, no importa que no he entendido y procesados para decirme que le vende $1000.00 botellas de vino. De nuevo me pidió disculpas y ofreció a pagar la porción (un vaso) que bebí. Me cobraron $90! Al día siguiente fui a servicio al cliente y explicó lo que pasó y les dije que estaba muy contento con la distancia en que manejó la situación. Después de un montón de agravación que trajo el cargador de $35. Siendo demasiado, aquí en los estados unidos, la botella se vende por $48 una botella. Yo se quedara pasmado. La forma en que fue manejado pensé que estaba realmente mal. Este evento efectuado en mi actitud acerca de mi estancia. Sí! Los motivos, los alimentos y la mayoría de que el servicio fue excelente. Pero no fue tan bueno como podría haber sido. Y la playa tiene una gran cantidad de algas. Mucho. Pero. Si usted caminó alrededor de media milla de la playa del complejo de la playa estaba limpia y hermosa. Pero pone fuera de rango para el servicio. Bar, comida, etc. Iba yo a cambio? Pronto para decir. Todavía molesto por algunos de los servicios y, definitivamente, se orinó sobre el vino.