Comentario del The Reef Playacar Resort & Spa-Optional 3*

Peor experiencia jamás. Por favor, no pierda tiempo ni dinero en este lugar. He comprado el paquete a través de expedia, fotos parecía decentes todo lo prometido sonaba grande. Yo estaba deseando hacer recuerdos y tener un gran tiempo con mi familia ya que no habíamos tenido unas vacaciones en más de 3 años. Compró el paquete de habitación premium (grupo oro), me sentí robado nada diferente que otros buffet bandas rojo, azul, bebidas etc. Son horrible no es tan bueno, habitación era vieja, baño tenía moho, no tenía agua caliente por 5 días, la puerta estaba rota no cerrar correctamente, el baño olía mal (húmedo olor desagradable). Manuel en la recepción es tan ineficiente, nunca resolver casi cualquier problema sentirían como pensaban "turístico que no volvieron, no nos vemos otra vez y nos dio servicio horrible"… Mi madre tuvo una reacción alérgica a un alimento, ella fue no coherente, realmente enfermos podrían haber muerto y no había nadie allí que podría ayudar porque ellos eran inexpertos, tuvimos que llamar a un doctor a fuera de la ciudad que tomó más de 45 minutos para llegar allí, en una situación de emergencia donde un niño puede resbalarse y lastimarse de alguien puede morir literalmente. Alguien agotamiento en la piscina lo verbalizado Haz drenado durante la noche… piscina nunca fue drenada o limpiar las heces apenas fue sacado con pala hacia fuera. Antiguo complejo para decir lo menos, si bien se prestan los servicios y le importaba realmente clientes felices, personal y tan ineficaz que se gestiona. Había sólo una persona en todo el complejo que fue súper amable y realmente dio buen servicio llamado Miguel Ángel, pero sí luego que peor servicio jamás. A robar y a mentir, por favor lea esto antes de reservar.