Allegro Playacar - All Inclusive Resort

Resort

We stayed here for a wedding and it was the best trip experience I could’ve ever imagine. Everything was so beautiful and the atmosphere was amazing. Delicious food, friendly staff, and overall great place to stay at. HUGE thanks to Sergio Ramos who was the life of the party on the wedding day. Amazing service and funny guy! He needs a raise for the experience he gave us! I plan to come back and experience it all over again. 10/10 for my first time going to Playacar! Nos alojamos aquí para una boda y fue la mejor experiencia de viaje que pude imaginar. Todo era tan hermoso y el ambiente era increíble. Comida deliciosa, personal amable y, en general, un excelente lugar para hospedarse. MUCHAS gracias a Sergio Ramos que fue el alma de la fiesta el día de la boda. Servicio increíble y chico divertido! ¡Necesita un aumento de sueldo por la experiencia que nos brindó! Planeo volver y experimentarlo todo de nuevo. 10/10 por primera vez yendo a Playacar!

El clima del cuarto no enfría, la tele no jala y en recepción son súper groseros al menos con los mexicanos. Sin embargo existe mucho personal que son muy amables en el bar, pero recepción sin excepción de nadie son pésimos en el trato.

La atención es excelente, todo de maravilla quedamos encantados con el lugar y la hospitalidad del hotel.

Pésimo hotel, pésimo servicio, los de recepción super groseros, sin aire acondicionado, sin agua caliente, La caja fuerte no sirve, la cerradura de la puerta desarmada, el baño roto 😞 NO VENGAN! CERO RECOMENDABLE Y LO PEOR SIN SOLUCIÓN, aguanta el calor aguanta todo no les importa resolver, y además no tienen libro de quejas, la gerente ni siquiera puede darte ninguna solución, en fin …. No regresaré jamas!

Pésimo hotel, pésima atención. Habitaciones sin aire acondicionado, sin agua caliente, olor a humedad, falta de respuesta ante reclamos. Pésima atención de gerencia. El peor hotel lejos!

Excelente atención del personal y habitaciones muy limpias.

Excelente servicio en el restaurante — bar.

El concepto de los edificios de 8 habitaciones es fantástico y da más privacidad. Amplitud y muchos jardines. Excelente atención.

Gran personal de bar, limpiadores y camareros en los pasillos de comida, PERO las habitaciones necesitan un poco de atención ya que tienen fallas que no son tomadas en serio por la recepción.
Olvídese de actualizar su habitación, ya que aparte de una vista al mar, nada más está incluido. Tenga suerte de obtener 4 dígitos que funcionan en su caja fuerte.
Ubicación genial, personal excepcional, pero solo necesito renovar las habitaciones que los está defraudando.

En general me gustó la estancia, la comida y las bebidas de buena calidad! La atención del personal, fue muy amable, se siente una vibra muy agradable! El hotel es pequeño pero acogedor, ideal para pasar unas vacaciones en familia agradables y tranquilas. El equipo de entretenimiento estupendo y divertido! Sin duda regresaremos.

Excelente relación calidad precio. Muy bien ubicado y con una playa hermosa. Trato súper amable de todo el personal y un gran equipo de animación.

Me encanto! Volvería a ir 100 por 100. Completo! hermoso y la piscina vista al mar increíble.! Higiene y habitaciones excelente!

Tenemos muchos años viniendo y por segunda ocasión consecutiva nos dan habitación cerca de cuarto de máquinas. ES UN RUIDASO! Estamos por más de una semana y no se puede descansar. Pésimo servicio para clientes frecuentes. Viene una persona mayor y es muy incómodo tanto ruido día y noche. Tener que solicitar otra habitación, mover maletas de nuevo y en horario que se les acomode al hotel. Aquí estamos y supongo solo van a subir un comentario de lo siento estamos trabajando para mejorar. No es primera vez, lo volvieron a hacer! NO RECOMENDABLE! Son las 2am y aquí despierta con el ruido : (

Gran hotel frente al mar con personal súper amable.

Excelente atención y espacio amplio en todos los servicios.

Muy buen servicio todo estuvo de lo mejor.

Lo que deploramos sobre todo es la comida muy salsa a pesar de la temperatura y muy poco renovada. Esperábamos darnos un festín de fruta, las frutas presentadas no estaban absolutamente maduras.
Todo esto es muy perjudicial, siendo el personal él de una amabilidad ejemplar.
El acceso a los 3 restaurantes es casi imposible ya que hay que esperar una hora para que te digan que está lleno. Es una pena que contáramos con estas 3 noches para festejar.
Debe advertirse tan pronto como se complete la restauración de la noche de Léa, evitaría esperas innecesarias.

Haga nuevos amigos, excelentes comodidades, cerca del centro de Playa, la playa está a tiro de piedra y los empleados son sin duda serviciales y serviciales. Me encanta venir aquí.

Cuando fui de vacaciones ña recepción pésima no querían respetar la q había solicitado 2 camas y forzosamente querían darme 1 King, me dieron 2 camas por fin xon una habitación q le faltaba teléfono no había agua caliente y varios desperfectos además no me hicieron mi factura. El hotel lindo pero la atención PESIMA en recepción nada solucionan.

Excelente servicio! Muy amables y atentos
Solo agregaría un punto de comida y bar en la noche
El cierre 00:00 es temprano Lo demás excelente 🙌🏼

Pésima atención, el gerente de recepción prepotente y te cambian las reservaciones como ellos quieren jamás volvería. Se encharcan las habitaciones y no tienen agua pesimo.

En primer lugar, la única razón por la que le estoy dando dos estrellas es porque el personal de este complejo que sirve y entretiene son personas fenomenales y hacen un trabajo excelente. Se merecen algo mejor.
Nos alojamos por un total de ocho noches. Nuestro aire acondicionado NUNCA funcionó todo el tiempo, el agua caliente nunca funcionó hasta los últimos dos días después de que uno de los miembros de nuestro grupo habló con firmeza con un gerente. El complejo afirma tener varios bares y restaurantes, lo que es una mentira. Solo hay un buffet para el desayuno, el almuerzo y la cena y si logra hacer cola durante una hora o más, puede obtener una reserva en una de sus noches "temáticas", pero no puede sentarse con su grupo de personas, solo con la cantidad de personas en su habitación. Éramos un grupo de 16 y nunca pudimos tener una agradable cena juntos todo el tiempo. La comida era normal en el mejor de los casos. Llamamos a la recepción de cuatro veces a pedir a solucionar nuestros CA o mover a otra habitación, ni pasó hasta nuestra última noche que finalmente decidió mudarse a una nueva habitación. Esto fue después de cuatro llamadas telefónicas a la recepción, y estar colgado cuatro veces seguidas y finalmente marchar a la recepción para hablar con un gerente. Cada vez que estábamos en la recepción escuchábamos a la gente quejarse de cosas similares.

Muy buen servicio en general, las instalaciones, todo muy limpio. En el restaurante de comidas y cenas, nos atendió Limber Castellanos con un excelente servicio y cuido en todo momento las medidas sanitarias.

Excelente servicio, muy bonitas instalaciones, la playa preciosa y limpia. Definitivamente los recomiendo!

Excelente servicio de todo el personal pero principalmente una gran atención por parte de Esteban Trujillo, súper amable y atento en todo momento. Es un colaborador ejemplar.

Excelente ubicación, muy cerca de Playa Del Carmen. Las habitaciones son limpias, la nuestra era cerca de la playa y a la piscina. Algunas partes de la habitación podría utilizar algo de mejora, pero bueno en general. El servicio es excelente, el personal es super amable.

El personal es amable, atento y servicial. Parecía que todo el mundo nos conocía por su nombre. El resort ofrece varias actividades como gimnasia acuática, agua de voleibol, dardos, mesa de ping pong, pista de tenis, baloncesto, etc… La comida era buena. En el recinto del complejo estaban libres de escombros y hermoso. Lleno de exuberante vegetación y de las plantas y las flores. Cada noche un espectáculo diferente, se celebró en el escenario. La habitación era pequeña pero sirve el propósito; una cama que ocupaba mucho espacio. Las camas eran cómodas y grandes. Una gran visita!

Nos alojamos aquí por 1 semana 26 de julio de 2018. Hermoso complejo, muy limpio, habitaciones preciosas, el personal muy amable, siempre sonriente y dispuesto a ayudar. La comida muy buena. El equipo de entretenimiento están muy hermosa gente, un montón de entretenimiento durante todo el día y espectáculos de noche son grandes y muy profesional. Sin duda recomendaría este complejo!

Excelente lugar para tener vacaciones. Todo el mundo es muy agradable y que tienen un excelente servicio de atención al cliente. La playa está justo en frente del hotel y es muy agradable ya que nadie te molesta. También la comida es excelente. También tienen excelentes actividades y el bar tender son impresionantes ya que preparan mojitos muy buenos. También de habitaciones son grandes tienen todo.

Excelente ubicación y atención de todo el personal. Todos muy amables y atentos. El hotel muy limpio y confortable. El equipo de animación muy divertido. Super recomendable!

Village en la parte superior gracias también a la animación Eden tina Valentina y Michele tengo que decir sólo sobre las comidas, ya que son muy repetitivos.

Ideal para familias con niños. Bonitas habitaciones y pueblo de cosecha. Muy buena cocina y entretenimiento!

El lugar es fantastico, la playa y las habitaciones son muy buenas. La comida es buena, aunque no fabulosa. Las actividades dentro del hotel son entretenidas. El personal es muy amable y siempre te atiende todas tus necesidades. Además si quieres ir a pasear a la zona de bares, está muy cerca. En resumen tiene todo lo necesario para pasar un tiempo de relajación agradable.

Personalmente un pueblo muy muy agradable comer delicioso aunque buffet y maravilloso personal siempre servicial y sonriente… Super recomendable incluso con niños… Muy satisfechos.

Instalaciones muy viejas y comida muy chafa lástima porque tiene una playa increíble y el personal es súper amable. Desafortunadamente no vuelve a ser una opción para mí ya que el precio es bastante elevado para la mala calidad En definitiva siento que mi dinero no se gastó de forma inteligente más bien me siento estafada tristemente esa es la realidad Gracias por contestar De cualquier forma.

El lugar es bueno, atención amable, buena comida y habitaciones cómodas. Es un hotel familiar por lo que hay actividades para niños y adultos. No tiene gimnasio que le resta puntos pero hay muchas otras actividades. En general es un lugar que vale lo que se paga.

Increíble experiencia. La comida es buena, el personal amable y todos los alojamientos están cerca el uno del otro.

Excelente lugar, la gente muy amable, todo muy limpio, cómodo. El único problema que tuve fue que no pudieron conseguirme una bañera para mi bebé. Pero después, todo muy bien.

La playa es insuperable, absolutamente me encantó todo. Necesitan más opciones con comida, pero lo que pocas opciones que tenían eran incluso mejor que otros complejos que he estado. Sus camareros eran en su mayoría grosero, no bebo alcohol, y mi esposa no sólo no, pero estaba embarazada, … Me dieron un montón de dolor por querer bebidas sin alcohol, súper molesto. Es un pequeño complejo, y creo que la próxima vez que vaya a la Rivera Maya voy a ir a un gran complejo. Este lugar era en su mayoría impresionante, pero me gusta la sensación de gran complejo.

El… El Hotel no es muy impresionante… O poco ha vivido.

Gran lugar es más pequeño que otros complejos alrededor, pero eso es donde Allegro Playacar sobresale todo el personal es amable y servicial alojamiento está cerca de todo y muy cómodas habitaciones climatizadas la comida en general es muy bueno siempre encontrar algo agradable para comer junto con 3 restaurantes temáticos.
Las piscinas son impresionantes y la playa es increíble y hay entretenimiento por la noche… No es genial, pero es agradable… Sin duda recomendaría Allegro Playacar.

Un bonito pueblo. No demasiado grande y bastante reservado. Las habitaciones no son muy espaciosas, pero teniendo en cuenta que más tiempo pasado en la playa-no es importante. Un poco de refresco, pero se necesitaría, incluso más atención a la limpieza. Ni siquiera me gustó el armario abierto. Todo lo demás es perfecto. Enorme playa con aguas cristalinas de color turquesa. Playa del Carmen se halla a 15 minutos a pie. Encontré un poco de cuidado sobre las excursiones propuestas por el complejo, pero todavía con ellos se puede estar seguro en caso de contingencias, si desea ahorrar hay tantas otras agencias justo fuera de la aldea en la zona de compras.

Maravilloso los camareros son geniales el lugar siempre limpio y la playa siempre bien mantenida.

Vengo llegando y la calidez y atención de su gente es genial! Espero siga así mi estancia! Pues mi experiencia fue genial el hotel está hermoso su gente que trabaja ahí es muy atenta amable y lo mejor el equipo de animación los sábados hay una fiesta de espuma en la alberca que está genial de lo mejor!

Wi-Fi gratuito, agradable playa y entretenimiento en la piscina, así como por la noche.

La atención por parte del personal es fantástica! Siempre atentos y con mucha predisposición para que pases un buen momento. Los mozos tienen muy buena onda y trabajan excelente. El grupo de animación es genial y muy divertido. Siempre buscando que haya buen clima en cada actividad que proponen. Las instalaciones del hotel tienen muchas ventajas, tienen dos piscinas muy lindas, una con vista al mar con una barra hermosa donde podes disfrutar de muy buenos tragos! Totalmente recomendable para pasar vacaciones en familia! En contra del Hotel, deberían replantearse el costo del internet, deberían darlo gratis teniendo en cuenta que reciben a muchos extranjeros.

La estancia relajante, el personal del complejo es excelente y hay un montón de actividades para participar. Piscina con vistas a la playa y bar. Las habitaciones son cómodas y limpias. Espero que la comida y las bebidas están en línea con la competencia para todo incluido como Resorts van a ahorrar dinero de todos modos pueden. El paseo a la ciudad tardó unos 20 minutos, el taxi era de 90 pesos. Espectáculos nocturnos estaban entrando y el personal de la actividad hizo un gran trabajo conseguir personas involucrados. La fiesta de la piscina de espuma es una visita obligada. Nunca una escasez de tumbonas junto a la piscina o en la playa. Volveremos.

Las habitaciones son muy cómodas. Nos gustó mucho el hecho de que no están alojados en un enorme Hotel, pero en casas de dos plantas en un hermoso y bien cuidado parque justo en la playa. La comida era abundante y variada.

Una experiencia inigualable… Y la super atención de Sarahí en el restaurante de noche … Un hotel digno de recomendar.

Muy buen servicio. Las piletas muy lindas. Pero la habitación tiene las camas muy chicas, tengo los pies afuera y mido 1, 80. Nos dieron dos camas de una plaza y media y somos pareja. Todavía no sé cómo será el servicio a la habitación porque recién llegamos.

¡Perfecto! … Este lugar superó nuestras expectativas. Excelente relación calidad-precio. Excelente ubicación. Gran selección de comida y bebidas. El servicio de habitaciones, piscinas y zona de playa son maravillosos. Personal muy agradable. Así que me alegro de haber elegido este complejo.

Excelente hotel, buen servicio y comida. Habitaciones limpias. A la orilla de playa. Muy buena opción para vacacionar ya sea de relax o de fiesta el hotel se preocupa por qué la pases bien. Siempre regresamos.

Excelente lugar. Se destaca la calidez humana y la buena atención. Muy recomendable.

Hotel muy bonito, comida variada para todos los gustos y a toda hora, las piscinas agradables, más rotación de animadores Tyna no es nada graciosa habla mucho italiano y en el hotel no estaba ni el 10% de esa nacionalidad, el sargazo entiendo no es culpa de hotel, es la naturaleza, pero si deben de ser responsables de la limpieza diaria. Si me volvería a hospedar.

Mensaje en inglés seguirá…
Muy ruidoso El matrimonio tomó muchos lugares a expensas de la mayoría. Qué bien Cortaron la electricidad por 6 horas. El restaurante asiático era horrible. Muy buen desayuno
Muy ruidoso. Un matrimonio tomó mucho lugar a expensas de la mayoría. Los empleados son muy agradables. Cerraron la electricidad por seis horas. El restaurante asiático era horrible. El buffet es muy bueno.
Muy ruidoso. Una boda tomó demasiado espacio a expensas de la mayoría. Los empleados son muy amables. Ellos Agare la electricidad por 6 horas. El restaurante asiático era horrible. El buffet es muy bueno.

Excepcional. Si quieres un complejo más pequeño y tranquilo sin todas las cosas de chicos de fraternidad, este lugar es para ti. Estante superior y primera clase hasta el final. La mejor comida, la mejor playa, el mejor servicio, las mejores habitaciones. Me encantó cada minuto.

No conseguir una habitación en el segundo piso a menos que estés bien con tener una anémica unidad de aire acondicionado + un techo de paja que se puede ver el cielo.
La habitación está a 26.5 c (80F) y húmedo durante el día. 22.5C (72.5F) noche hay un olor a almizcle así que llevar una vela piscina cierra a las 9PM peores cócteles que he tenido de alguna manera extremadamente Sosa o sabor no toallas la mayoría de las veces sólo restaurante mexicano todo el tiempo (no asiático Italiano) sólo la comida es hotdogs y pizza después de horas. Y la mayoría de las veces estaban fuera de ellos.
La mala calidad de la pizza barata de la TV tiene una cantidad enorme de interferencia.
Wi-Fi sólo en el vestíbulo y piscinas parece que están constantemente tratando de limitar la comida.
Buffet es mediocre. La comida es Sosa.
Pasamos 5 noches y sólo pudimos reservar el restaurante mexicano 2 de esas noches. Dijeron que asiático e italiano no estaría disponible.
Incluso el restaurante que necesitaba reservas no era tan bueno. El bistec y puré de patatas estaban bien.
El entretenimiento era mediocre.
La mayoría del personal era genial.
No volveré. Nunca.

Hermosa playa, Super mar claro.

Simplemente genial. Los animadores en la parte superior. Todo incluido 2 grandes piscinas, canchas de tenis, actividades a todas horas, restaurantes… Realmente superior para el precio.

Sólo un bonito complejo, pequeño pero completo. Hermoso mar y personal competente. Buena comida. A 2 pasos de playa del Carmen. La mayoría de los Tours son caros, pero acaba de salir que estás a muy buenos precios. Animación limpia y buena. Volvería a alojarme.

Todo el mundo siempre muy amable y servicial, Hotel personal de entretenimiento y eficiente Eden. Las habitaciones son muy variadas.

El servicio es excelente. Los empleados son extremadamente amable y eficiente (todos ellos! Desde recepcionistas, limpiadores, animadores, servidores de restaurantes…). Tienen juegos/Animación en la piscina cada tarde, clases de baile por la mañana y por la tarde en la piscina principal, también, la playa en frente de ellos es excelente para nadar y jugar.
Hay espectáculos cada noche en el teatro.

El personal en la parte superior, como muy a menudo en México, buena comida, habitación al aire libre y bien cuidada.

Este es un gran hotel por sus 4 estrellas! Atento y cordial personal del hotel, Toilers! No tienen fiestas. Los terrenos del hotel son "brillantes". Comida muy sabrosa y variada, una gran selección de bebidas y alcohol de calidad. Una deslumbrante y amplia playa con un cálido y prístino mar Caribe de color turquesa. Alegre y amigable equipo de animadores, constantemente vigorizantes veraneantes. Chicos-bien hecho, muy tratar! Interesante espectáculo diario por la noche de artistas de terceros de 21-30 a 22-30. Los turistas del Hotel agradecen sus discursos ovación y las palabras "Bravo". Buen mantenimiento de habitaciones en bungalows, sin averías y sin "chatarra". El Hotel está bajo protección constante y cámaras de video activas. Estoy encantado de alojme en este hotel! ¡fenomenal!

Todo muy bonito. El personal muy amable. Coma y beba una gran selección. TOP Resort.

El personal muy amable, las habitaciones son pequeñas pero no es necesario tanto espacio por qué solo las ocupamos para dormir, la vista a la playa es inmejorable. Gran variedad de comida y bebida… Una estancia muy agradable.

Muy cerca de la playa y muy cerca del mar. Personal amable, entretenimiento presente pero no intrusivo, buena comida. Entre los mejores de México.

Me gustó el entorno pero creo que aún tienen que trabajar en ser mas atentos. Más limpieza en las piletas y actualizar más los lugares de comida… El lugar Lo tiene todo para ser mejor!

El Hotel es sólo 4 estrellas, pero la reserva para que va por 3-4 meses y el precio, otras veces más de 5. Muy buena playa, ubicación compacta y relativamente tranquilo excepto por la escena del vestíbulo.

Terminamos aquí por defecto como nuestro viaje original a Cuba fue cancelado. No podría ser más feliz que pasó! Lo que es un lugar increíble es, el personal es el mejor, desde servidores, recepción y equipos de mantenimiento, hemos sido tratados más allá increíble. Ni siquiera nos hemos ido todavía y ya estamos planeando cuando podemos volver. La playa es limpia y clara, los deportes de agua ofrecido hacer salir del complejo no es necesario.
¡ Ah, y la comida! la comida ha sido mucho más de lo que esperaba, sabores y menús selección han sido increíbles.
Muchas gracias Allegro personal para dar a mi familia lo mejor de lo mejor. Todos recomendamos a todos que vengan aquí.
Gracias de nuevo
Amberleigh Dauphinais.

Fabuloso hotel. Equipo de entretenimiento mexicano bar y el personal del restaurante son tan fabulosas. Las mejores vacaciones de la historia. X.

La barra de bebidas supero las espectativas, la comida buena, la del bufete, ya que la de los restaurantes no es muy buena. La estadia es fantastica, comoda.

El personal fue muy amable durante toda nuestra estancia. La atención en las áreas de comida fue excelente y la comida siempre muy bien preparada. El lugar es tranquilo, con vista al mar, playa limpia y el hotel está ubicado a pocos minutos del centro y la Quinta avenida.

Maravilloso lugar, super confortable. La gente que trabaja alli, muy dedicada, eficiente y educada. Volveré pronto!

Una de las mejores playas 5*, con gran espacio y arena blanca. El servicio es muy bueno y cordial 4

El hotel y la limpieza muy buenos, la atención excelente. El personal y el grupo de animación inmejorables. Destacándose Dana y Marta. Pero los que empañaron nuestras vacaciones fueron los "gerentes" de Occidental Vacation Club que cuando vieron que no estábamos interesados en su propuesta del "tiempo compartido" que ofrecían nos trataron muy mal, rayando en la mala educación. Y nos hicieron perder medio día con sus engaños.

Es hermoso. Todo el mundo es tan agradable. La comida es genial. El agua está tibia. Es asombroso.

Gran playa de arena blanca, cerca de las tiendas en la 5ª Avenida, muy amable y servicial personal. Un gran ambiente familiar. Todo incluido con una gran variedad de comida.

Me gustaría dar el lugar 5 estrellas pero mi habitación no estaba listo cuando llegué. Esperé más de una hora para el registro. Todo lo que quería era para el check in y ducha después de un 22hrs de viajar a mi destino. Terminaron acomodando nosotros en otra habitación pero podrían haber hecho que desde el principio.
Personalmente me gusta el estilo de la habitación, no son sus habitaciones típicas de Hotel como, son más como condominios individuales.
Me he alojado en otros complejos en Playacar, tengo que decir que este no es tan caótico tiene otros donde tienes que esperar en la cola para todo (bar, buffet. Etc)
En general, tendrá un gran tiempo aquí.

La habitación era muy buena y el desayuno era muy bueno. Todo es simple, pequeño y acogedor pueblo. El ambiente es agradable.

¡ Qué Hotel-un cuento de hadas! ¡ Gracias al personal-el mejor!

Simple complejo de todo incluido. Bien cuidado y acogedor. Ideal para una familia con un presupuesto moderado. Playa bonita. Buffet está bien. Un poco mejor que la hermana resort Allegro Cozumel.

La playa divina pero no fuimos bien informados acerca de los servicios brindados por el hotel por lo que nos perdimos los descuentos en los paquetes ofrecidos para los paseos como xcaret, tulum, etc. Tampoco fuimos informados acerca del regimen de anotacion previa a restaurantes.

Mi hermana y yo estuvimos del 16 de junio al 21 de junio. El personal era maravilloso y muy bien se mantuvieron los jardines, piscina y playa. La comida era buena y había una gran selección cada día.
Si usted está buscando una estrella de 4 y 5 actualizado recurrir esto no sería el lugar para usted. Las habitaciones, lobby y piscina los baños son muy anticuados. Los baños de la piscina son sólo lo suficientemente grandes como para un niño ir solo.
Hemos recibido un correo electrónico antes de que llegara que decia que estaban actualizando las instalaciones que asistimos mientras estábamos allí. La única caída es que actualizan las habitaciones cuando en realidad debe reemplazar el techo que se escapa en el restaurante/vestíbulo principal.
Cuando llueve el agua se filtra a través de la azotea todo del suelo y el cliente. Mientras estábamos comiendo en el restaurante italiano estaba goteando el agua a través de las luminarias a mi hermana y su comida. No sólo es muy peligroso para el huésped es también una enorme responsabilidad para los propietarios.
Desde que estoy en el negocio de la hospitalidad fue muy decepcionante ver las habitaciones antes de la cubierta de fijación.

Uno de los mejores hoteles para pasar las vacaciones en playa del Carmen buen ambiente familiar, la comida riquisima, buen atención de los parte de los meseros, siempre alegres y amigables y su playa muy tranquila :) definitivamente volvería una y otra vez.

Este establecimiento es muy agradable.

Las habitaciones son decentes y bien limpio, el hotel está bien situado y limpio también.
Pero hay cosas que hacen terrible y no aconsejo a nadie:
-Wi-Fi es de 10$ al día…
— La comida es terrible, nunca tuve comida esta mala, mal cocinada, cocción excesivamente cocinada y seca, su izquierda allí con una calefacción muy fuerte que mantiene en cocción en lugar de mantenerlo caliente en el buffet, la calidad es muy mala, de cada 4 personas 3 consiguieron la intoxicación alimentaria en diversas ocasiones en un poco más de una semana.
Aconsejo gastar un poco más y vaya en algún lugar donde se puede comer, acabarás no haciendo el todo incluido merece la pena.

¡ Qué hermoso complejo! Todo el mundo es tan agradable y atento! El único problema con nuestra habitación olía un poco como el moho y la pintura húmeda. Cree que podría haber sido el agua, por lo que no era gran cosa en todos!

Un hotel cómodo, sin embargo es decepcionante que no cuenten con cambiadores para bebés en ninguno de los baños de servicio; además de que te rentan el internet por 24hrs y en dólares. Los meseros sumamente amables, divertidos y serviciales. La comida y bebidas son exquisitas. Lo recomiendo.

Es un excelente resort, para visitar en playa del carmen. El servicio muy bueno así como su alimentación.

Esta muy bien (los miembros del personal son impresionantes), hotel muy bien, no era impresionante. La comida era horrible, que tuvimos que ir a la 5ta avenida a comer porque no gustó la comida en todos. También, evitar ir a la conserjería, intentan entrar en una membresía con Barceló y a perder 4 o 5 horas de su viaje.
En general, no volver a este hotel pero definitivamente voy a regresar a Playa del Carmen, es un paraíso! Asegúrese de que usted ir a Tulum si te gusta la historia y visitas culturales.

Exelente lugar. Y lo mejor es el trato de el personal de servicio, desde Meseros y meseras, camareras, los cosineros de la piscina, los chavos de la barra. Las recamaras son pequeñas, pero de lo mejor Esperemos una vez mas ir a ese lugar.

Llegamos al hotel y la habitación en la que se supone que debe llegar (Cama King) ya estaba reservado, ya que el hotel había overbooking, que nos ofreció el último de una habitación en la parte de atrás de la esquina (Dos Dobles adhieren a la pared), lleno de moho negro, esto para nadie es inaceptable. Se trató de limpiar por el lanzamiento de cloro en todas partes con el hecho que es aún peor, tener asma no fue una opción. Ninguna de las opciones dadas por el hotel, que pensaban que el moho no era un problema, no se menciona de una estación hermana a su lado, una opción a la que había que caminar por la carretera, en la 2 un. M con nuestro equipaje para tratar de encontrar un lugar para dormir por la noche. El balneario más próximo fue RUi Palace México, en donde la recepción fue muy útil en tratar de encontrar más barato de la habitación, en vano terminamos pagando DE su BOLSILLO de $614.23 por 6 horas de estancia. Nos reunimos con la Transat representante en la mañana, así como el Gerente del Hotel, nos dijeron que íbamos a recibir un reembolso, pero no se reembolsará el gasto de bolsillo no tuvimos más remedio que pagar, no nos sentimos cómodos como los Canadienses a dormir en las calles de México. Hay CERO unmotorized los deportes de agua, no hay botes de remo no kyacking, snorkeling, catamarán o como su página web indicada. No había bar lleno cada dos días, una lata de Pepsi y 2 latas de oso no es un bar.

Era nuestra primera visita a México para mí y mi marido y teníamos la esperanza de que todo va a ser grande. Pero no era por cómo nos trataron en Allegre Playacar Beach club resort. Absosutely horrible recepción/servicio de la administración. Voy a explicar por qué! Cuando llegamos, en el check-in nos dijeron que la habitación que hemos pagado está ocupada, y que necesitamos para estancia de 2 días en otra (la que explicaron fue para los miembros de un club y por supuesto a ser incluso mejor que el que hemos pagado por el). Bueno, era tarde en la noche y no hemos agrue. 1. La primera cosa que se dissappointed acerca de lo que en un territorio muy grande, nadie se tomó un minuto para mostrarnos dónde está nuestra habitación. Somos como ciegos gatitos, buscando nuestra habitación en la noche. Y el número de la habitación suspiro no es visible en la noche. Gracias a dios no eran buenos clientes, a quienes nos ayudaron. 2. La habitación era HORRIBLE. Sucio, oscuro, frío y ruidoso. Las habitaciones son muy muy muy viejo, sucio y necesita ser reparado. Me arrepiento de no tomamos nuestras propias camas conjunto. El techo estaba goteando, de manera que el agua estaba en todas partes. Yo no podía dormir por 2 noches. 3. En el día 2 de nuestra estancia nadie se comunicó con nosotros para decir que necesitamos pasar a la otra habitación. Pensamos que tal vez no fue un error y que no será necesario hacerlo.

Solo un poco el show le falta.

No puedo dejar mas que maravillas en este comentario. Excelente atencion del personal, (meseros, recepcionistas, personal de limpieza, organizadores generales y de actividades) que durante toda nuestra estadia nos hicieron sentir parte de la familia del hotel. Respecto a caracteristicas como limpieza, atentos a nuestras necesidades y a tiempo con su trabajo Diversidad de comida a gusto de todo el mundo. Muy limpia y ordenada la playa del hotel, apta para cualquier tipo de actividad. Las piscinas grandes y limpias, con una excelente barra de tragos entre una y otra, abierto en cualquier tipo de horario para el turista. Destaco a mi amigo Luis (mesero) que con su simpatia y bondad nos hizo pasar los mejores 10 dias. Muy recomendable el Occidental Allegro Playacar.

Hola buenas tardes! El dia 15 de enero vamos yo y un amigo a ocidental allegro playacar que tal esta este este hotel? Que tal el ambiente con los trabajadores de alla? Gracias un saludo.

Excelente servicio, alimentos e instalaciones.

Personal es muy amable. Te recomiendo hacer la carta comedor aquí. Segunda vez en el resort aquí. El desayuno tiene una gran variedad de frutas, cereales, yogur, turbia y mucho más. Wi-Fi es limitado. Un montón de actividades durante el día como voleibol de playa, bolas de parachoques, dardos, estiramientos, yoga, mesa de ping pong etc… Siempre tenemos un show en 9:30 en la noche. Muy cerca de un montón de actividades de la resort. 25 minutos de la playa a pie a la Quinta Avenida que recomiendo hacer.

Hola buenas tardes voy a hospedarme con ustedes en dos semanas y quisiera que me hicieran sus recomendaciones, yo llego en la noche y lo primero que quiero hacer es ir a la 5ta av a cenar xq creo que ya no alcanzo el servicio de buffete, entonces quisiera saber como es el servicio de taxis allá o si puedo llegar caminando.

Me fui en su luna de miel una maravilla… Mar limpieza grande y la comida calidad General muy buena… Animación muy divertida con Jesús… me encantó

Fuimos de luna de miel y el hotel es penoso, nos lo vendieron como 4 estrellas y es de 3, la comida del buf espantosa, teníamos una excursión que nos recogían a las 7 menos 5 y no me dejaron coger nada para desayunar, ya que a la entrada había café y sólo podía coger eso. Las habitaciones, por donde empiezo? no rellenan todos los dias el minibar, el servicio es feo, sin clase, hace muchos años que no lo reforman, la cama es comoda, se escucha las conversaciones de la habitacion que teniamos detras. El Wi-Fii un robo, 10 dolares al dia y no lo tenias en todo el hotel. No volvería, no OS dejéis engañar. No merece la pena gastar el dinero en este hotel.

Muy bien gastado Resort. Sabor de la comida muy buena, el Personal es muy amable! Las Habitaciones podrían vez una nueva capa de Pintura usar pero muy bonita y cuidada Playa, hace que este pequeño Defecto olvidar rápidamente!

La razón que quería escribir una revisión fue por el excelente servicio todos los camareros maravillosos ofrecen, realmente te hacen sentir como en casa. Son muy amables, divertido y profesional, uno en particular el Sr. Manuel Del Toro Dios bendiga su corazón, deseo que podría decir lo mismo para la recepción, hemos intentado llamar en días diferentes y por alguna razón no contestaron. Pasar a las habitaciones, son limpias pero muy, pequeño y sus todas cervezas Tecate de minibar incluido 2 y 2 latas de Pepsi que reponer cada dos días. Comida está bien, nada que presumir, tengo que darles crédito por su hábitat natural, limpiamos piscinas, hermosos jardines y playa de arena blanca, casi se olvidó de su personal de animación, es bueno que en algunos casos podrás ver algunos de los camareros involucrados. Todo tuvimos un buen tiempo especialmente en Cozumel, tienes que visitar Playa mia o Playa el cielo categorizado como algunos de los mejores del mundo.

En 2013, tiene todo lo que usted necesita para una estancia relajante, playa grande y acogedor bungalow. En la recepción si se trata de chocolate ruso, obtendrá un bonito número) )

Excelente anillo en el nuevo año 2013!