Comentario del Secrets The Vine Cancun 5*

Darin A.

06/05/2018

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6/10
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Si eres una persona que ama las reglas y te gusta que te digan que no, entonces este es tu lugar.
Tienen un código de vestimenta en casi todos los restaurantes. La mayoría de los huéspedes incluyendo yo no sabía esto hasta que nos dijeron que poner un par de pantalones y luego se alejó. Decimos que esto sucede una y otra vez a la torpe vergüenza de los huéspedes. Incluso en el buffet, debe usar mangas. Vimos como uno de los huéspedes masculinos asaltado en asco. Una vez más, esto sucedió unas cuantas veces en cada comida. Era una manera de detectar a los nuevos huéspedes. "Oh, mira esto, HES usando sandalias, y por supuesto, que se alejó". Es una vacaciones tropicales en Cancún, la mayoría de los huéspedes no tienen deseos de vestir y oímos que una y otra vez.
La vid es un lugar muy limpio con un gran personal. El personal que sirve bebidas en la piscina eran excelentes! Tienen un número de miembros del personal en el vestíbulo que empujar los tiempos compartidos en que, pero aparte de eso, estaban bien.
Tuvimos un problema con nuestro inodoro en el primer día donde estaba goteando desde el tanque. Llamamos al problema alrededor de las 2pm. Cuando volvimos alrededor de las 6 pm, el problema no había sido arreglado y nuestra habitación no estaba inundado. Lo llamamos de nuevo y todavía nadie vino. A las 8 pm, fuimos al vestíbulo y les dije que la habitación estaba inundada y necesita atención inmediata. Nos enviaron algunos trabajadores de mantenimiento para solucionar el problema y secar nuestra habitación. Después de que se fueron, el tanque comenzó a gotear de nuevo. Era 22:00 por esta vez, así que apagué el agua y reportó el problema de nuevo en la mañana. El representante de hospitalidad parecía horrorizado con la falta de servicio que nos dieron y rápidamente nos dio una habitación mejorada. ¡ Era nuestra heroína!
Hace dos años mi esposa y yo fuimos al Resort, "Live Aqua" en Cancún. Era menos dinero y te dan la sensación de que realmente aprecian usted y su negocio. Estábamos celebrando nuestro compromiso en este viaje y Live Aqua hizo todo lo posible para ayudar a celebrar el evento con nosotros incluyendo una botella de champán, Rose vendedores ambulantes en la cama y el suelo e incluso decorado la cama con arroz de color. El viaje esta vez a la vid fue nuestro primer aniversario de boda. Al principio no hicieron nada pero en nuestra segunda habitación, colgaron una pancarta en la puerta y ofrecían el desayuno en la cama. Sin duda, mi esposa y yo volveremos a vivir Aqua en vez de la vid.