Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort

Resort

Excelente hotel sin duda regresare.

El lugar es increíble, la comida muy buena, todas las áreas super bonitas y limpias, el servicio es excelente! Sin duda regresaré a este magnífico hotel, súper recomendable! Quede encantado. 10/10

No pudieron devolver nuestro dinero, a pesar de que estaba enfermo y no pudimos hacerlo, mintieron descaradamente y dijeron que lo harían. No confíes en este complejo.

El trato del personal excelente, y la comida riquísima a mi esposo y a mi nos encantó.

El personas muy amable, las instalaciones estas muy bonitas y limpias. Comida y bebida excelentes, sin duda regresaría a este hotel sin dudarlo.

Excelente trato de todo el personal. Comida deliciosa❤️

Desde algunos balcones se aprecia el mar de ambos lados de la zona costera. Servicio excelente. Espacios muy cómodos.

Me encanta. Está muy bonito todo, la comida está muy rica. Tienen muchas actividades. Muy buen servicio. Recomendado 100%

Un hotel 4 estrellas ubicado en los kilómetros finales de la zona hotelera cuenta con una playa bastante bonito pero con oleaje, el hotel está recién remodelado tendrá 1 año de su remodelación y tiene buenos servicios y bien servicio… Lo único malo es que está alejado del centro de la zona hotelera dónde están las discotecas, las plazas y demás pero es un buen hotel!

Excelente atención, lugar acogedor, amplias habitaciones. Spa muy completo, gimnasio igual. Vistas panorámicas increíbles. Te sentirás una reina/rey, durante la estadía en este hotel. Todo es perfecto. Sencillamente maravilloso!

Todo muy bonito y limpio. Un poco de pérdida de tiempo por el elevador que solo funcionaba uno. Pero el ambiente y sobre todo la comida. De lo mejor. El buffet se veía limpio y muy vasto. El restaurante de especialidad japonesa deliciosoooo.

¡ este lugar fue genial! La playa es preciosa y el edificio es completamente nuevo. Reservamos un apartamento aquí a través de Airbnb, así que no tienen la opción de todo incluido, así que no estoy seguro de cómo la comida es. También tienen un muy buen spa y gimnasio. ¡ te recomiendo!

Hotel Bonito, limpio y moderno
Alimentos — Gran
La playa Hermosa y gran servicio
Bebidas — Sabroso, pero que no sirvió coñac
Spa — Como yo estaba haciendo mi cita para una $200 masaje, un miembro del Personal con corto cabello negro y otra mujer empezó a susurrar en español. Esto me hizo sentir muy incómoda. (FYI: estoy con fluidez en español). Por lo tanto, he cancelado. En general, este es un gran resort. Con los miembros del personal como Víctor (Bell Boy), Enrique & Remy (Camareros), Sergio (Chef) Y La mañana de la parrilla chef, la vida era grande durante su estancia en Cancún.

El personal era maravilloso. El hotel tiene algunos problemas para resolver. La habitación de mi hija no tenía agua caliente para la ducha. El restaurante Mediterráneo era genial! El restaurante de sushi, no tanto. Tardamos una eternidad en ser atendidos. Y estaba más caliente que Heck dentro hasta que abrieron las puertas. Nos tomó tanto tiempo, como 2 horas para conseguir la cena, que nos fuimos antes del postre vino. Tampoco tienen cajeros automáticos en las instalaciones. Oh y no te molestes con pesos, todo el mundo quiere dólares!

Hace dos años mi familia fue a Cancún y mi hotel no era bueno. ¡ Estoy amargado! Mi cama tenía manchas. El aire acondicionado era muy ruidoso, y dormir era muy difícil.

Es un lugar impresionante para irse de vacaciones y pasarla excelente. Fue un placer haber ido y conocer este hotel. Toda la atención fue de diez puntos y no hubo ningún problema en toda mi estadía.

Excelente servicio Comida muy buena y variada Bebidas excelentes Hotel recién remodelado, limpio y muy lindo. Habitaciones espaciosas, hermosa vista al mar Spa con jacuzzis, sauna, vapor. Personal muy amable, atento y servicial.

Hermoso hotel. Tranquilo. Limpio. Volvería con gusto.

Muy exelente! Tienen un trato muy amable contigo La verdad se los recomiendo muchísimo. Es una experiencia inolvidable…

Mi esposa y yo nos alojamos aquí por 2 noches. Fue terrible. No es realmente un hotel. Está a medio camino entre ser renovado de condominios a un hotel. El edificio perdió electricidad mientras estábamos allí. Los ascensores no funcionaban. Se puede escuchar la perforación y martillos constantemente desde la playa. Sólo el buffet y la cafetería de la piscina están abiertas. Cuando me fui, me quejé al Gerente y me dijeron que me dieron un reembolso. Me dieron un recibo y dijo que debería enviar a mi tarjeta de crédito en los próximos 30 días. Sin embargo, el reembolso nunca publicado y todavía estoy tratando de recuperar el dinero.
Hay muchos hoteles agradables en Cancún que no hay absolutamente ninguna razón para perder su tiempo y dinero en este.

Es un hotel pequeño pero acogedor, ideal para ir con la familia!. Las instalaciones en perfecto estado, el personal atento, de trato amable y cálido. Superó por mucho mis expectativas.

El Hotel real se parece a las fotos en línea. Muy limpio y confortable. El personal es muy amable y servicial. Todos los restaurantes son de muy buena calidad. El agua era una hermosa aquí azul color pero las olas y corriente eran bastante fuerte durante la semana que estuve allí, así que la guardia de vida no nos dejó demasiado lejos en el agua. En general, fue una muy buena experiencia. Le doy 4 estrellas, tal vez un poco más.

Lugar todavía está siendo renovado, ascensores no funcionaba tienen el tiempo. La comida estaba bien, pero reutilizaron un montón de cosas día tras día. El personal era muy amable y agradable. Hotel fue increíblemente renovado 5 + para la limpieza y el diseño! Playa era increíble! ¿el jacuzzi no funciona? El agua de la piscina era más fría que el océano. Aparte de eso, tuvimos una estancia estupenda.

Amor amor amor el óleo! La gente y el personal era muy amable y servicial para cualquier cosa que necesites. Las habitaciones eran muy limpias, tenía una bonita vista de la playa, la comida era deliciosa. Cabañas y salones de playa siempre estaban disponibles para su uso. Estuvimos 11 minutos para el aeropuerto, el acceso al autobús (que es $1 nosotros) y nos sentimos muy seguros en todo momento. Sin duda volvería a reservar con ellos.

Sinceramente, no sé por dónde empezar esta crítica. Mi marido y yo vinimos aquí para nuestra luna de miel para 7 días. Desde el principio el personal era muy amable y acogedor. La habitación estaba preparada a tiempo. Todo el lugar era impecablemente limpio. Tuvimos una increíble vista al mar. El ascensor no funcionaba, pero no nos importó. Las habitaciones estaban limpias todos los días y la nevera estaba abastecido. La comida podría tener un poco más variedad y comida mexicana más tradicional, pero era bueno. Me hubiera encantado ver una variedad de mariscos en vez de los mismos pescados cada noche. Me encantó que tenían guayaba y plátanos cada mañana! El restaurante Hakka se pone un poco aburrido porque es la misma cosa cada noche. El personal de la recepción era muy servicial cuando queríamos salir del complejo, te dicen donde es seguro y no tan seguro. Roman fue super impresionante y siempre sabía lo que queríamos. Las damas y los chicos en azul siempre fueron impresionantes y siempre tan contentos de reunirse con nosotros! Veo un montón de críticas negativas aquí, no estoy seguro de por qué. Mientras estuvimos allí vimos un montón de gente tratando personal como si fueran POOP! Si quieres respeto… GIVE IT… Use sus modales. Deja de mandar cosas… el personal es humano también… VI a mucha gente exigiendo cosas. No por favor o gracias… una señora estaba gritando en un miembro del personal embarazada una noche porque uno de los restaurantes estaban cerrados! Gente.

Muy buenos servicios… buen personal. Reyes, salina y Francisco nos sirvieron bien en el bar. Iliana y Yeseli en azul recordaron nuestros nombres y la bebida matutina diaria. Roman al lado de la piscina también tiene buena memoria y vamos a probar "agua" mexicana. Sólo molesto era la renovación todavía sigue. Espero verlos después.

Muy buen hotel y playa. Recientemente renovado y actualizado. El servicio es impecable.

Muy buenos servicios… buen personal. Reyer, salina y Francisco nos sirvieron bien en el bar. Iliana y Yeseli en azul recordaron nuestros nombres y la bebida matutina diaria. Roman al lado de la piscina también tiene buena memoria y vamos a probar "agua" mexicana. Sólo molesto era la renovación todavía sigue. Espero verlos después.

Muy buena ubicación en la zona hotelera, se disfruta mucho la playa de Cancún. Lástima que me toco en remodelación. Las habitaciones muy bonitas y el precio bastante accesible en todo incluído.

Pros: Gran estante superior de servicio. La gente está muy atento y amable. Realmente cómodas camas, 3 restaurantes para comer, una impresionante vista del océano, hermoso lugar. Daría cinco estrellas, pero la construcción se va, no se aprecia incluso con todo lo demás a su alrededor. Cuando la construcción terminado va a def. Ser 5 estrellas. Contras: uno de trabajo ascensor eso es algo lento.

Gran lugar para hospedarse, la mayoría de hotel está recién remodelado así que es prácticamente nuevo, en cuanto a infraestructura esta por arriba de lo básico pero lo que tiene esta excelente, lo mejor del hotel es su personal el cual da una atención maravillosa, además de que NUNCA te exigen la propina y en verdad se la ganan por lo que uno mismo es quien sin dudarlo aradece dandola; la comida es exquisita aunque falta variedad en platillos de mar, ya solo me toco degustar 4 platillos del mar. No le pongo 5 estrellas porque alguna parte esta en construcción y tuve que mover mi vehículo 2 días seguidos del reducido estacionamiento para que pudieran maniobrar, algo que también le falta por mejorar es en realizar actividades dentro del hotel, tanto en el día como en la noche. Lugar muy recomendable si lo que buscas es descansar y tener un lugar agradable para pernoctar mientras conoces Cancun y sus alrededores. Se que al terminar las obras será un excelente hotel al cual es seguro que regresaré en mi siguiente visita.

Este complejo se encuentra en una playa increíble. Tienen estas tiendas privadas en la playa para los huéspedes. También la cama balinesa están disponibles en un primer llegado primer servido base, sin cargo adicional.

La comida, las habitaciones, la playa, sobre todo la calidez y amabilidad que brinda el staff del hotel… hacen una estadía excelente! Lo recomiendo x Si vuelvo a Cancún vuelvo al Óleo.

Muy buen hotel con todo incluido, muy recomendable.
el personal era mucho apoyo, ayudando en la naturaleza. La gente en la cocina también eran muy buenos, aunque no entiendo español y no sabían inglés pero todavía eran muy paciente en comprensión y ayudarnos a través del día/noche. Muchas gracias chicos por todo eso, volveremos a visitar…

Me encantó porque desde que llegamos el servicio​ fue muy amable, el mar estaba encantador estaba muy hermoso y también había un restaurante chino llamado Hakka y es a la carta vallan a ese restaurante lo que les recomiendo que pida los camarones roca estaban tan buenos la verdad a demás nos dejaros ver las tortugas recién nacidas estaban bien chiquitas también había bar en la alberca estuvo increíble.

Disfruté de mi viaje aquí. La comida es mediocre, pero al menos es todo lo que puedes comer. Sin embargo, la relación entre la piscina y el cliente es muy pequeña. Hay apenas suficiente espacio para nadar en la piscina y no tienen una piscina que está lejos de la concurrida ojo público, algo que me hubiera gustado. Su bañera de hidromasaje no funcionaba cuando llegué allí. Sus ascensores también estaban fuera de servicio por lo menos 60-75% del tiempo, que es un poco ridículo, ya que espero no caminar x cantidad de tramos de escaleras después de desfilar por la zona todo el día, nadar y hacer otras actividades físicas. La preparación del wasabi tardó demasiado en llegar, incluso si se supone que se hace desde cero; por lo menos si está hecho de cero, espero que tenga más de una patada, y no ser débil-degustación. Mi pareja y yo también tengo gastroenteritis viral, donde ambos tuvimos diarrea, fiebre, y nos sentimos débiles, y estoy pensando que fue porque nuestro último día comimos en Hakka y alguien no se lavó las manos o preparar la comida correctamente. Para recargar mi estadía aquí, una gran cantidad de dinero fue tomada de mi bolso, que fue colocado en un seguro codificado supuestamente seguro. Estoy declinando mencionar la cantidad enorme de dinero que fue tomada, puesto que pueden saber quién está escribiendo el poste basado en la cierta cantidad que fue tomada.

Muy lindo, bar en la alberca prácticamente, minimalista, en la playa ofrece palapas y camastros sin costo y llevan rus bebidas Estaba en remodelación en agosto una parte del hotel.

Excelente hotel, un gran servicio sobre todo de Reyes en el bar y en recepción un gran trato. Habitaciones un poco pequeñas pero con todo lo necesario para descansar y limpiar sobre todo. Bonita playa, gran servicio de los chicos del bar en playa y snacks. Un buen lugar donde hospedarse en Cancún.

Yo no conocía este hotel, estuve ahí 5 días y las habitaciones hermosas y muy cómodas, yo rente 4 habitaciones para mi familia y todas estaban recién remodeladas, el servicio excelente, los Barman y meseros súper atentos, los restaurantes no son tan grandes, y eso a veces es mejor por qué con tanta gente se pierde la atención personalizada, como quiera es muy rica la comida, la alberca los accesos a la playa padrísimos, muy tranquilo para pasar unas vacaciones en familia y relajados. Con gusto lo recomiendo ❤️

Muy agradable y buena ubicación de la playa.

Es muy limpio y bonito hotel y la comida es deliciosa y es muy buen servicio al cliente.

Habitaciones recien remodeladas y muy lujosas, personal muy amable, todo incluido, barra libre, delicioso buffet y comida snack 24 hr. Vista genial, recomendado.

Muy buen lugar para pasar vacaciones… buen Servicio… muy amables y atentos… las instalaciones muy cómodas…

La hospitalidad del personal: excelente. Al hotel le falta infraestructura: una alberca mas grande, no cuenta con gym, el menú en sus restaurantes requiere de mayor variacion, no incluye mariscos en ningún tiempo. El servicio a la carta en el rest. Haka es de mucha espera. El servicio de 1er contacto para recomendacion de "que lugares visitar" puede mejorar en mucho. Deberia darse al llegar al hotel (no 2 o 3 días después).

Muy buen hotel. Me gusta porque tiene todo incluido y eso es bueno cuando vas con niños. Habitaciones en buen estado y muy iluminadas. Súper padre la vista al lago.

Es un hotel muy bonito y aunque está todavía en remodelación nos la pasamos de maravilla, un excelente servicio, la comida riquísima y variada, con servicio las 24 horas, la atención de personal en general fue increíble muy buena. Por eso yo sí recomiendo este hotel porque nos hace sentir como en casa. Una felicitación por su esmero en la atención al cliente.

En primer lugar, tengo que decir que el personal a su llegada parecía confundida y no era bienvenida. A mi, de 73 años, la madre se paró mientras que el check-nos en (20 minutos) sin ventilador justo o incluso una bienvenida. Este comportamiento fue bastante eco y amplificado por todo el personal todo el tiempo. Era difícil darse cuenta de que allí trabajaban o no, la camiseta de uniforme fue muy poco profesional. En la t-shirts, todos parecían que iban a la playa. De nuevo, no había absolutamente ningún servicio de atención al cliente o una sugerencia de una cálida bienvenida indicativo de un resort. El personal era muy serio. Los señores que nos comprueba en ni siquiera sonreír. Incluso la tienda de regalos fue decepcionante… las dos veces que la he visitado, tenía que pedir a los asistentes que estaban allí de pie, para recibir asistencia. De nuevo — NO hay SERVICIO de atención al CLIENTE. Pensé que el negligente de la naturaleza de TODO el personal fue repugnante. El bar del vestíbulo, la zona estaba infestada de Moscas de Drenaje que era muy molesto. El servicio de la piscina era el peor de los servidores pediría a algunos usuarios si necesitaban algo, que NUNCA le preguntó a mí o a mi familia, tuvimos que onda con ellos o conseguir nuestro propio. En varias ocasiones que convenientemente se olvidó de nuestra orden, que básicamente tenía que conseguir que nuestra propia comida y bebidas para toda la estancia.