Comentario del Hyatt Ziva Cancun 5*

Stephanie G.

17/04/2016

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10/10
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La estancia en general fue maravillosa, sin embargo había unos negativos: nos estaban buscando para tener nuestra boda allí y tiene el paquete de muestras de las de $500 para una estancia de 2 noches, tan pronto como llegamos nos dijeron que necesitábamos hacer upgrade a una habitación diferente, que sería $150 más por noche, por persona. Estábamos muy confundidos en cuanto a por qué estábamos siendo presionados a pagar más aunque ya habíamos pagado la habitación. Especialmente puesto que el folleto de la boda dijo que sería actualizarse a una mejor habitación a la llegada, así que por qué éramos no sólo se ven obligados a actualizar, pero se dijo que teníamos que pagar por la actualización… No una buena primera impresión! Terminó pagando $100 por noche para actualizar y pagar la tarifa regular para alojarse una noche 3.
Nuestra habitación era hermosa y limpia, el único problema con la habitación era la plomería. Tenemos que conseguir el inodoro fijo dos veces y la ducha fija de una vez. No era demasiado de una molestia como que enviaban a alguien para arriba inmediatamente para atender el problema.
En general, nuestra estancia fue increíble! La comida fue genial, el personal era increíble, la habitación era hermosa y fue así que el punto de vista, playas increíbles, piscinas increíbles, vestíbulo de la club tower increíble allí siempre estuvieron bien preparados aperitivos y un montón de cerveza y alcohol. Literalmente todo lo que no sea de los pocos negativos fue asombroso! Oh sí y el diseño de interiores/decoración fue increíblemente impresionante.
Tuvimos una reunión con Jessica desde el Departamento de boda el segundo día que estuvimos allí. Ella nos dio un tour y nos acompañó a nuestra cata de alimentos. Ella fue absolutamente maravillosa. Ella era amable, bien informado y tan dulce. Afortunadamente, ella contestó todas nuestras preguntas y nos hicieron sentir muy a gusto con la decisión de reservar nuestra boda allí. Nuestra boda es ahora reservado para mayo de 2017 y no podemos estar más emocionados de compartir nuestra experiencia con nuestros amigos y familia y comenzar a planear nuestra boda!

Tarifa por noche desde tan solo €497

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