Posada Real Puerto Escondido

Resort

Primero que nada no lo recomiendo, empezando por la pésima atención que dan en recepción principalmente por la srita. ASIRAI que no da la información adecuada y es muy grosera con la gente, yo tuve muy mala experiencia desde q llegamos y eso q ya había reservado desde 6 meses antes, las habitaciones nada q ver con las que suben en su página, la comida no hay variedad y falta de personal para atender. Lo único que puedo decir es q las instalaciones como la alberca y la playa muy bien. pero en conclusión yo no lo recomiendo.

El hotel es hermoso. Y el club de playa tiene una vista perfecta. la atencion del staff es perfecta. la comida con muy buen sabor.

Muy mala atención por parte de Asirai, una chica que se encuentra en recepción y no te da la información necesaria que debes de saber acerca del hotel, al igual que no tiene modos para dirigirse con los clientes y tiene una actitud muy pesada y fea. Por otro lado, para ser un hotel de 4 estrellas no tiene nada, las habitaciones muy sencillas y en la página de facebook solo te muestran las "mejorcitas", el baño es muy pequeño y no tiene nada de especial al igual que el resto de la recámara. En cuestión del buffet es muy repetitivo, y se basan más en comida para gringos que para nosotros. En relación a la limpieza de las habitaciones tardan mucho para poder limpiarlas por falta de personal. Nosotros adquirimos un paquete "todo incluido" y nos dejaron pasar hasta las 3 pm, cuando ya estábamos ahí desde las 8 am, todos cansados y agotados y a ellos les valió. En cuestión de la alberca y los servicios que te ofrecen te quitan el acceso muy temprano, cuando deberían de dejarte disfrutar hasta la madrugada si quieres, en pocas palabras te mandan a dormir como si fuéramos niños. Eso de que te estén subiendo y bajando en transporte para comer e ir a la playa a ciertas horas en específico en lo personal no me gustó, porque no disfrutabas como querías y terminabas más agotada. En conclusión, hay mejores hoteles que si se preocupan por tener al cliente contento y se lo saben ganar. Y aquí el hotel solo sigue funcionando por todo el dinero que te sacan.

El 90% de los trabajadores, no son ninguno servicial, no sonríen da uno las gracias y no contestan, cumplen con el servicio pero de una manera desagradable. La recepción fatal despectivos, lentos, no saben resolver nada, ni siquiera te dan la información del hotel solo te dan una hoja que viene todo y es lo que te dicen. Las. Toallas de la habitación en lugar de ser blancas parecen grises súper viejitas al igual que las toallas de la playa. habitaciones la cobijas sucias con olor desagradable. comida sin variedad.

Una vista increíble, sus jardines, la atención del 95% del personal es muy linda, la comida es rica solo pondría mas variedad en comida y cena, considero deberían de tener mas apertura en horarios de alberca y flexibilidad en cuanto a dejar los brazaletes el poco tiempo que reste para cuando los huéspedes tengamos nuestra salida, nunca me había pasado en ningún hotel que a la 12 que es el check out no me dejaran el brazalete.

Estaba preocupada por los comentarios, sin embargo superó todas nuestras expectativas, un hotel limpio, acogedor, el club de playa bello, la comida con buen sabor, quizás haga falta un poco más de variedad, la atención de todos los empleados fue excelente, un lugar a donde regresar en familia. 👌

Todo muy limpio, la mayoría de sus instalaciones fuera de las habitaciones súper bonitas, el su personal muy amable y la comida variada. Lo único que no me gusto es que cuando llame al hotel me ofrecieron una habitación con cama king size y vista a la playa pero al final el joven de recepción súper nefasto le dio a mi marido una habitación con camas matrimoniales y sin nada de lo que me ofrecieron al principio por el mismo costo. La alberca que está pegada a la playa da toques eléctricos ojo ahí.

Nos encantó! todo el personal muy amable, las habitaciones muy cómodas y la comida variada.

Fue una experiencia muy buena! El servicio bueno, la comida buena pero no edcelentejejeje, los meseros y el servicio del Bar muy muy bien todos muy amables! Solo comentarles fuimos 3 amigas para festejar el cumpleaños de dos de nosotras, intentamos localizar a la persona de “eventos especiales “ no sé su nombre solo queríamos como una atención para el cumpleaños una bebida, un letrero de feliz cumpleaños o algo y es una persona muy muy grosera que no se abre a las posibilidades creemos que para ese puesto debería existir una persona con más atención al cliente ya que muchos vamos por algún momento especial!

El personal que tiende todos muy amables, la comida es buena. Solo que el Wi-Fi si fallo y agregaría que hubiera mejor limpieza en las habitaciones, las toallas se ven demasiado percudidas eso da desconfianza en las medidas de higiene. Aún así no deja de ser un bello lugar para pasar en familia.

En lo personal, si me gusto, esta super lindo todo, el personal nos trato bien siempre muy amables, el Wi-Fi sin problemas.

Buena recepción, personal atento y servicial, instalaciones muy limpias.

Hermosa vista, las habitaciones súper cómodas, excelente atención de todo el personal, una vista al mar increíble en el club de playa, lo recomiendo muchísimo.

En mi experiencia fue hermoso, comida rica, gente amable, limpio, respetuosos, en fin… regresaría otra vez.

Muy hermoso hotel las habitaciones son acogedoras y muy tranquilo. Solo pueden mejorar en la comida, de allí todo bien.

En lo personal me gusto mucho el hotel, tiene unas vistas hermosas, todos muy amables y serviciales, lo unico malo la comida, es buffet y unicamente son como 5 platillos de los cuales repiten cada 3er dia, de ahi en fuera todo perfecto, si lo recomiendo!

Pésimo servicio! Y no es todo incluido como lo mencionan en internet, llegas y te dicen que es semi incluido! Atención pésima, comida pésima, no se queden, no les crean! Muy mala experiencia!

Pesimo servicio de la mayoria del personal. informacion engañosa. habitaciones muy pequeñas. Resumen de la queja: para el precio que se pagó por un plan todo incluido. $3, 700 x noche. NO VALE LA PENA, NO RECOMIENDO, NO REGRESO Describo a detalle mi experiencia por que he visto lamentablemente las opiniones demasiado tarde y confiado que se promocionan como uno de los mejores hoteles en la zona. 1. La recepción muy mala atención en el turno matutino. 2. Plan todo incluido, según y te cobran los snacks, según horarios o comes bufet o comes snacks. 3. Bebidas Nacionales que te ofrecen. Lo más corriente. Wiski: solo Wiliam, vodka: Oso Negro, Tequila: Jimador y Cabrito, Ron; Bacardi. Cerveza de barril rebajada con agua. "pésima atención del barman alexis, te contestaba de mal modo como si un favor te hiciera. 4. No te llevan servicio a camastros, y servicio a cuarto hay que pagar extra. No puedes llevar alimentos a los camastros. 5. Horarios limitados, muy cortos para lo que ofrecen. 6. Su bufete muy limitado, 8 Platillos nada más. El de la cena repiten lo que se sirvió en la comida. Sus postres… solo había manzana entera y una pera 🍐 No hay la opción de agregar fotos si no las pondría. 6. Instalaciones con falta de mantenimiento. Lo Único rescatable. Club de playa. Felicidades al botones nocturno y al mesero "Josue" única persona amable en en el hotel.

Buenas instalaciones, hermosa vista y cercano a la playa. ¡Excelente lugar para descansar y disfrutar de la playa! Ambiente familiar. Lo único que se podría mejorar es la atención de recepción y caja de sus restaurantes.

Me encantó! Excelente servicio, limpio, hermoso lugar para pasar en familia, la comida rica, el personal muy amable, definitivamente regresaré pronto!

Instalaciones placenteras y vista increíble.
Delicias en el restaurante "La Pérgola".
Atención cálida y afectuosa de todo el personal.

Pésimo servicio. Poco recomendable, no hay nada de atención en el personal en adición es muy grosero y no te da ninguna solución Jennifer y Pedro personas que no ayudan en nada.

Pésimo servicio, en cuanto al restaurante de playa meseros y personal no te atienden bien, el buffet horrible, en la semana que estuvimos no hubo servicio Wi-Fi.
No recomiendo este hotel en particular!

Tienen un pésimo servicio en Atención al Cliente 😡

Excelente servicio y hotel muy limpio.
Pasamos 5 dias muy relajantes y divertidos. La comida muy rica. Tiene su acceso a playa privada con bar, las albercas siempre muy limpias, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ le doy 5 estrellas definitivamente 🙌🏻

Todas las instalaciones son excelentes es un gran hotel donde hay mucha tranquilidad para descansar todos son muy amables y todo está tranquilo y la playa está hermosa.

Bueno atención, exelente comida y una super hermosa playa y vistas al mar.

La atención es excelente, la vista maravillosa, se descansa y las instalaciones muy limpias!

En general muy agradable, es un lugar muy tranquilo, ideal para desestresarse, con areas verdes muy bien cuidadas, con mucha limpieza. Nuestra única queja es con el encargado del bar de la alberca principal, que aparentemente si no eres extranjero y no eres “all inclusive “ no te trata nada bien, pero el resto del personal muy amable.

Muy buena ubicacion y excelente servicio.

Muy buen servicio y el personal muy amable, los meseros muy atentos.

Estancia muy bonita, intalaciones limpias, buena comida, atención amable y exelente vista al mar y alrededores.
Super recomendado.

El gerente te trata muy mal, si así te habla!, que será de sus empleados!

El servicio del personal es maravilloso, especialmente el gerente muy atento.

Exelente atención por parte de todos.

Instalaciones, la atención del personal, comida y servicio, absolutamente todo excelente. Me encantó.

En lo personal, yo tuve una atención perfecta, todo el personal muy amable, lo recomiendo al 200% super el hotel instalaciónes todo perfecto felicidades.

Excelente hotel, trato, servicio, amabilidad, instalaciones. Sin duda volveremos.

Me encantó la visita al hotel posada real.

Muy buen servicio solo que apaguen la calefacción de las albercas por qué parece que es agua para pollos y es muy incómodo.

Excelente lugar las habitaciones el servicio de comida el personal Muy atentos y serviciales lo recomiendo ampliamente.

¡Excelente servicio, todo limpio y su gente muy atenta!

Sin duda el mejor lugar! Excelente servicio! ❤️

Groseros los de recepción, no te dan la información suficiente mal humorados, la comida sin sabor, fea, las habitaciones huelen cañón a humedad, el clima super mal, todo el hotel mal mal en verdad qu horrible experiencia no lo recomiendo.

Instalaciones buenas, pero sin servicio de frigobar, el club muy bueno con acceso directo a la playa, pero en el plan todo incluido las comidas son pésimas sin sabor alguno, incluso los postres son pésimos, todos los días es el mismo menú, nada especial ni rico todo es insípido. Conclusión no tomar alimentos solo instalaciones.

Excelente estancia todo incluido. El mejor hotel de P. E.

Excelente lugar y servicio del personal!

Todo hermoso, el personal muy atento, la comida deliciosa y variada. Y las vistas increíbles.
Me encantó.

El mejor lugar para disfrutar en familia, excelentes atenciones, por todo el personal y maravillosas las habitaciones.

Un lugar muy bello con la mejor atención. Todos fueron muy amables, quisiera estar ahí ahora mismo! … y quisiera agradecer la honradez de las personas que trabajan aquí. Mi hermana perdió en 2 ocasiones su monedero con sus tarjetas de crédito dentro del hotel y para nuestro asombro ambas veces le regresaron sus pertenencias completas. Una felicitación y espero regresar pronto.

Sin duda, la mejor opción para ir a descansar. Con unas vistas increíbles y un excelente servicio de todo el personal.
Mi sugerencia, los snacks pueden ser de mejor calidad para evitar el desperdicio de comida.

Excelente servicio, excelente estancia. Muy hermoso el hotel!

Sus instalaciones muy comodas y excelente atencion.

Un excelente lugar para pasar dias tranquilos y excelente servicio…

Maravillosa vista, buen lugar y excelente atención.

El manteniendo de las habitaciones deben cuidarse más en el cambio de huésped, en lo que respecta a los alimentos me parecen agradables y no se diga a la carta, y sugiero que las escaleras que llevan a playa de cocos les den mantenimiento y que el peralte de los escalones sea uniforme y colocar un barandal para evitar un accidente gracias.

Una estancia muy asombrosa, muy agradable, sólo que le falta un poco de variedad más típica a su cocina, pero fuera de eso es excepcional.

Instalaciones muy bien, atención en recepción muy mala, meseros tienen bastantes puntos de mejora. El paquete todo incluido su servicio de buffet solo ofrece tres platillos diferentes, ya sea desayuno, comida o cena, los mismos por 3 días seguidos (no es broma). No me atrevería a recomendarlo como opción todo incluido.

Me encantó la estancia en él hotel, los paquetes todo incluido convienen mucho, además del excelente servicio, y me gustó mucho él concepto del hotel y del club que se encuentra cerca, gracias por todo.

Magnífica atención, muy buen servicio, muy limpio, todo a buen precio.

Las habitaciones son algo pequeñas, algunas cuentan con frigobar y una pequeña terraza ó balcon. La TV nunca se vio bien, nunca tuve agua caliente a pesar de que se reporto varias veces. En la habitación que me asignaron no llegaba el servicio de internet inalambrico. El servicio de Buffete ofrecia mucha variedad. Para acceder a la playa hay que caminar hacia el club de playa que está bajando un caminito. La playa es agresiva no es para meterse y menos con niños. La alberca del club de playa es de buen tamaño aunque tenia muchos químicos que hasta ardian los ojos. A mediados de Julio, cuando fui, el costo por persona todo incluido era de $1, 500 por adulto por noche. El Club de playa lo cierran a las 6:30pm.

Excelente atención, los desayunos están muy ricos e instalaciones muy limpias, está muy cerca de la playa para liberar tortugas marinas y tiene un club con una alberca muy bella y todo limpio excepto los baños de afuera de las habitaciones no están tan limpios.

Bonitas instalaciones, limpieza y todo el personal muy amable, siempre obtuve apoyo cuando lo solicite, lo recomiendo ampliamente.

La limpieza del lugar es excelente, el mantenimiento de las áreas verdes y albercas excelente, la vista desde el hotel es hermosa, la atención de las personas es cálida y servicial, la temperatura, sabor y presentación de los alimentos es la indicada, todo lo anterior considerando las cuatro estrellas del hotel, lo recomiendo ampliamente.

Un hotel con amplia posibilidad de realizar muchísimas actividades. Salir de paseo o simplemente descansar y disfrutar del oleaje que dejan sus playas. Excelente lugar para disfrutar unas largas y cómodas vacaciones. Un todo incluído donde el servicio está por demás, Puerto Escondido uno de los lugares más emblemáticos de México por su sabor a tradición. Me gusta regresar a este lugar, es la hospitalidad que buscas en todos lados pero en especial. Aquí!

Comida rica personal. Amable no cuenta con servicio de spa pero hay un lugar cerca al cual ir la. Habitacion cuenta con televisión por cable aire acondicionado y es cómoda no muy grande pero si es cómoda tienes tres albercas que siempre estuvieron limpias tienda una vista al mar bonita. Muy recomendable para descansar.

Muy buena me encanto los dias que estubimos ospedadas mi hija y yo fue bueno el servicio que nos dieron y para todo fueron amables.

Se encuentra muy cerca del aeropuerto y un taxi colectivo cobra alrededor de 50 pesos por persona. El hotel maneja diferentes paquetes sin embargo la razón por la que le pongo 4 estrellas es por el precio y por algunos servicios que podría mejorar con las personas que atienden el hotel. Los paquetes que manejan son distintos a otros hoteles que he estado en la Riviera Maya y en otras partes de mexico como Puerto Vallarta como son: 1. — Habitación únicamente 2. — Habitación con desayuno buffet incluido 3. — Habitación con desayuno y bebidas ilimitadas incluidas 4. — Habitación con bebidas únicamente 5. — todo incluido Por nuestra parte elegimos el paquete de desayunos con bebidas ya que en su mayoría estuvimos en tours que ocupan la mayor parte del día. Los tours se pueden rentar dentro del hotel y tienen un precio muy accesible además de que los guías son muy amables y buenos. El hotel tiene un club de playa que se accede bajando unas escaleras o tomando un camión dentro de esa misma playa existe un lugar para la liberación de tortugas a 100 pesos.

Lugar tranquilo y confortable, el servicio todo incluido excelente, las albercas y club de playa cálidos y con buen servicio, cerca del hotel hay liberación de tortugas todos los días después de la 5

Este es un lugar agradable con una increíble zona de playa. Si usted es un fanático de la playa, eso es todo lo que necesita saber. Si vienes por una experiencia de hotel de alta gama, este no es tu lugar. Este es un agradable, de gama media Hotel con algunos defectos que soy capaz de vivir con dado que la playa es de clase mundial. Me gustó mucho este lugar, y volveré. Es relajado y cómodo. Me pareció que el personal era muy agradable. Problemas que deben ser dirigidos para hacer de este un 4 + o 5 estrellas? 1) Wi-Fi en el Hotel simplemente no funciona… En absoluto. Esta es una cosa fácil de abordar… por favor, dirigirse a ella. Estuve allí por más de una semana. Nunca funcionó. 2) las escaleras hasta el Club de playa de coco, mientras que el tercer mundo es muy mala necesidad de reparación. 3) alimentos y bebidas en la necesidad de coco de estar disponible más allá de las 18:00. Este es un lugar increíble para jugar en la playa y disfrutar de la puesta de sol! Manténgase abierto hasta después de Sunset. 4) Limpie los cojines de la playa (todos los días! ) y obtener nuevos para reemplazar los que están arruinados. Nadie quiere acostarte con un cojín sucio. La experiencia de la playa es lo que se trata!. Aunque algunas habitaciones han sido renovadas, muchas no lo son. Las habitaciones renovadas son muy agradables y vale la pena el dinero… las habitaciones no renovadas… así que necesitan ser renovados. Me pareció que los desayunos para ser maravilloso aquí.

Excelente lugar para un All-inclusive y básicamente el único en Puerto Escondido. Trate de conseguir una habitación renovada, todos estos contienen baños nuevos y unidades de aire acondicionado tranquilo. No esperes un buffet grande y variado. Si necesita un cambio de menú hay un montón de restaurantes cerca de Blvd. Benito Juárez sólo una corta distancia a pie o en taxi en Rinconada.

Olvida la rutina, Posada Real Puerto Escondido, con all inclusive, es una excelente opción. No requieres salir del hotel, las comodidades, servicio de buffet, snacks y bebidas, tanto en el restorán y club de playa, hace que tu descanso esté garantizado. El precio-calidad-servicio es justo.

Es un lugar perfecto para vacacionar. Los precios son accesibles y la vista la mar es idonea. LA comida y las bebidas son una delicia y está muy cercano al aeropuerto. Demasiado cercano al aeropuerto. Si tomas un taxi del Aeropuerto al Hotel te cobran 50 pesos por persona en un taxi compartido, si pides un auto para ti mismo te cobraran 250 por un trayecto de máximo 3 kilómetros. Me gustaría regresar a este lugar para disfrutar nuevamente de sus beneficios.

El hotel está lindo y limpio. Las albercas amplias y el agua siempre limpia. Hay alberca climatizada para los pequeños. Hay un jardín bien cuidado y desde donde puedes ver la puesta de sol cómodamente. Su club de playa muy lindo y confortable. Es un hotel de tipo familiar y ojalá siga así.

El hospedaje está entre los 3100 por noche y 3700. La ventaja es poder comer lo que quieras y beber también desde un vaso de agua hasta bebidas preparadas. El personal es muy amable. Pero las habitaciones no están en condiciones buenas para ser un hotel de "gama alta" en la habitación tenía muchísimas hormigas, me cambiaron de habitación y también hubo hormigas aunque en menor cantidad. La alberca que está instalada en el hotel muy desnivelada, hay pedazos de loseta que se han ido callendo y al no arreglarlas los huéspedes nos lastimamos si caminamos ahí. A mí se me enterró un pedazo en el dedo del pie y al pedir alcohol en recepción no contaban con el. Osea que si alguien se hubiera lastimado peor el hotel no cuenta con botiquín de primeros auxilios. En conclusión. El precio deja mucho más que desear.

De lejos, este es uno de los hoteles más anticuados y deteriorados en Puerto Escondido. No vale la pena el precio, porque el Hotel real es un hotel de 2 estrellas a un precio sobrevalorado de 5 estrellas. Hay mejores opciones en el borde de la playa de Zicatela. Con mucho mejor comida, entretenimiento, piscina y acceso a la playa. El propietario/gerente cuelga alrededor de la propiedad sólo hablar con la gente que se siente son ricos y descuidar el mayor porcentaje de sus huéspedes.

Es un buen lugar para relajarse y estar en familia. Cerca hay un campamento Tortuguero y todas las tardes liberan pequeñas tortugas. En general las habitaciones bastante bien. Muy bien los servicios de todo incluído. Aunque era muy bueno cuando había opciones de comida oaxaqueña. Buena actitud del personal. Y buen servicio. Me gusta mucho llegar aquí cuando se trata de descansar.

Es un hotel en Puerto Escondido. Cómodo, limpio con personal amable. Hermosa vista al mar aunque para llevar a la playa hay que caminar un poco.

Instalaciones bien mantenidas. Piscina grande y limpia. Excelente Club de Playa. Los cojines de la habitación huelen un poco a humedad. Sitio familiar. Buenos Buffets.

El hotel es bonito, le hace falta mantenimiento y rampas para silla de ruedas o personas de la tercera edad. El bufet no es variado, pensando que está en la playa habría más mariscos solo a veces pescado. Su club de playa cocos es muy agradable aunque deberían tener bar en la playa si es un hotel todo incluido, ya que no tienen servicio de meseros en la playa. En la recepción nunca tienen mapas de la zona, únicamente te dirigen a las agencias para tours.

Hotel ya con instalaciones viejas y deteriorado. Pero para lo q hay en puerto escondido no hay mucho q exigir algún otro q elegir, casi todos están igual. Noooo elijan el paquete todo incluido van a terminar comiendo en otro lado su bufete es escaso con alimentos de poca calidad y sin opción de pedir a la carta. Con pocos meseros para toda la gente q ahí se hospeda, justificando q es temporada baja…

El Club de playa es muy agradable, incluso si no eres del hotel, el paquete completo puede ser una buena idea si llegas temprano. La playa es agradable y al lado de un campo de liberación de tortugas. ($100 pesos por tortuga)

Excelente lugar, muy buena atención, limpieza, magnífica ubicación, club de playa y vista al mar, los paquetes todo incluído son muy buenos al momento de ir con la familia. Muy recomendable y precios accesibles en la temporada baja.

Excelente servicio, personal amable, la comida muy rica, tiene todo lo necesario para pasar unos días de relajación en pareja o con la familia, la vista a la playa es inigualable, sin duda recomiendo este hotel y espero volver pronto.

El servicio es estupendo, todos muy serviciales, todo muy limpio. Le faltaría unos eventos nocturnos. Su página de internet no le hace justicia al lugar.

He visto mejores duchas en los dramas de la prisión televisiva. Wi-Fi no es coherente. Las bebidas son miserables. La ubicación es un ganador sin embargo.

El personal muy amable. Playa tranquila y orientada a la familia. Nos encanta aquí y volveremos de nuevo!

Un lugar agradable, muy tranquilo y cerca del adoquín. La pasamos genial en nuestra luna de miel. Una vista de la puesta del sol hermosísima. Un buen servicio. Muy recomendable.

Excelente hotel para hospedarse en puerto escondido. Muy limpio. Buenas bebidas y una magnifica atención. Super recomendado. 3

Excelente hotel super buena atencion y muy coordiales, te sientes como en casa.

La experiencia está un poco por debajo de la relación precio valor. El restaurante tiene poca oferta en el Buffet y faltan amenities.

Posada Real tiene un excelente servicio al cliente, una gran ubicación y en resumen es un gran hotel.

Muchas gracias por las atenciones, por las facilidades… por todo! La comida muy muy sabrosa, el clima a pesar de lo que esperábamos nos favoreció y disfrutamos mucho. Solo nos hubiera encantado tener un horario más amplio en el club de playa… creemos que un par de horas más, estaría genial. Un agradecimiento particular a Leonardo en el restaurante y bar, la Sra Flor en el club de playa y no recuerdo su nombre, pero la encargada de cocina en el restaurante… muchas GRACIAS!
Las habitaciones agradables, limpias y muy cómodas.

Es mi tercera visita a este hotel, me gusta el ambiente, que hay limpieza y que el personal en su mayoría es muy amable, la comida es rica aunque tiene oportunidades de mejora, el servicio de bar incluido en los paquetes es sencillo pero con diversas opciones para todos los gustos, las habitaciones están recién remodeladas y son cómodas. El club de playa también fue remodelado, la alberca quedó muy linda, aunque poco profunda para mi gusto (1.20). Agregaron un jacuzzi pero no funcionaba y estaba sucio, ojalá pudieran poner más atención a eso. La alberca del hotel es más profunda y al lado tiene un chapoteadero ideal para los más pequeños. Cuenta con estacionamiento gratuito y está muy cerca del aeropuerto y las principales playas.

Hotel muy bueno, instalaciones muy buenas Desayuno muy muy rico Club de playa bueno, perfectamente ubicado detrás del rompe olas Alberca principal — onda pero para mí gusto, el agua estaba muy caliente y en un lugar donde hace calor no es muy cómodo.

Es un lugar de mucha paz y muy agradable para pasar unas tranquilas vacaciones;sus instalaciones muy limpias y en lo personal muy amables todo el personal que atiende;me la pase muy bien!

Excelente atención. El edificio está un poco viejo pero se nota que le dan mantenimiento. Mi felicitación para el personal. Un excelente trato.

Bonito hotel, instalaciones y servicio. La playa y albercas muy bien. Lo recomiendo. Precios con buena relación calidad precio.

El personal de recepción no era muy amable y las habitaciones no eran bastante limpias. Mi segunda habitación después de quejarse estaba limpio. Además ten cuidado de reservar en Expedia. Dice todo incluido pero terminó sólo incluyendo bebidas. El personal era mucho más amable y las piscinas eran agradables. Buffet un poco caro en mi opinión. No hay Wi-Fi en las habitaciones y el vestíbulo Wi-Fi es muy poco fiable. No está a poca distancia a pie de la mayoría de las zonas. Los acondicionadores de aire se apagan automáticamente cuando usted sale de la habitación con su llave. Así que las habitaciones permanecen calientes si estás fuera de la habitación con frecuencia.

El servicio perfecto en el Hotel, el locación no es el mejor, pero tiene Carrizalillo playa casi, el Roome.

En general me gustó el hotel sobre todo por la atención de los capitanes de meseros del club de playa y el del hotel pero el que está en la mañana, lo que no me gustó es que les hace falta barandales en las albercas y en las escaleras para bajar al club de playa, estuvimos el 30 de abril y debieron haber hecho algo especial para los niños como algunas actividades y alguna comida especial aunque sea sólo ese día, tampoco me gusto que no tienen algún menu para niños porque hacían pizza y todas con Chile no piensan en los niños ni en los adultos mayores. También muy mal el gerente del hotel ya que le comentamos que un día que fuimos a cenar ya no había nada y lo poquito que quedaba de comida estaba toda fea y el gerente no nos resolvió el problema y sólo se portó muy indiferente y aparte ni siquiera tenía uniforme estaba todo fachoso que presentación da del hotel.

Un lugar precioso, comida deliciosa, todos los días hay algo nuevo! Playa súper bonita sin tanta gente, súper limpia, definidamente la mejor elección al visitar puerto escondido. Por cierto, recién renovado.

Es un lugar increíble con un personal increíble, especialmente nuestros servidores Diana y Daniel que lo hizo aún más divertido para nosotros. No puedo esperar para volver pronto y traer gente nueva.

El problema principal es en la habitaciónes, teníenen fugas de agua, son pequeñas y la calefacción no servía. Pero el lugar es bueno, la comida es muy sabrosa, los lugares son muy confortables, el club de coco es muy bueno.

Todo excelente, sin embargo, el horario de bar y snacks no es muy adecuado pues deberia de extenderse mas tiempo.

Super para descansar, me encanto todo: comida, sevicio, bar, club de playa. Lo recomiendo ampliamente.

Excelente lugar. Limpio y muy buen trato.

Excelente lugar, el personal muy amable… la comida super, la playa totalmente limpia y bonita. Es un lugar recomendable para todo el turista que desee visitar nuestro país.

Es cierto que hay algunas hormigas de más, pero en lo personal me gustó mucho, (naturaleza es naturaleza y hay a donde vallas, así que no sirve quejarse). La comida es buena, si falta un poco de variedad y cuando es a la carta tarda un poco, pero jamás nos hizo daño. Las habitaciones tienen buen aire acondicionado y TV de cable. Los baños son algo pequeños, pero para una persona de lujo.

Sin duda un muy buen servicio asi como todo el inmueble tal ves le hace falta un lugar para hacer un poco de ejercicio pero todo lo demas es muy recomendable sin duda volvere.

Lo malo: Habitaciones de lo mas sencillas e incluso austeras, no checan con lo demás del hotel. Comida rica pero poca variedad, llegamos y no había agua caliente para bañarnos, tuvimos que esperar 1 hora para que llegara alguien a arreglarla. Largo el tramo de las habitaciones hasta el club Cocos (en donde se come y esta el bar y albercas) para ir caminando, cansado y un poco peligroso porque hay animales, sobre todo cangrejos. Ah muy importante… Son tardadisisisisisisisisimos para llevarte la comida y bebidas, por mas sencillo que sea (papas a la francesa) en el Club Cocos… ve con 1 hora de anticipación de hambre Lo bueno: Muy buen servicio y atención de todos. Muy padres instalaciones, la alberca esta muy linda, la playa ni se diga. Todo muy bello! Recomiendo la luminiscencia.

No fue buena, las fotos dejan ver lo grande que es el hotel, pero ya de cerca, se podria ver que el hotel tiene muchos años, en el cuarto que me toco, el aire no funcionaba se le iba la onda, justo arriba de la taza del baño habia una gotera, matamos cucharacha y una tremenda fila de hormigas, y la comida muy simple,,,,, no se los recomiendo en lo personal,,,, lo que si disfrute es que tiene una hermosa vista al atardecer.

Necesita remodelación a las habitaciones y a las albercas del club de playa El baño es demasiado pequeño, imposible tomar una ducha.

Excelente el servicio, los alimentos, Tranquilidad, ambiente familiar tiene todo, regresare!

Muy hermoso lugar para descansar.

Es grandioso voy a iy muyyyyyyy pronto =).

Las habitaciones son sencillas pero el club de playa está muy bien.

Excelente lugar, muy tranquilo y hermoso. Le falta un poco de lujo a las habitaciones, pero la experiencia es fenomenal con su club de playa.

Me encanta ese hotel tiene una vista increible.

Increíble lugar es un paraíso, muy buen lugar para descansar y pasarla rico.

Ir a comer en Zadunga mal dirección de 100 m es frente al parque.