Hotel Santa Cruz Huatulco

Hotel

Un lugar muy bonito, agradable en todo momento y con personal atento y amable. El desayuno que ofrecen es muy delicioso y tiene piscina. Las habitaciones son muy padres y las canas muy cómodas. Una OBSERVACIÓN si hay que tener presente, las cortinas no tapan en su totalidad la habitación. Tienen clima y todo el sistema de luz se activa con la misma llave.

Las instalaciones están bien, limpias y agradables, sin embargo la atención en el restaurante da mucho que desear, y es increíble que cuando te dan unas credenciales para las toallas, si pierdes la toalla o la credencial tengas que pagar 400 pesos, la verdad es algo que nunca había visto. Cuestión que en otros hoteles no les importa eso, al contrario le dan preferencia a que el huésped esté contento y a gusto…

Bien ubicado para el surf.

Excelente hotel, muy muy cerca de la playa, es pequeño pero es cómodo y barato, tiene piscina familiar, bar y GIM. Está muy bien ubicado y es más barato que la competencia.

Buen y bonito hotel. Cómodas y amplias habitaciones. Cerca de la playa.

Muy buen hambiente. Cómodo. Limpio. Cerca de playa. Santa cruz.

Buen golpe para el dinero. Recepción podría ser más servicial. Bonita zona de piscina. La cafetería de Nico cerca lo hace.

El servicio es bueno, siempre y cuando no te toque una de las habitaciones que están junto al bar del hotel de al lado. Lo cual por cierto no tienen la atención de avisarte en el hotel.

Cuenta con buenas intalaciones, pero su desayuno buffet ed algo pequeño, y sus camas dobles tambien lo son.

No es malo, si comparas la relación costo-beneficio. Un lugar de esos para ir con toda la paciencia y talvez estar muy preparado para una mala experiencia de servicios. Rn cada una de las cuentas y cargos a habitación tuve cargos no reconocidos y la única opción fue realizar el pago. Fue una experiencia sin sabor.

Es un lugar para que la gente descance.

Buena ubicación, serca de una playa concurrida, estacionamiento, cuenta ta con alberca, habitación muy buenas climatizadas, buena limpieza, solo el servicio es malo es el punto a mejorar, en verdad que tanto en recepción como en atención de meseros se quedan muy cortos.

Un lugar muy tranquilo para descansar, toda la gente es muy amable, la comida no es tan buena y lo que sirven de fruta es muy poco pero tiene y ambiente muy agradable y la música para el area de alberca y bar es ideal!

Tenía algunas expectativas para este lugar. Las críticas fueron mixtas, así que mi familia y yo le di una oportunidad. Por el precio no vale la pena. Hay moho en el baño! No es sanitariamente sostenible para nadie quedarse aquí. Después de que me di cuenta del moho me preguntó para hablar con un gerente, pero ya que fue más allá de las 8 p. M. No había nada que podría hacer… también el Wi-Fi no funciona. Este es de lejos uno de los peores hoteles en los que me he alojado.

Muy buen servició, muy recomendable. Gracias x todo.

Muy bonito, las habitaciones muy bien. Pero, el día que hicieron el aseo en mi cuarto deje mi cargador en el baño y al regresar sólo estaba el cable, lo busque por todas partes y no apareció, así que llamé a recepción, eran casi las 11pm, y me dijeron que no podían hacer nada porque los camaristas ya se habían ido, que buscara bien y que si quería podía llamar al día siguiente después de las 9am, el problema fue que yo me tenía que ir a las 4am. Les comenté eso esperando que me dieran una solución y lo único que me dijeron fue de nuevo que buscara bien y si quería llamara al día siguiente aunque yo ya no estuviera en el hotel pues ellos no harían nada. Me pareció un mal trato de parte del hotel.

El hotel es bonito, solo le falta un poco de mantenimiento o renovación. En el restaurante te cobran 8% de comisión por servicios del hotel. No te recomiendo quedarte miércoles y viernes porque hay un convenio o algo así con los extranjeros para que ocupen la alberca y prácticamente te sacan de ella para que puedan jugar, muy mal ésto sobre todo si traes niños.

Muy limpio y buena la atención.

Me encantó el lugar, y el precio era justo. A poca distancia de la playa.

Buen lugar para hospedarte, en recepción las señoritas son amables, personal de limpieza y en piscina también, esta muy muy cerca de la bahía Santa Cruz, como a 5 minutos, cerca hay bancos y lugares para comer o de recreación, es muy tranquilo, el aspecto a mejorar es el baño, contaba con una fuga de agua en el cancel pero de ahí en fuera todo bien.

De entrada ha sido decepcionante el servicio por parte de recepción. Señorita Argelia, agradezco pueda tomar un buen curso de calidad en el servicio.

Buen hotel, limpio y recién remodelado, ma comida excelente. Falta Un poco de atención del personal.

Un hotel decente, el buffet está agradable. Hay que reservar con tiempo para que salga más barato. El staff es muy amigable.

Hotel Santa Cruz Huatulco no lo recomiendo para nada El gerente es despota y le grita a toda la gente Busquen otra opción de hotel porque pasarán un muy mal sabor de boca por culpa de el gerente que es un abusivo, en los días que estuvimos ahí vimos cómo discutía con varios husespedes por qué a todo te hace cargo doble en la tarjeta de crédito Platicamos con mucha gente en el área de la alberca y todos se quejan de lo grosero que es el gerente Que necesidad hay de pasar unas malas vacaciones por culpa de un trabajador frustrado, digo si no le gusta su trabajo que busque otro y deje de arruinar las vacaciones a la gente y de aprovecharse de su poder en el hotel para gritarle a todos los huéspedes El gerente es una vergüenza para este hotel que si bien no es lo más cómodo está aceptable.

El Hotel está en una buena ubicación, pero el personal no es muy amable. Las habitaciones están limpias y las camas están bien para México. El área de la piscina está ordenada, pero no limpio. Necesitan para limpiar los muebles alrededor de la zona de la piscina, de lo contrario, buen hotel por el precio.

Buen servicio puede ser un pequeño hotel pero es cómodo y acogedor, recomiendo pasar una noche allí.

Muy cómodo y muy buena atención.

Muy bien, limpio y muy buena atención.

Las instalaciones están definitivamente muy bien :) Moderno el hotel, elegante, me gustó que los nombres de las diferentes áreas del hotel están también en Zapoteco. Me encantó el recibimiento y Mohamed, el dueño es muy atento. La ubicación también me gustó. Le falta un poco de capacitación al personal, fui con un grupo y a mí como guía y a mi operador el mesero del restaurante no nos atendía y, nunca llevó mi jugo del desayuno. Alejandro, recepcionista que nos atendió es algo distraído y serio. Las personas que nos atendieron el día domingo en el restaurante muy atentas. Ruth fue una de ellas. Muy recomendable el hotel fuera de la atención de algunos trabajadores. No me gusta que me atiendan así. Muy limpio y cómodo también.

Buena ubicación excelente sevicio todo muy bien.

Es excelente! Para una escapada a Huatulco, es limpio y las habitaciones están excelentes! Lugar accesible cerca del mar.

Es muy barato en temporada baja y accesible en temporada alta. La ubicación no es tan buena ya que esta alejado del centro pero es muy funcional y tiene un buen servicio. El Buffet es rico y el personal es chido.

Pésimo servicio, desde la recepción hasta el comedor… pasé más de 30 minutos esperando un servicio de botana que consistia en unas papas a la francesa y unos nugets y cuando me acerque al mesero para preguntar la razón muy groseramente se dio la vuelta y me dejo con la palabra en la boca. Es el hotel del hagalo usted mismo… si necesitan una toalla de baño vaya a la recepción usted por ella, necesita qué le pidan un taxi mejor pidalo usted porque de lo contrario su taxi nunca llegará. Muy mala experiencia… no lo recomiendo en ningún sentido!

Muy buen lugar excelente servicios personal. Todo limpio. Camas cómodas en fin muy recomendable.

Habitaciones amplias limpias donde podrás descansar y al día siguiente continuar con tus actividades, una excelente alberca que puedes disfrutar en familia o con amigos así mismo un restaurante con los mejores platillos para deleitar sus paladares, su personal siempre atento y dispuesto atenderte ya sea un viaje de placer o de negocios y todo a un excelente precio, no dudes en reservar ahora mismo.

Me encantó el lugar, y el precio era justo.

Agradable, pero el personal es joven y un poco sin experiencia. El Hotel es precioso.

Lo suficiente para pasar un buen tiempo en Huatulco.

Muy buena atención en el restaurante y la habitación esta agradable.

Me parece bien todo para el nivel del hotel.

El único pero que le pongo al hotel, es el servicio de Internet… Sólo funciona de manera correcta en planta baja y alberca. Quizá me tocócuando había una falla pero la reporté y no vi una respuesta favorable.

Excelente servicio, solo falta buena música, eso le daría un plus que muchos buscan.

Excelente atención, la hospitalidad y la amabilidad de los que atienden es excelente, área de alberca y restaurant genial.

Está muy bien el lugar, con buena atención y bebidas variadas en el barecillo que hay.

Excelente ubicación a poca distancia a pie de la playa de Santa Cruz. Bellamente decorado del hotel y el personal muy amable. Relajante y seguro lugar para quedarse.

Muy bonito… y la comida ¡excelente!

Es comodo, bonito, buena atencion, limpio, amplio. Me gusto mucho.

Me gustó las habitaciones amplias, limpias, muy buena atención y comida en su restaurante, esta grande la alberca, tiene muchos camastros y estan techados, lo recomiendo ampliamente.

Muy bueno, económico, bonito, limpio, excelente atención. Nuestra estancia fue bastante agradable con un excelente precio.

Buen hotel. Comodo, limpio y con excelente atencion.