Holiday Inn Huatulco, an IHG Hotel

Hotel

Excelente servicio Muy bien atendido por el personal de el hotel siempre al pendiente de lo que necesites.

Excelente servicio y trato de todo el personal. El desayuno en el hotel está muy rico y accesible. Sin duda volveríamos :)

Muy poco seguridad en las habitaciones… Te pueden robar cualquier articulo personal y literal los encargados de seguridad y la gerencia se delegan el problema y nadie es capaz de darte una solución… No recomiendo para nada este hotel.

Excelente atención, la habitación muy acogedora. A unos cuantos pasos del mar 😻

Excelente servicio y amabilidad de sus personal 👏

Exelente servicio, muy atentos 🥰 quedé encanta con el servicio.

Muy buena experiencia de llegada al hotel, servicios y amenidades.

Excelente trato por el personal.

Super recomendado, bonito hotel, bonitas habitaciones, excelente calidad en el servicio y una hermosa vista a la Marina en la alberca y área de bar.

Me encanta, muy buen servicio,, instalaciones exelentes, limpias, en el restaurante los alimentos delicioso, bien preparado, el personal atentos.

Excelente atención y servicio. Amabilidad en el personal, la comida espectacular 👏

Excelente servicio, las habitaciones súper cómodas 10/10

La comida riquisima y el servicio excelente, todos estuvieron muy atentos.

El lugar muy céntrico las habitaciones super amplias, las camas y almohadas más que cómodas, la alberca limpia y con buena temperatura, el personal atento y el. Desayuno super rico quizá puedan tener más variedad en los alimentos, en general es un buen lugar y si volvería a hospedarme. Lo recomiendo.

Excelente servicio, todo el personal es muy amable y las instalaciones al 100, recomendable.

Muy buen hotel súper recomendado con todas las medidas sanitarias y personal accesible, cerca de la bahía.

Excelente atención, limpieza, habitaciones confortables y el personal amable.
Súper recomendable.

Excelente atención todo el personal muy amable y atento
la vista perfecta.

Muy buen servicio, habitaciones muy confortables y la atención muy amable 100% recomendable.

Excelente servicio, su personal muy atento y amable.

Lo recomiendo porque es un buen hotel. Tiene bonitas habitaciones limpias espaciosas y tienen sobre todo excelente atención con la gente.

Está muy limpio muy grande y con un excelente personal.

Un hotel de lujo! ideal para relajarte y pasar de una buena estadía! desde que llegas al check room te reciben con un cóctel se bienvenida! y el personal es de lo más amable, además el servicio del restaurante es impecable y cumplen con las reglas de sanidad.
10 de 10

Excelente hotel, y la atención de primera. Instalaciones de lujo.

Todas las personas q trabajan aquí son muy amables y serviciales, precio accesible y vale lo q pagas.

Excelente servicio! muy buena la comida y muy buena atención de los anfitriones Henris e Israel en la zona de restaurante! ⭐⭐⭐⭐⭐

Extraordinario Servicio de Restaurante, Bar, lugar muy Bonito, Alberca y Área exclusiva para Niños. Hermoso Lugar.

Todo es perfecto, siempre limpio, la comida excelente, el personal es muy amable, divertido y prestar atención a sus necesidades! Lugar pequeño para aquellos que prefieren un servicio personalizado!

Excelente hotel muy limpio y el servicio de primera calidad, la verdad la Gerente tehani es toda una profesional te ayuda en todo y siempre está muy pendiente de ti y de todos, fuimos un grupo de 42 personas y todos muy contentos, el buffet de primera un aplauso para todo el equipo de Holiday Inn Huatulco, Gracias.

Reemplazar los servidores en el restaurante, que todos tienen una mirada estúpida incluso si dejamos un muy buen consejo. Además, la elección de las comidas es muy limitada.

Gran hotel
Uno de los mejores hoteles holiday inn! Realmente cómodas habitaciones y personal muy servicial y un bono de aparcamiento subterráneo gratuito.

Tuvimos una maravillosa estancia aquí para nuestra estancia de 2 semanas. El personal era muy amable y servicial. Yo recomendaría este hotel a nadie.

El nivel de servicio y el amable personal está en el nivel superior… no se podía pedir nada más…

Excelente servicio, comida excelente sabor, buena información de lugares de interés por parte de su personal.

El personal muy atento las instalaciones muy limpias la comida rica.

Muy limpio, la gente súper amable en general excelente servicio.

Excelente servicio, si regreso.

Todo, la vdd un exelente trato, súper limpio y a tiempo todo … exelente comida … albercas súper limpia …

Excelente trato, muy buen servicio. Instalaciones muy bien!

Excelente servicio personal muy amable.

Mal servicio y prepotentes! Y ratas! La gerente es muy prepotente!

Un buen lugar para pasar el fin de semana, nada extraordinario. Las habitaciones limpias, pero la comida es de baja calidad y la alberca es realmente muy pequeña.

Lindo hotel, recomiendo si viene es con mascota (deberás pagar cuota extra). Conviene pagar con el desayuno incluído y por la tarde / noche salir a conocer las Bahías…

Lo mejor de Santa Cruz. En frente de la marina y a solo escasos pasos de la playa. Es un hotel encantador, se encuentra a solo 15 minutos del centro la crucecita a pie. Un hotel que vale la pena conocer. Recomendadisimo.

Pequeño, intimó, con todo lo que necesitas y si algo hace falta todo esta cerca, a 2 min en taxi del centro de Huatulco. Hermoso y muy económico, las instalaciones muy bien cuidadas. Muy cerca de la playa. Excelente para la visita a esta playa hermosa.

Muy buen servicio, el personal de recepción y bell boy fueron muy amables en todo momento. Sin pensarlo me volvería a hospedar en este hotel nuevamente, tanto por su buen personal como su gran ubicación.

Bastante agradable excelente presentación y excelente atención variable los precios por habitación pero también según la temporada. Felicidades y gracias.

Mi estadía fue excelente, el servicio es muy bueno y la limpieza del lugar es bastante buena. El hotel no cuenta con playa al frente pero está muy próxima. Si volvería y lo recomendaría.

Buen lugar para pasar un rato en familia, disfrutar dela tranquilidad y la calma del lugar, se olvida uno de todo solo disfrutar el bello paisaje, diversas actividades podrás disfrutar y hacer en familia, dar un paseo en bicicleta por la bahía, recorrer hermosas calles… Disfruta de la rica gastronomía del lugar muy recomendable para olvidar un rato y disfrutar los momentos más cálidos y divertidos con la familia.

La mejor opción sin duda, el personal es muy muy amable.

Muy cómodo, bien ubicado y con muy buena atencion.

Excelente lugar para descansar. El desayuno muy variado. La atencion muy biena. Podrian mejorar la piscina.

Las almohadas apestan horriblemente a suciedad, trate de pedir 4 veces que me las cambiaran por unas limpias: poniendo una nota, por teléfono, dando propina! Nada funcionó, nunca me reemplazaron las fundas de almohadas. Igualmente con los patos sucios: el servicio a la habitación nunca los recogía, ni con propinas. Si quieres tener un momento de apestosidad en tu estancia, no busques más, esta es tu opción!

Es muy hermoso se respira un aire de tranquilidad y belleza incoparble. México es muy bello. Gracias Dios mió por a ver nacido aquí.

Excelente servicio y atención por parte de todo el personal y en especial por parte de Edwin. Sin duda regresaremos.

Me encantó e iwal huatulco sólo su gente su personal no esta nada capacitado para tener un buen servicio! es especial si ven q no te pueden cobrar de más te tratan terrible.

Todo bien pero ala hora. De la salida. Pésimo servicio te quieren cobrar cargos d toallas y de edredón que segun no encuentran y estan. En la habitación no es posible que no sepan contar 3 toallas. Y un edredón y te evidencian en frente de los. Demas. Huéspedes como ratero sin ser lo en verdad. Pésima atención al huésped.

Muy buen lugar para comer todo muy bien muy buena atencion.

Es bueno en todo, ubicación, habitaciones y servicio.

Gran vista del puerto deportivo se puede conseguir una habitación con vistas al puerto deportivo. GRSI fue muy servicial para que nos en la habitación que queríamos. La piscina es un poco pequeña. Pero pasamos la mayoría del tiempo en la playa, que estaba a 5 minutos a pie. El personal es muy amable y servicial. Siempre una sonrisa en las caras. El restaurante está totalmente equipado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Tuve una caida muy aparatosa en el area de bar por una fuente no iluminada y del mismo color que el resto del piso, afortunadamente ayudo mucho mis reflejos y que soy joven, ese mismo dia ya habian caido 3 personas mas, me asistieron muy amablemente pero jamas se presento un medico y ni la cuenta de lo que consumi despues de la caida que fue de 180. — me lo ofrecieron.

Muy buena atención y servicios… Gracias y felicidades a todo el equipo de trabajo!

Muy buena atención, se descansa muy bien.

¡Aquí sí saben de lo que "servicio" significa!

El personal es muy amable pero la comida no es muy buena y el gym sólo tiene una polea y 3 aparatos para cardio. Las habitaciones son sencillas y cómodas.

El hotel muy bueno y buena ubicación.

Un hotel moderno y contemporáneo para quienes buscan comodidad, tanto en viajes de negocio como de ocio. Los hoteles Holiday Inn son hoteles de categoría media y de servicio completo, conocidos en todo el mundo por su comodidad, buen precio y confiabilidad. Como la marca hotelera más reconocida del mundo, los hoteles Holiday Inn hospedan 100 millones de personas por año, lo cual prueba la popularidad de la marca. De hecho, 9 de cada 10 viajeros en el mundo se han alojado en un hotel Holiday Inn, más que cualquier otra marca hotelera.

Pésima experiencia, muy mal servicio al cliente y poca atención de resolución de conflictos por parte de la Gerente y el personal de recepción: El pasado 6 de diciembre llamé al 52 958 5830433 para contarles de los cambios de vuelos que hizo la aerolínea para asegurarme que este hotel tuviera disponibilidad el día que llegaba con mi familia; me contestó una señorita diciéndome que me hacían directamente el cambio ustedes mismos porque con la agencia que tenía la reservación no se podía cambiar, me dijo ella muy segura "regularmente es con ellos pero por ser temporada alta y por esta vez le hacemos el ajuste aquí mismo, su número de reserva es: 67737817, aquí la esperamos el 29 de diciembre". Yo toda confiada en su palabra, el 29 de diciembre del 2017, viajé de la CDMX a Huatulco con mi bebé y esposo; al llegar me dijeron que estaba cancelado el hospedaje y que no podrían ofrecerme nada más que el teléfono para buscar otros hoteles. ¿Se imaginan el coraje por estar fuera de tu ciudad, muy lejos, con un bebé, maletas, planes y sin el respaldo de quién confiaste?

Excelente hotel y ubicación. Servicio muy bueno y comida muy rica. Todo realmente excelente. Regresaría sin duda.

Lugar comodo para descansar.

Excelente trato del personal, lo cuál es una constante de la cadena. El hotel muy lindo y acogedor, con excelente ubicación. Lo recomiendo total y ampliamente.

Es un buen lugar para descansar y conocer. Lugar para olvidar el estrés y disfrutar plenamente la vida tan corta que tenemos. Vale mucho que lo conozcan.

Perfecto para tener unas vacaciones con un buen descanso, es muy cómodo, limpio, cuenta con diversos servicio que hacen que tu estadía sea más agradable, el personal te recibe y trata cordialme.

Lugar agradable, limpio, fresco, excelente vista al mar. Deliciosa comida, excelente.

Bonito hotel para la estadia en huatulco ymuy cerca de playa crucecita que esta muy bonita y tranquila.

Esta a 5min de la playa, un lugar muy tranquilo ay cerca un parque y un tianguis de artesanias de recuerdos.

Muy comodo e instalaciones muy limpias. Piscina un poco chica pero con buena vista.

Excelente ubicacion para la aventura.

Muy buen hotel, excelente vista, con balcón. Bonito despertar en la mañana con el café en el balcón con vistas al puerto.

Nos trataron como en casa, me encanta, la comodidad y la atención ya todos conocemos, como esta conformado un holliday inn y la verdad se acomodaron a nuestras no nesidades, cada uno de los colaboradores de esta cadena hotelera muchas gracias.

Un excelente lugar para hospedarse. Buena ubicación, buen servicio, cuenta con bar, restaurant y piscina. Además de que a la vuelta hay una señora que vende unas quesadillas que uff 10 de 10.

Todos muy atentos y amables.

Agustizimo,,, solo el restaurant no tenia lo de la carta.

Fue un poco más de precio. Si quieres un Americano experiencia Mexicana, este es tu lugar.

No tuve una gran oportunidad para explorar el hotel, pero el servicio fue excelente y el hotel estaba limpio y muy bien ubicado!

Lugar limpio, gente amable y ambiente muy familiar lo único que no me gustó fue el tamaño de la alberca muy pequeña para la cantidad de gente que puede estar en el hotel.

Las cuatrimotos junto al hotel es un tour exelente y muy diverdito.

Super buena atencion de todo el personal, los chicos del restaurante super lindos sin duda muy buena experiencia.

Buen lugar, excelente 4 Takeshi bebidas y la sociabilidad de las personas.

Las instalaciones están excelentes, pienso q el servicio deja mucho q desear, la Srita. Cecilia la cual se identificó como gerente en turno es grosera, me bloqueó la entrada a la habitación aún cuando ya había pagado mi estancia esto ocurrió cada q salía, el trato no es igual a todos los huéspedes, la mujer del aseo no realiza bien su trabajo y reporta cosas q no son, al salir y entregar la habitación una mujer q se encarga de revisar los cuartos al desocupar trata de buscarte cosas donde no las hay con tal de hacerte cargos extras, si no lo logra se enoja y Te hace caras, en mi punto de vista el personal deja mucho q desear, aclaro no todos, gente como él sr Miguel de mantenimiento, personal de la cocina y uno q otro mesero hacen muy bien su trabajo y hasta un poco más, me fui con un sabor algo amargo.

Muy divertido, limpio, y excelente atención.

La ubicación es excelente, cuenta con la playa a pocos pasos de varios locales donde se puede comprar la tela, de hecho es un mercado local, el desayuno fue muy rica.

Muy bonito, con piscina y junto a la playa. No hay tantas tiendas muy cercanas pero sí hay bancos. Se siente muy tranquilo allí. Huatulco es un sitio poco conocido que va a ir agarrando mucha popularidad yo creo. Lo recomiendo al 100%.

Este holiday inn se siente como un resort. A poca distancia de la playa, un vestíbulo abierto con techos de palma, aire acondicionado en todas las habitaciones, y un personal muy amable. Es una oferta increíble. Lo único negativo que tengo, es que el Wi-Fi es muy lento, que, literalmente, se siente como un 56k dial-up modem. He usado mi teléfono a internet todo el tiempo.

Pésimo servicio. Se supone que es una toalla por habitación y si somos dos o más? Me cargo, se supone qué hay agua caliente y no llega a eso, es muy fría. La pieza y el baño cochinos, muy malo el servicio.

Gran servicio por el personal, pero los colchones chupar bolas de burro.

Buen SERVICIO y se encuentro muy limpio.

En realidad está un poco caro para lo que ofrece el hotel, la única ventaja es una terraza que tiene. Cumple con el objetivo principal.

Se escucha mucho ruido en las habitaciones, el aire acondicionado no regula bien la temperatura. Las camas son muy incómodas.

Excelente lugar para visitar esta hermosa ciudad, cerca de la playa principal y el centro. La atención en el hotel es excelente y las instalaciones excelentes. Volvería a hospedarme aquí

Estuve en el hotel por cuestiones de trabajo y me quedé con una grandiosa impresión, las instalaciones están en excelente estado, el personal es muy amable y resuelve las pequeños detalles, la factura llega a tiempo y la corrigen si es necesario y lo que más me encantó y que no sabía es que puedes llevar a tu mascota. En definitiva me gustaría volver pronto.

Estuve con mi esposo y mis dos hijas de 06 y 09 y fue muy lindo sobre todo a mi me gusta la tranquilidad para dormir ya que he estado en el bineguenda e isla y hay ruido y es dificil decansar por las noches pero ahi que rico aparte las camas no se comparan con nada las almuadas completas y y toallas y el personal nos recibio con muha alegria el precio exelente hasta obtube una noche gratis gracias holiday inn, internet exelente…

Un hotel pequeño pero con todo lo necesario para que tu estancia sea placentera, empezando por la habitación que es cómoda, tienen restaurante y room service de 7am a 11pm, y el personal de recepción fue muy atento.

Hotel con la calidad holiday inn, la ubicación es muy buena tienes el embarcadero y un playa a pocos pasos.

Execelnte lugar que ofrecer calidad y precio! La amabilidad del personal en general es grandiosa, ya sea que llegues con tu familia o de negocio este hotel te ofrece sus instalaciones nuevas y confortables!

Muy buenas instalaciones, fucionales y comodas, comida de buen sabor y calidad sin pretenciones, personal amable sin ser intrusivo.

En general al 100 comida y atención recomendable estacionamiento techado que digo a gusto en todo.

Estuve hospedado la semana de Pascua pasada. El hotel es totalmente nuevo. Se inauguró en Semana Santa. El personal a muy buen nivel en atención, buena comida, bebidas y honestidad. 100% recomendable.