Holiday Inn Express Monterrey Galerias-San Jeronimo, an IHG Hotel

Hotel

Buen hotel y economico, varios restaurantes a sus alrededores. Cerca de San Pedro. Solo sus habitaciones con jacuzzi necesitan mantenimiento, pues me he quedado en diferentes y ninguno funciona al 100% Tiene una pequeña alberca pero muy tranquila siempre, para relajarse un buen rato. Su bufet de desayuno es gratis y bueno. Lo necesito para un completo desayuno y almuerzo.

Agradable estancia muy bien todo.

Excelente hotel. La atención y servicio excelente. La calidad de as habitaciones muy buena.

Es limpio, hermoso, cómodo. El desayuno es fresco y la ubicación es buena, todo está cerca y si vas por trabajo es el lugar perfecto.

Lugar agradable y de bajo precio en comparación con otros.

La ubicación del hotel es buena, buen servicio, buen desayuno y la comida en general, yo recomendaría alojarse aquí por negocios o simplemente para vacaciones.

Los salones de eventos tienen muy buen espacio, el coffe esta rico, los panecitos y el cafe. La atencion por parte de banquetes muy amables todos.

Muy bien ubicado. Pero con personal mal entrenado sin soluciones. Falta mantenimiento a las hanitaciones.

Buen servicio, instalaciones comidas!

Hotel ya falto de una mano de reformas. Se nota que el hotel ha sido de buena calidad, aunque ya va teniendo falta de alguna a remodelación, tanto en el hall, como en el restaurante, pero sobre todo las habitaciones donde los baños están viejos y eso es un aspecto que la mayoría de gente valoramos mucho. Mi próximo viaje a Monterrey no repetiré.

Su personal es de primera. Te hacen sentir en casa. El gym aunque es Pequeño está muy completo. Con buena vista a la alberca y buena música ambiental. La alberca es Pequeña y al. Aire libre. Las camas son suuuper cómodas. Y las almohadas son exquisitas. Te ponen de a dos almohadas por persona. La esponjositas y la dura. Para que uses la que prefieras. Y en el almohadón dice cuál es cuál… La limpieza es muy buena. El buffet en el desayuno es muy completo y muy rico. Los dos meseros que te atienden son súper agradables, cordiales pero serios y serviles. Quedé muy agradada con mi estancia ahí.

Buena ubicación, regular el estacionamiento, buena atencion y comodas las salas, en general un buen lugar para cerrar negocios.

El aire acondicionado no enfriaba, sólo aventana aire y cuando lo reporte me dijeron que iría el de mantenimiento a "componerlo". Lo unico que hizo fué bajar el termistato a 15. Pero al regresar a la habitacion y ver que seguía sin enfriar, bajé a reportarlo y me informaron que ya lo habian arreglado, que lo que tenía era que estaban las ventilas cerradas (cosa que no era cierto, porque si salía aire desde el principio). Asi que tuve que pedir cambio de habitación en ese momento pues ya era muy tarde para esperar nuevamente otras 2 horas a que atendiera mi queja, pues fué lo que habian tardado. No fueron ellos los que me ofrecieron el cambio. Y ni siquiere una disculpa por el inconveniente. No vuelvo a un hotel Holliday inn. Mal servicio. Y muy mala atención al cliente.

Super bien, el desayuno delicioso, y la atencion por parte del staff super bien!

Es bueno el lugar, cómodo, la atención agradable, precios acordé a lo que se ofrece, tienen algunos plus aveces necesarios.

Buena atención, desayuno incluido, muy limpio.

Es un muy buen lugar para quedarse en mi caso fue para un concierto y la verdad de el ospedaje muy bueno el desayuno es excelente sólo diría que es demasiado temprano pero la experiencia es muy buena.

Este hotel ha sido muy bueno para reuniones profesionales y personales para cuándo vamos a nuevo León, mantienen la calidad en cada estado, además los snacks estaban a buen precio, no tan descabellados, buena opción para quedarse.

Muy buen hotel. Les falta un programa de ahorro de agua para que participen los huéspedes. Por lo demás 10.

Buen servicio pero no dan lo que prometen en la reserva: frigobar y microondas. El desayuno es bufete y aunque no tienen muchas opciones, es bueno.

Buen servicio instalaciones regulares.

Bonito hotel y buen servi io.

No muy bien. El Hotel es muy viejo e incluso cuando está limpio y el personal es muy amable, realmente se siente como la calidad no es la mejor. Otro Holiday Inn cerca son bastante nuevos y se ven mucho mejor. La piscina es una broma, y los pasillos eran extrañamente oscuro. El desayuno gratuito era bueno.

Muy buena ubicación, atención, buena relación precio calidad.

El hotel cuenta con una ubicación adecuada y cerca de varios restaurantes así como el casino. La atención es cordial del personal. Al entrar a la habitación se nota un poco anticuada pero perfectamente limpia y con buena amplitud. La limpieza es buena sin embargo me tocó una toalla sucia y eso demérito mucho mi opinión de la limpieza. La calefacción sirve a la perfección y la cama es cómoda a secas (colchón un poco duro). Lo que me sorprendió fue el desayuno, con bastante sabor y a pesar de que es reducida la variedad, tienen muy buen sazón. Parece que tienen servicio de restaurante pero no existe carta en la habitación. Mejoren la limpieza de las toallas.

Hotel tiene todo lo que necesitas. 2 cosas a tener en cuenta. Algunas zonas y habitaciones requieren una remodelación urgente. Las vías del tren están justo fuera del hotel, así que tienes que escuchar cuando pasa haciendo un montón de nariz.

El personal era muy amable. La mayoría hablaba inglés. El desayuno era bastante decente. El único inconveniente era la piscina estaba cerrada, pero habría sido frío de todos modos. Buen precio, buena ubicación.

Está bastante bien el hotel y buen precio. Servicio a cuartos muy eficiente. Limpio y bien ubicado.

Es un hotel con buenas tarifas, el desayuno de cortesia esta muy bueno, fruta, huevo, agua, jugo, te, fruta natural, en tiempo de frio no tiene calefactor, llevense ropa para frio.

Hotel tranquilo y cómodo para pasar unas noches. Solamente falta mejorar su sistema de cable, muy pocos canales y el desayuno bufet algo insípido y nada variado.

No había nada en el desayuno, ni cubiertas, ni pan, ni azúcar, ni fruta, ni tortillas, ni nada. No había taza, ni agua, ni mesas limpias donde sentarse. Lo que existe no está fresco. Empleados sin dirección, con caras estresadas y clientes con caras confundidas y frustradas. Es un buen ejemplo de no dirigir un servicio.

Terrible. En el desayuno: café pero sin tazas, sin cucharas, sin azúcar. Nadie limpiaba las mesas, ni los cubiertos, ni el pan. Cuando pregunté si era posible conseguir cualquiera de los secos tibios artículos de desayuno disponibles sin carne, el miembro del personal dijo que es sólo la forma en que es pero pediría. Nunca regresó. Pedí un poco de pan. Me rendí después de 20 minutos.
Mi desayuno era por lo tanto un vaso de zumo. El servicio de desayuno necesita desesperadamente algo de supervisión operacional porque el personal no están organizados y nadie toma responsabilidad.
Las habitaciones son viejas pero funcionales y espaciosas, aunque los cuartos de baño agrietados, llenos de cal escala y Tatty.
El servicio es lento cuando hay servicio.
Las habitaciones disfrutan del sonido de los cuernos de tren voladura a través de la noche.
Esto no es 4 estrellas como se describe en la descripción de Google.

El Hotel es un poco más viejo, pero limpio. Si tienes el sueño ligero, llevar tapones para los oídos porque hay vías cercanas de tren y el tren hace bastante ruido ya que pasa. El desayuno era muy bueno. Buena selección de huevos, carnes, patatas y mucho más.

Buena ubicación. Excelente atención. Un buen lugar para hospedarse.

Excelente servicio y todo muy limpio.

Esta muy bonito por dentro, y muy limpio. El staff fue muy atento y amable.

Es un hotel muy cómodo y el personal es muy amable. La alberca, gimnasio y demás instalaciones están en perfectas condiciones y el desayuno buffet que ofrecen es muy variado y con alimentos de gran sabor y calidad.

Me encanto, es express pero tiene muy buenas instalaciones, esta muy grande y muy bien ubicado, en servicio me atendió muy bien y muy amable la recepcionista stephanie.

El Hotel es muy Bueno, tiene buen desayuno, buen Internet, las camas son cómodas, el personal es amable, la ubicación un poco complicada en el sentido del tráfico, por las tardes y mañanas, se ju ya mucho frente al hotel, dificultando la llegada y la salida. Pero en general buen hotel.

Es una buena opción. El desayuno ha decaído un poco. Las habitaciones son muy calidas aunque quisiera más iluminación. Cuenta con estacionamiento subterráneo.

El hotel está en una zona complicada de movilidad. Pasa un tren en la madrugada. Las habitaciones necesitan mantenimiento y un cambio de alfombra.

Buena ubicación, el servicio en general es bueno. Nada espectacular cumple para hospedarse un par de noches máximo. Desayuno malón.

El servicio excelente, buen horario de desayuno y buen ambiente, lo único que podría criticar es que en una ovación que me hospede en la habitación 434 la alfombra olía a muerto y cada ves que entraba era una mala experiencia para mi nariz.

Muy buen hotel, el desayuno es bueno, los cuartos están muy bien, el Internet está muy bien y la atención es buena, suele estar muy lleno y difícilmente se puede obtener un Ascenso de habitación por tener un nivel alto en el programa IHG Priority Club, aún siendo SPIRE… pero en general, es bueno.

Muy buen servicio de recepción y las habitaciones muy limpias y confortables.

La razón por qué le estoy dando 3 estrellas es porque los profesionales casi coinciden con los contras en este lugar.
Pros: buena ubicación, estacionamiento disponibles, buenas instalaciones y buen servicio al cliente.
Contras: desayuno 6:30 que es demasiado tarde para muchos de nosotros que trabajan en el otro lado si ciudad, mi habitación olía a humedad como se lava el piso y nunca se secó, no nevera, no hay un interruptor para apagar todas las luces y señal de TV es mala.

Excelente ubicación, cerca de restaurantes. Sala de reuniones bien, sólo menores puntualmente detalles (máquina de café se rompió), pero fijo. Siempre sonriente a empleados.

El servicio es bueno solo en la recepción ponen peros con los cupones de las reservas iones de las agencias de viajes.

Es un hotel bien ubicado y el trato es de primera.

Ya e ido varias veces y siempre los cuartos, el servicio y la comida son excelentes, además de siempre gosar de una alberca.

Comida pesima. Pero pues es un express no esperen mucho.

Muy bien razón precio — calidad.

Todo esta exelente el trato es exelente desde k entran al hotel el personal es muy amable.