Fiesta Versalles

Hotel

No tiene elevador el desayuno.

Pésimo servicio se hizo reservación para cuatro personas y nos pusieron un camastro muy mal servicio los cuartos huelen mal el personal ni se diga muy mal trato al cliente no lo recomiendo en lo absoluto.

Muy buen servicio, precios muy accesibles y muy buena atención al cliente.

Excelente trato y buen ambientes las habitaciones de buen estado.

Excelente hotel y servicio económico y céntrico cera cualquier punto de ciudad.

Pésimo, pésimo servicio al cliente personal y recepcionista con su carota de malcogidas todo el tiempo por más sutil que les hables contestan bien feo, NOS hospedamos 5 chicas en una habitación y solicitamos una almohada y no quisieron porque no estaba permitido dar almohadas extras, las regaderas horribles nunca se templa el agua, y ahí y en el lavamanos sale agua para todos lados menos para abajo, mentira que dan desayunos, aa pero en el lobby si te piden que te sientes correctamente, no lo recomiendo para nada horrible asqueroso el trato, deberían hacer una limpia de personal y cambiar sus reglas para beneficio de sus inquilinos, asco de trato.

Mal servicio por parte de los empleados. Pésimo desayuno y la señora que lo sirve con su cara de mal trae… No lo recomiendo en lo más mínimo.

Lugar cómodo, limpio, céntrico, el personal muy amable y atento, desde recepción, mucamas y personal de vigilancia en estacionamiento. Oxxos y farmacias cercanas, medios de transporte tambien cercanos. Dos cosas a mejorar es el ruido por las mañanas, los huéspedes entran o salen y se escucha mucho escándalo. Segundo punto es que a unos pocos metros de la entrada hay muchos vagabundos durmiendo en la calle, es incómodo, da muy mala imagen y puede ser riesgoso.

La habitación limpia, por la noche el baño despedía un olor fétido. El Wi-Fi falla mucho, no me pude conectar, el control remoto de la TV no funcionó, baje a recepción y que no había alguien de mantenimiento para checar. La ubicación es buena, solo un poco sucio alrededor.

— Un timo! No me quisieron cobrar con una tarjeta y me echaron la culpa que mi tarjeta no servía (cuando hablé al banco me dijeron que ni siquiera se había intentado cobrarme desde la terminal del hotel), les valió y como me urgía dormir, tuve que pagar en efectivo. — Te dicen que el desayuno viene incluido pero los dos días me quedaron mal. El primer desayuno nunca llegó y nos dieron pan dulce de "cortesía", y no mames, obvio yo pagué por ese pan! Y el segundo desayuno ni siquiera llegó, me fui muy molesto y me sentí humillado, estafado! — Los cuartos no los limpian; estuve buscando un objeto que se me perdió en todo el cuarto y cuando miré debajo de las camas, SORPRESA, había envolturas de dulces, cajas de pastillas, galletas, mucho polvo y pelusa. COCHINOS ASQUEROSOS! — El trato del personal es horrible, no tienen la mínima idea sobre atención al cliente ni CALIDAD. No lo recomiendo PARA NADA! — Su ubicación no es buena, la calle del hotel y las calles que lo rodean, están llenas de basura y maleza, hay poca iluminación y muchos vagabundos. — El internet no vale madre y tuve que usar mis datos. — Se oye lo que pasa en los cuartos vecinos. — Cuando me bañaba el desagüe no funcionaba y se hacía un charco adentro de la regadera. — La televisión no servía. no no no no no. Puro mugrero. Y llegué a ese hotel porque no tenía de otra, pero cuenten con que no volveré y los voy a desrecomendar a todos mis conocidos. pésimo servicio, pésimo trato y hotel mediocre!

El baño. Cuando te bañas te llega el agua hasta el tobillo y no drena rapido el agua. El registro.

Evítalo, definitivamente busca cualquier otra opcion. Está carísimo, el internet es una basura, el servicio pésimo, no hay agua caliente, ni el WC tiene una cubierta funcional. Afuera hay indigentes con cara de asaltantes. ¡Olvídalo, seguramente encontrarás al mucho mejor!

No es la mejor opción. Las habitaciones están muy simples, esta ubicado en un barrio muy sucio pero al menos es barato y está en el centro.

Todo bien solo que cuando fui la habitacion que me toco olia a humedad y ni dejando las venta as avierta se quitaba.

Muy limpio! Aunque muy chiquito.

Buen sitio de paso para conocer la ciudad de monterey en mexico… economico y cerca del centro de monterey.

Cuarto muy pequeño, huele mucho a hunedad, los muebles sucios, y con manchas extrañas, el Internet es pésimo muuuy lento y se va a cada rato, en el cuarto te ponen una jarra con agua, la cual sabe a agua de llave (sabe mal), se olle mucho ruido de los demas cuartos de alrededor, el desayuno que ofrecen es muy poco, ellos te sirven una minima porcion, en plato desechable (no da mucha confianza) y lo empiezan a servir muy tarde tde, a las 9:00 o hasta 9:30!. El clima si esta bien, al menos el lugar esta bien para una noche o dos. No para más días.

Las fotos mienten. Colchones que parecen colchonetas, el minisplit no alcanzo a enfriar la habitación. Las sábanas muy percudidas.

Es un buen hotel, buen lugar si quieres visitar a sus amigos que se quedan allí

Reserve por Expedia, y no me hicieron valida la reservacion, la recepcionista se portó algo mal educada y no ayudo con alternativas.

Para nada me gusto. La gente que esta atendiendo el lugar no es nada atenta, contestan de mala gana. El costo me parece caro para lo que es, la habitación es muy simple, camas, baño y una tele. No cuenta ni con una secadora de cabello. Se supone que incluye un desayuno el cual te sirven lo que quieren, a mi me dijeron que tenían dos opciones de desayuno pero no pude elegir que quería desayunar, iba con mi novio y solo nos fue a aventar los platos (de unicel) a la mesa, uno con huevos y otro con dos molletes y nos dijo "pues ahi tienen ustedes escojan cual es de quien". La habitación no huele bien y sobre la puerta de entrada a la habitación hay una ventana cubierta por persianas pero no cubren completamente y siempre entra la luz del pasillo. Además me picó algún animal estando en la habitación, quede con varias ronchas en el cuerpo.

De la fregada, la recepcionista gordita es medio buena onda la otra es demasiado pedante, no dejan descansar a uno en los sillones cuando llegas temprano, primero es el cliente y yo ya había pagado desde hace meses, me trataban como un trabajador, solo me daban ordenes y nada amables.

Horrible. Se me hace caro para lo que en realidad es. No tenían cocinera, empezaban a servir a partir de las 9am, no puedo hablar de la calidad del desayuno porque no pude consumir, debía salir 8:30am del hotel para llegar a tiempo a mis compromisos. Lo que sí pude notar es que la cocina estaba en un segundo piso o algo así, me topaba en las escaleras cuando subía a mi habitación con las cocineras paseando con los platillos desde quien sabe dónde hasta el área del restaurante, raro y chistoso (platillos no con muy buena pinta y de lo más básico). El cuarto bastante feíto y con olor a humedad, una mesa vieja y despostillada con una jarra y un vaso envueltas en bolsas de plástico; en general, la habitación con cara de hotel de paso. Cuando llegué (muy temprano) pedí usar el guarda equipaje porque tenía que salir y la habitación la entregaban más tarde, aquello era algo parecido a un clóset sin puerta donde todo mundo metía mano, cualquiera podía ir a dejar o sacar maletas, era un estante de metal de 4 pisos sin seguridad y sin nadie que se hiciera responsable, le ponían un número con un pedazo de hoja que nunca entendí para qué si cuando quería recoger mis cosas no me solicitaban dicho número o mi INE, nada… cualquiera podía llevarse tu maleta sin ningún problema. Una de las chicas de recepción muy amable, la otra bastante pedante.

Excelente servicio, muy limpia la habitación, cuenta con estacionamiento y tiene una excelente ubicación. Lo super recomiendo!

Muy buenas servicio, desde CD. Chihuahua reservé y sin ningún problema. Si lo recomiendo ampliamente.

Excelente lugar, económico y las abitaciones muy bien muy limpias te dan un desayuno gratis la atención muy bien, no tiene elevador por eso 4 estrellas pero todo lo demas muy bien …

No hay agua caliente aunque la temperatura exterior es de 10° o menos. No funciona el cable y aún así te quitan 100 pesos para el control. No funciona la refrigeración/calefacción. Las instalaciones les falta mucho mantenimiento. La zona está llena de indigentes a mi me tocó ver varias peleas afuera durante la noche. Las chicas que atienden son prepotentes. No aceptan tarjetas. Realmente no es buena opción, la estrella solo es porque no me robaron nada.

Fue muy buena la atención y el precio es justo.

Hotel solo de paso y no para estar varios días. Tiene buena ubicación, sus instalaciones son adecuadas y funcionales, pero la limpieza del lugar deja mucho que desear. Sus habitaciones son sin lujos y lo suficiente para pasar la noche.

Le falta mejor atencion … ah y cobijas xke hacia un frio de amadres y no habia cobijas en la habitacion, las tenias que pedir.

Es un buen hotel, para personas no tan exigentes, cumple y está limpio. Para personas que sólo llegan a dormir está perfecto. El desayuno incluido es muy básico y sólo te dan lo que tengan del día.

El hotel la neta no vale verga, no vale la pena gastar su dinero aquí

Las persianas no servían, no sabíamos cual es el número para recepción, en la noche está muy feo afuera y no supieron darnos recomendaciones de dónde comer, camas bien, agua caliente, nos llevaron toallas cuando las pedimos, TV y aire bien.

Esta centrico, tiene habitaciones amplias, cómodas, y limpias. Personal muy atento y amable. Baños impecables y el desayuno de cortesía sencillo, pero rico. Excelente estancia!

Para su precio esta excelente. Limpio. Tranquilo. Ambiente agradable. Lo recomiendo.

Si voy a las 9 de la mañana no puedo hospedarme ni reservar. Muy mala atención de la recepcionista.

El hotel no está mal, pero no es opción hay otros con el mismo precio y mejores, el servicio del personal es grosero, rellenan los mismos frascos de shampoo que dejas vacío lo ví, por todo te quieren cobrar, para el desayuno te tienes que esperar más media hora para que te atiendan, la tele solo agarra canales locales les preguntas y dicen que es el cable pero en recepción si hay señal de cable, la zona está muy fea especialmente esa calle hay mucho vicioso que te pide para el refresco cada vez que pasas.

Buen servicio, gente Encantadora.

Económico. Bue servicio y céntrico. Excelente para los que van de paso.

Un lugar muy cómodo aunque el internet falla un poco pero al respecro sobre el hotel muy cómodo te hacen sentir como en casa.

Lugar muy tranquilo, cuenta con los servicios indispensables si lo único que quieres es llegar a dormir. Semilimpio, el desayuno que ofrecen raquítico. El trato por el personal lo calificaría con un 6/10 ayudándolos mucho.

La cama es cómoda no hay ruidos y se puede dormir bien pero el agua de la regadera sale muy escasa fuera de eso está bien.

La habitacion esta limpia, huele bien un poco pequeña pero bien y el trato del personal muy amable!

Feo hotel. Luce sucio y viejo. Me senti engañado.

Excelente hotel, muy buen servicio y muy limpio, y veo que muchos critican al personal pero a mi me atendieron excelente, yo trabaje de camarista hace años y la verdad a veces parece que le rentan las habitaciones a marranos, las dejan asquerosas y la gente de limpieza no puede hacer milagros y quitar de la habitación el mal olor, ya sea cigarro o pies jaja muy recomendable el hotel, me encanta.

Si estuviera la opción de menos 1 la daría, pésimo servicio, los trabajadores muy groseros, y no respetan las reservaciones, asco de hotel, no lo recomiendo!

Todo muy bien no le di las 5 estrellas nomás por que no me dieron el desayuno k decía en internet de allí en fuera todo muy bien exelente personal sin duda alguna lo volveré a usar.

Toallas manchadas y el cable nunca funciona.

La verdad, es un hotel muy confortable y economico, todo te queda cerca, como la macro, y muchos restaurantes! 100% recomendable, el personal ni hablar muy amables, en limpieza todo muy bien y en habitaciones con aire acondicionado, televisor plano etc. Muy bueno experiencia, haber cuando puedo volver!

Es un hotel básico pero confortable. La área es peligroso en la noche pero en el día hay muchos restaurantes cerca. Si tienes que salir en la noche, mejor llamar para un taxi.

Genial y puedes salir a correr a paseo Santa Lucía. El rey del cabrito a unos pasos.

Pesimoblugar, pesima atención… llegue a las 2 de la mañana a la reseevación de hace meses y no la respetaron y me botaron a la calle… sin preocuparles por conseguirme donde dormir por su no cumplimiento! En definitiva es un lugar nada confiable con reservas!

Por la atencion del personal los cuartos limpios y bastante grandes la ubivacion en general todo.

Encantó el servicio y la habitación. Nuestro favorito de la cosa sobre el hotel es el loco de la sandía de la pintura en el piso 5. Quién ha pintado estos cuadros! Ojalá nos llevó a una casa… lol.

Personal amable y la limpieza me gustaron las habotaciones les recomiendo cuando tienen un enfermo tienen habitaciones con lo necesaroo. Muy bien.

Han mejorado el servicio. Aunque cambiaron de nombre se quedaron con el pésimo servicio. El servicio al cuarto nunca llegó. Los cuartos y servicios son relativamente viejos. El sistema de rewards no sirve para nada. Si facturan pidan que se los manden al correo personal porque lo detecta como spam.

Excelente ubicación … Muy buen trato, personal agradable … Instalaciones cómodas y muy limpias … Ampliamente recomendable. Seguramente mi segura opción para próximas estancias.

Excelente atención los cuartos están cómodos.

Realmente muy mala experiencia, el servicio es pésimo no tienen trato con el cliente. Me querían dar una habitación que tenia goteras en la regadera. El estacionamiento lo abren y lo cierran a voluntad, las puestas tienen unas ventanas por arriba que, aunque tienen persianas, deja entrar mucha luz del pasillo. No existe privacidad, se escucha lo que esta diciendo el vecino. La limpieza es superficial y para acabar con broche de oro, están realizando reparaciones muy ruidosas sin avisarte (en los otros hoteles al menos te indican en que horario se harán). Para no ser un hotel de cadena y con los precios que maneja es realmente caro y no debería estar en tu lista de opciones al menos que no encuentres nada mas. PD: El agua caliente tarda en salir o aveces no sale y no respetan los horarios de checkout.

Una excelente ubicación, el hotel está en plena renovación. Super amplias habitaciones, camas muy cómodas, el servicio era también grande. Esta es una gran opción si usted está asistiendo a un evento en el pabellón M o en los negocios centro de la ciudad.

Pésima experiencia con su atención, pareciera que su objetivo es mantener un servicio mediocre sin importar cualquier necesidad de sus huéspedes. Solicite unas horas más de habitación después de la hora de salida pagando extra por supuesto, y teniendo la mitad de sus habitaciones vacías, su respuesta fue que no. Tuve que pagar una noche en otro hotel para esperar el tiempo que requería. Desafortunada experiencia toparse con personas sin criterio, sin vocación de servicio y sin ganas de hacer su trabajo. Recomiendo ampliamente el Hotel Fundador, más económico, en una construcción histórica, como un hostal europeo.

El agua se va justo cuando te quieres bañar, la limpieza de la habitación es superficial, sólo tienden la cama, el desayuno de cortesía tarda horas en llegar y el servicio deja mucho que desear. Recomendable como una de las últimas opciones únicamente.

No sirven el desayuno a tiempo. Las toallas de baño estan bien desgastadas, el agua para beber sabe a cloro y el internet es muy lento. No me vuelvo a hospedar aqui.

Buena ubicación, pero la organización del personal para realizar las reservaciones y darle seguimiento deja mucho que desear.

No tengo quejas, la mejor relación costo/calidad, para mi viaje de estudios estuvo excelente, muy buen hotel, volveria a quedarme las veces que vuelva a ir, gracias por su servicio,

Un hotel muy comodo y economico.

Pinche hotel es una porqueria, obscuro, sucio, la recepcionista y la gerente son unas despotas de la chingada, mal educadas, soberbias, nunca en mi vida vuelvo a hospedarme en ese garra de hotel mejor me quedo en mi auto, nnoo lo visiten los turistas.

A pesar de contar con una buena ubicación cercana al centro, los alrededores están llenos de personas mal encaradas, la atención al interior del hotel se puede describir como regular, las habitaciones aparentemente se encuentran limpias pero sus instalaciones son muy rusticas, el aire acondicionado de las habitaciones no sirve y por las noches los alrededores no se ven muy seguros ni agradables. El desayuno de cortesía no es mas que media ración de huevos con frijoles y café.

Muy mal la vdd pero keda de experiencia jamas vuelvere aki solo por que no habia hotel por las olimpiadas.

Hotel de mierda, huele a patas, pedo y caño, camas y colchones del año de la revolución, desayuno sin variedad y miserable, el trato del personal pésimo y de pilón cobran como hotel de 4-5 estrellas.

Fatal, como se ponen a cobrar la tarifa como si fuera el safi, parque central, le-gar y otros mas que de verdad valen la pena es un fiasco, una porquería y las recepcionistas mal encaradas hotel hediondo a obo, pasuco, nunca en mi vida vuelvo ahí, esta vez caí ahí por que no había hoteles en el centro disponibles, no se hospeden ahí.

Una verdadera mierda. Pésimas instalaciones. Apesta a patas, humedad y hospital todo junto. Precarios todos los servicios. Keep away from there.

No es un super hotel pero al menos por lo económico lo vale para pasar una corta estancia, una o 2 noches, la noche cuesta menos de 700 e incluye desayuno de cortesía, la ubicación es muy buena si buscas quedar cerca de los camiones que te llevan a bioparque estrella.

Cuando estube ahi me gusta las habitaciones estaban limpias y cuidada muy buen hotel.

El servicio no es muy bueno q digamos la gente q trabaja ahí tiene mal atención al cliente.