Crowne Plaza Hotel Monterrey, an IHG Hotel

Hotel

Excelente lugar, muy limpio y atentos en el Servicio.

Excelente atención y desayuno delicioso.

Magnificas instalaciones y excelente atención y servicio. 100 % recomendable.

Excelente atención y muy amables.

Excelente servicio y atención!

Excelente bufete de almuerzos, solo el personal les falto estar más al pendiente.

Excelente Todo. Muy Buen Servicio. Todo el Personal Muy Atento y Amable.

Excelente Servicio, instalaciones muy limpias.

Excelente servicio e instalaciones.

Excelente trato riquísima la comida.

Excelente atención y servicio.

Excelente las instalaciones y l atención del personal no se diga atentos en todo momento lo recomiendo ampliamente.

Es un excelente lugar de descanso, ambiente muy agradable y muy confortable. Muy recomendable.

Excelente vista y servicio.

Excelente servicio, muy rica la comida del desayuno, a mi esposo también le gustó,, si volveremos a ir,, gracias.

Excelente servicio, muy atentos los meseros, 100 por ciento recomendable.

Excelente servicio 🥰 muy rica el desayuno buffet, lo recomiendo mucho.

Excelente servicio las instalaciones muy bonitas con bonita vista 😬

Lugar muy recomendable. Excelente servicio! ♥️🇲🇽🥳

Cómodas instalaciones con una hermosa vista de la ciudad
muy buena ubicación
excelente trato y servicio.

Excelente apertura de comidas sábados y domingo bufete.

Excelente servicio en restaurante. Lo recomiendo.

Excelentes habitaciones cama super cómoda servicio al 100 las 24 hrs. Super recomendado.

Servicio excelente y personal muy atento.

Siempre es un placer hospedarnos en este hotel, bien ubicado, buen estacionamiento, el personal atento y amable siempre limpias las habitaciones y todo el hotel en general!

Excelente lugar un gran ambiente.

El servicio muy bueno y comida muy rica!

Fui al spa con mi marido, disfrútalo a fondo. Encontramos un masaje en pareja que se ofrece en Groupon y lo probamos. Lo recomiendo.

Si servicio en el Restaurant!

Excelente servicio de primera calidad!

Excelente servicio de todo el personal en especial por parte de Estafany de recepción y Alberto en el club, hicieron de mi estadía una experiencia inolvidable, la habitación limpia y fresca y las instalaciones de lujo. Gracias por todas sus atenciones.

Excelente servicio y la. Calidad del personal.

Excelente servicio siempre!
Esta vez nos atendió Jonathan y es muy atento y servicial.
El menú variado y sabroso. Buen ambiente.

Excelente servicio y atención. Un menú exquisito y delicioso en el evento. Un ambiente y música bellisima.

Excelente servicio y exquisita la comida.

Excelente atención, música y comida.

Muy cómodo y excelente servicio y muy amable el personal.

Excelentes instalaciones y la comida es riquísima!

Excelente servicio en todo el hotel.

Excelentes instalaciones, buen servicio!

Excelente hotel, servicio, comida y ubicación… El personal es super amable — с YuRs RoCh.

Excelente el personal que nos atiende, la comida riquísima y un ambiente de lo mejor, los que amenizan nos encantan, y pasamos unos momentos maravillosos siempre que vamos!

Excelencia en sus platillos solo que les hace falta la música todos los dias y mas temprano.

Excelente habitación y el servicio 100% recomendable.

Excelente servicio y los alimentos de excelente calidad.

El lugar es un poco difícil de accesar si se va en automobil. Las instalaciones se ven agradables y el área de lobby y bar en un punto medio entre moderno y antiguo. Los precios del restaurant son altos, pero es lo que se dice be esperar en este tipo de cadenas.

En una ceremonia de mi trabajo… el hotel es muy bonito. El servicio parece ser excelente. La comida era deliciosa, pero las bebidas no eran tan buenos… eran menos que aceptar. Recomiendo el lugar para que los partes oficiales.

Muy buen ubicación, excelentes habitaciones, atención de calidad, comida muy rica y con variedad, muy recomendable.

Muy buena ubicación, excelente atención, restaurante buffet muy rico.

Muy buena atención. Hotel cómodo, con todas las instalaciones en buen estado. El gimnasio y alberca excelentes para ejercitarse. El restaurante muy bueno.

Solo fui al spa y la albercas, pero me gusto mucho. Te relajas muy bien, no hubo mucha gente. Y hay servicio de comida y cheve. Te la llevan hasta la alberca. Pidiendo desde un teléfono ubicado en el área de albercas.

Excelentes instalaciones a un precio a mi parecer muy justo. Un hotel perfecto si estás en Monterrey por cuestiones de negocios. Cuartos limpios y comodos. El gimnasio esta muy completo. Ya la ubicación del hotel es muy buena por si gustas cenar en los alrededores.

Excelente ubicación cerca del aeropuerto. El servicio de traslado de ida y vuelta al aeropuerto sale cada media hora. Personal amable. Buen restaurante y bar en el lugar. A poca distancia a pie hay otras opciones de comida y bebida.

Crowne Plaza Monterrey,. Buen servicio, pero poco caro. Buffet con muchas opciones, frutas frescas, carne a la parrilla por demanda, lo mismo con pasta. Buen hotel que ha sido muy popular entre los turistas durante décadas
Nos alojamos aquí por negocios y el hotel es de alguna manera viejo pero bien cuidado, el vestíbulo principal está en la parte inferior del hotel y las habitaciones pueden ser tranquilas ruidoso si hay una banda tocando en el bar de abajo en el primer piso, en general un muy buen hotel, cerca de todo en el centro de la ciudad y excelente servicio de atención al cliente, felicitaciones a la administración ya que refleja su buena coordinación para hacer un cliente feliz mientras se alojan allí, felicitaciones. Volveré definitivamente.

Muy buen lugar para alojarse. Gran servicio y excelentes habitaciones. Buen desayuno también.
Salón en la planta de negocios. El desayuno en el salón de la planta de negocios no era muy bueno. No hay tantos artículos disponibles. Mejor tener el breafast abajo.

Presenta sencilla y al mismo tiempo elegantemente. Mucho espacio en la habitación y en el baño y ducha! La coincidencia de color es relajante y grandes espejos en la habitación y el baño elevan la atmósfera. El lobby es grandioso, la piscina es acogedora. El gimnasio y la sauna son complementarios y abren las 24 horas. El servicio gratuito de traslado en autobús desde y hacia los aeropuertos cercanos es muy conveniente.

Buena calidad de la habitación y el ambiente. Está cerca del aeropuerto y tienen servicio de transporte frecuente al aeropuerto.
También proporcionan un servicio de transporte por componentes al lugar de trabajo cercano.

Gran lugar para los viajeros de negocios, especialmente si te alojas en la planta ejecutiva. Las habitaciones son limpias y cómodas. Es un poco caro. El gimnasio es más grande que los que puedes encontrar en este tipo de hoteles; En general, creo que es un buen lugar para alojarse en Monterrey, cerca del aeropuerto.

Hotel muy limpio. Excelente personal y servicio de transporte al aeropuerto. Las camas son cómodas y el desayuno es estupendo. Restaurante ofrece así que en general excelente.

Fui a una boda y la organización del hotel pésima ya que supuestamente en la entrada al salón hay personal que toma lista de los invitados y los asigna a las mesas NO llevaban control colocaban gente de más y dejaban mesas vacías. Por ejemplo en mi mesa había como 17 personas asignadas pero no cambiamos y en otra los cambiaron a todos x que el personal del hotel se equivocó y la mesa estaba equivocada. La verdad fue un total desorden nunca me había tocado algo así. Por querer poner mucho control se les salió de control valga la redundancia.

He asistido a eventos y he tenido buena experiencia, por otro lado he hospedado a mis invitados a eventos ahí por lo céntrico y accesible del lugar.

Fuimos para un evento del día del maestro y tuvimos una noche increíble. Excelente servicio y deliciosa comida. ¡ Me encanta este lugar!

El mejor buffet de mariscos nunca, me precio muy razonable para la calidad de la comida. El ambiente es tranquilo, relajado que realmente le da tiempo para disfrutar plenamente del lugar! Cada vez que viajo a Monterrey visito el gran hotel Crown Plaza. Tienen música en vivo, pero no es ruidoso.

¡ Gran servicio! Muy buen lugar para alojarse. La única cosa que no me gustó es el aparcamiento.

Tardan demasiado en atenderte en el lobby, asi sea para la pregunta mas simple.

Un lugar de tradición en Mty, siento que bajo un poco su calidad pero aun así es muy buen buffete (por promociones, lugar para platicar y pues del hotel ni se diga.

Me gusto mi habitación, amplia y limpia. El trato del personal es muy cordial. ame el gimnasio que tiene en la planta alta, el restaurante es caro, pero muy rico todo.

Hotel muy cómodo para hospedarse solo o con familia. Tiene lo que hoteles de esa línea tienen. Lo malo son los precios en restaurante y bar, deberían tener promociones para huéspedes.

Cada vez que visito Monterrey, siempre me alojo aquí impresionante lugar, el mejor servicio personal amable, tanto para visitar en la ciudad uno de mi lugar favorito para viajar!

Se encuentra justo en el centro con acceso a una de las vías principales de la ciudad y a unas cuantas cuadras del transporte público. Las salas donde se llevó el evento se encuentran muy limpias y ordenadas sin embargo hubo ciertos detalles de audio y visibilidad. Los sanitarios se encuentran en excelente condición. El servicio de meseros estuvo excelente.

En mi opinión es un excelente hotel, muy bonito, muy elegante y con mucho que ofrecer, desde sus habitaciones espaciosas con todo lo necesario para tener un rato agradable y relajante hasta su buffet que me parece muy bueno, además tiene un buen ambiente, he ido dos veces y mi experiencia ha sido buena.

Buena ubicación cerca de las zonas de trabajo, pero no alrededor de muchas opciones diferentes de comida o cosas que hacer. Bueno si estás allí para trabajar. Las habitaciones son un poco anticuadas con duchas que suelen ser viejos, fugas, y con funciones de pulverización impar.

Es un hotel nuevo con mobiliario actual moderno cómodas instalaciones servicio de primera clase muy confortable y alimentos muy variados y ricos todos sus empleados muy atentos.

Increíble piso principal con escenario y música de banda en vivo. Restaurante buffet es de gran calidad y es agradable tienen 4 ascensores que tienen espaldas abiertas, así que se siente como una montaña rusa lol no hay mini nevera en las habitaciones y no hay hielo disponible.

El hotel es muy elegante y cuenta con todo lo necesario, sin embargo notifique de una fuga en el baño y no la resolvieron el sonido era bastante molesto, siendo que el precio de la noche es elevado creo debieron resolverlo a la brevedad o hacer un cambio de habitación.

Excelente servicio y ubicación. Está muy cerca de lugares de interés. A tres calles del metro. A cuatro calles de la fuente de Neptuno. Buenas habitaciones.

Pésima experiencia. Sonó la alarma de incendios y fue falsa. Los elevadores tardaron mucho en volver a funcionar. El personal no está capacitado para responder a algún evento de este tipo. Pésimo! Pésimo! Pésimo!

Sin duda es uno de los Hoteles iconos de Monterrey, un hotel que a pesar del tiempo sigue conservando una arquitectura moderna, sus instalaciones son de primera, cuenta con una alberca techada en donde puedes disfrutar de un rato muy a gusto con la familia, los desayunos buffet y las comidas son de primera calidad, buena variedad para los gustos mas exigentes. Habitaciones muy cómodas y limpias, el servicio del personal es excelente!

Realmente disfruté de mi estancia aquí. Se lo recomiendo a cualquiera que quiera alojarse cerca del aeropuerto. Algunos de los aspectos más destacados: * excelente atención a los detalles de limpieza-los asistentes trajeron la habitación a la condición de "check-in" todos los días. También meticulosamente colocó cada elemento de mi kit de dopp en una toalla (mirar de cerca en la imagen) pensé que era un toque excelente.
* En el check-in me ofrecieron Mimosa y tomó un buen minuto con las manos plegadas (nunca había esto antes! ) para agradecerme por ser un miembro de Elite Plantinum y apreciado mi lealtad. También me dieron un vale para canjear por 1 artículo de aperitivo/no alcohólico/bebidas alcohólicas del bar en la planta baja.
* Variedad de comida decente availble en el salón ejecutivo (octavo piso) — un montón de frutas frescas (muy fresco! ), cereales, artículos de panadería, etc Ofrecen cerveza y vino de cortesía a los huéspedes de alto nivel.
¡ Gracias por hacer que mi estadía sea placentera!

Hotel elegante, ideal para conferencias. Cuenta con restaurante, piscina, habitaciones espaciosas. Muy cerca al Aeropuerto Internacional de Monterrey.

Muy bien atendido, instalaciones super limpias, la alberca impecable solo que aveces exageran un poquito los meseros de la tarde contal de obtener propina, quiza sea algo que pueden mejorar.

Siguen muy bien el protocolo para miembros ihg, me pareció más un hotel express; puesto que su buffet de desayuno es escaso, sus habitaciones no tienen bañera, la piscina no está techada, la zona ejecutiva no cuenta con alguien que atienda, necesitan cambiar urgentemente las camas; ya empiezan sentirse los resortes, la mayoría de los empleados tenían gripa, viendo todo esto creo debí calificarlos con 1 estrella. Me agradó que solo fue una noche.

Cómodo, bien ubicado. Está cerca de todo, puedes moverte a muchas partes del centro caminando y si quieres conocer siempre es una buena opción iniciar por aquí.

Es un buen lugar para comer en buffet y estar a gusto. Tienen buena música y buena comida. Servicio excelente además con sus camareros.

Excelente servicio e instalaciones. La ubicación es también de fácil acceso y en zona estratégica para poder desplazarse a cualquier lugar de Monterrey. El desayuno buffet muy bueno, diversos platillos mi sabrosos e higiénicos.

Hermosa vista desde la piscina y sala de entrenamiento! Delicioso desayuno en una amplia zona de comedor.

Buen lugar para hospedarse. Y con grandes salones para hacer tus eventos especiales. Yo fui a una comida en favor de una despedida de un amigo y la comida estubo bien. Tienen ofertas entre semana en el buffet al ser 2 x 1 y los viernes son de mariscos y saben riquisimos.

El personal es excelente, nada más que amable, las instalaciones son geniales, restaurante y bar son excelentes. Mi habitación era en general cómoda, sin embargo el teléfono de la habitación no funcionaba, me informó que esta a la llegada y ahora sus cuatro días más tarde y todavía no funcionaba, no es importante como uso teléfono celular, pero hace que pedir servicio de habitación complicado. He estado aquí varias veces por negocios y mis camas son normalmente de primera categoría, bien esta vez no tanto, era una cama y limpia, pero no muy cómoda, también noté pintura peeling de la pared en el cuarto de baño, que no afectó mi estancia aquí, pero un hotel de este tipo no debería haber dejado este resbalón. Cada día mi habitación estaba limpia, todos los demás muebles en muy buenas condiciones. Mi comentario fue largo pero espero que explicara las estrellas, pero aun queriendo traer foco a los detalles.

Este lugar ha ido cuesta abajo. Han estado viniendo aquí durante años cuando mi horario permite. Las habitaciones eran limpias y en buen estado. Este último viaje fue un Trainwreck. Personal grosero. Azulejos rotos en el baño que pellizcado mis pies mientras caminaba sobre ellos en la mañana, te despertará rápidamente. Las paredes tenían moho corriendo por los lados. Y no había agua caliente en la ducha. Yo evitaría a toda costa y estancia en el Hilton en el aeropuerto en su lugar.

Mucho ruido en fines de semana, no es un hotel para descansar, sólo para dejar las cosas y salir. También por la mañana y noche tienen música en el restaurante y se escucha todo en los pisos más cercanos al lobby. Siempre tardan en dar las habitaciones.

De los mejores lugares en el centro de la ciudad, el personal super amable y atentos en todo momento, me tocó estar en sus instalaciones en una Congreso y la verdad la experiencia fue realmente placentera, super accesible para llegar o moverte de ahí a cualquier parte de la cuidad.

Cerca del aeropuerto sin ruido de aeronaves una plaza típica de la corona con la comodidad típica y el tamaño de la habitación.
Excelente servicio del personal y también el desayuno es aceptable. Pero aquí todavía 1 deducción de la estrella porque el precio/el funcionamiento no cabe.
El servicio de transporte es sin duda excepcional.

Es un buen hotel, bien ubicado. Las habitaciones están muy limpias. Personal es amable y tiene servicio de restaurante las 24 horas. La comida está buena y el desayuno muy completo a un precio bastante accesible. La alberca techada con jacuzzi está bien y cierra tarde a las 10 pm.

Esta bien pensando que es un hotel gran turismo pero la verdad no hotel un poco caro y viejo aproximadamente el menú comida vale $400 o 21 dólares hotel de 11 pisos la alberca muy bien habitaciones pequeñas y el baño deja que desear mucho … room service un poco lento pero bien notan exelente.

Personal muy amable. Muy servicial con recomendaciones. La mayoría de los empleados hablan inglés. Habitaciones limpias, pequeñas pero bonitas opciones a la barra de zumo del vestíbulo.

Hotel rústico en el centro de la ciudad.

Muy buena atención, habitación amplia y bonita.

Los Hoteles de la cadena Crowne están diseñados para brindar una experiencia de negocios en un entorno cómodo y lujoso. Le pongo cuatro estrellas a este porque ya se le notan mucho los años (instalaciones, electrodomésticos, decoración) ; pero sobre todo por la atención de los empleados, que sí bien no fue mala, fue algo deficiente. El día que me hospedé habían varios eventos, y se notaba que el personal estaba desbordado.

Las habitaciones están bien, gimnasio es pequeño, pero tiene un buen equipo. Sin duda tuvimos múltiples experiencias cuando los huéspedes del hotel y sala de conferencias en la primera planta era tan ruidoso que me mantuvo despierto toda la noche.

Buen servicio. Tenga en cuenta que tiene que pagar por el estacionamiento sin importar el evento al que asista (a menos que se aloje en el hotel).

El hotel tiene una ubicación privilegiada, muy cercano al aeropuerto y al área industrial de la ciudad de Apodaca. El servicio es muy bueno y el desayuno incluido esta muy bueno. Las salas de juntas que conocí están muy bien equipadas. Tiene todo lo que requiere para cualquier viaje de trabajo.

Un exelente lugar para descansar, buena atención, instalaciones, servicios y a un precio razonable. Cuenta con traslados a la ciudad y al aeropuerto, sus instalaciones son muy nuevas y originales.

Muy buen restaurante. Mi habitación estaba muy caliente, pero no podía cambiar la temperatura. El cuarto de un colega estaba demasiado frío, pero tampoco podía ajustar su temperatura. No me tome el tiempo para decirle a la gerencia, sin embargo, así que no puedo decir cómo habrían reaccionado.

Excelente atn. Tuve un problema al llegar y me apoyaron en todo. Muy buen servicio en todas sus áreas.

Buena relación calidad-precio y personal Útil, aunque no siempre puntual, el servicio de transporte desde/hacia el aeropuerto.

El personal era maravilloso y muy acogedor. El lugar tiene una variedad de comida. Desde ensaladas, pastas, batidos, crepes y comida mexicana. Era un precio razonable.

El personal del restaurante Las Ventanas es muy atento, calidad y calidez en su trato, lo que es de pésima calidad es la comida. Lo peor es la pasta: recocida, la salsa Alfredo mal hecha y la cantidad excesiva en un servicio de buffet, la carne reseca, la crema de broccoli insípida, lo rescatable el pescado a la napolitana y el tronco de navidad, incluso hasta la limonada estaba desabrida. Es una lástima tener la infraestructura, el ambiente, la trayectoria, los clientes cautivos y no invertir en un área de cocina de nivel.

Buen hotel con amplias habitaciones y tarifa acorde a su nivel ($1, 700) en temporada navideña. Baño contiene suficientes toallas y amenidades necesarias. Además ofrece servicio de restaurante.

Muy buen servicio y muy limpio todo.

El Hotel está bien situado, bastante agradable y bien equipado. Sin embargo, algunos detalles sobre el mantenimiento en las habitaciones y la natación están poniendo una sombra en el nivel de calidad. Para asegurarse de que nada es crítico, sigue siendo un buen lugar para alojarse por un par de días en Monterrey. Con un poco más de atención en los detalles, podría ser casi perfecto.

El servicio de internet no es facil de usar. El restorant de a Lado no tiene buen sazon. En recepcion no son atentos es decir entregan la llave sin activar. Es mas la gente se va mejor afuera del hotel a comer. Saludos.

Me encantan sus habitaciones muy limpias el servicio muy bien a tiempo un muy buen servicio en el piso 14 Ejecutivo me encanta la alberca y su jacusi el restaurante en la mañana con música clásica y en la noche música en vivo lugar para bailar.

Un muy buen hotel, es algo lujoso. El desayuno es muy bueno y tienen un piso donde hay Happy Hour para los socios IHG. El Internet es rápido, las camas muy cómodas y el personal es muy atento. Fui porque tuve mi Posada de fin de año de mi empresa y todos los compañeros nos quedamos aquí. Nos trataron muy bien y está muy cerca de mi empresa.

La arquitectura del lugar es espectacular. Los servicios y la calidad de la atención es suprema. Altamente recomendable.

El Hotel está en el centro de Monterrey, y es perfecto para reuniones de negocios, reuniones de fuera del sitio/entrenamientos, ayuntamientos de la empresa, o incluso celebraciones de la compañía. El personal está listo para ayudar y su restaurante sirve buffet o a la carta. El único inconveniente es el espacio de aparcamiento, que aunque es grande, siempre es escaso y caro. Pero si no te importa que todo lo demás es genial para el precio que pagas.

El agua está muy pesada, el control del aire acondicionado no funcionó y mi checkout fue pésimo, solo me pudieron entregar un estado de cuenta y no me pudieron dar una factura para revisarla en el momento y no hubo sistema para verificar el cargo a mi tarjeta.

Es un clásico en Monterrey. Se descansa bien, aunque hay días en los que la música en vivo del lounge bar es muy ruidosa. Pero en general es una buena opción con personal muy atento y un buen desayuno buffet incluido.

Es un hotel de primera que cuenta con todos los servicios que se requieren para un viaje de negocios muy bien localizado de fácil acceso, para convenciones es ideal de hecho yo asistí a una y todo excelente en los descansos siempre hubo excelente atención, muy recomendable.

Muy cómodo, ideal si buscas descansar después de un día pesado.

Muy buen hotel. UN poco anticuado. Situado. Buena selección de desayuno. Tiene un club Ejecutivo. La mayoría de las habitaciones no disponen de minibar. Incluso las habitaciones del Club, esto fue un poco decepcionante.

El servicio fue muy bueno. El hotel se veía muy padre y muy profesional. Al evento al que asistí estuvo muy bien planeado y creo que este hotel ayudó a eso.

Excelente! Muy limpio y el restaurante muy rico. Me encantó el salón de belleza que tiene el hotel, muy conveniente! Los de recepción deberían ser más atentos y mejor atención al cliente. Lo demás muy bien.

Me quedé de lunes a viernes, en el primer piso inmediatamente detrás del ascensor. Había algunas narices del ventilador y de la maquinaria perceptibles; Soy un sueño profundo y no me molestó, pero me imagino que podría ser peor para otros. El desayuno buffet es bueno y varía día a día. Me gusta el restaurante para la cena, aunque no lo visité en este viaje. La terraza alrededor de la piscina es un gran lugar para tomar unas copas por la noche.

Servicio super rápido siempre hay 2 o 3 recepcionistas bien amables y como he ido seguido por parte de mi trabajo a llevar equipaje a huéspedes ya hasta me conocen super buena onda.

Buena ubicación. El buffet desayuno buenísimo. Limpio. Excelente atención.

Excelente lugar y un gran servicio y ambiente. Es hermoso y cómodo. Sus platillos fantásticos.

Ayer fuimos a festejar a mi mama y madrina en el Brunch Dominical y súper delicioso y excelente servicio!, al final tuve un incidente porque se me olvido mi celular en la mesa, al regresar lo tenían guardado. Gracias a la atención de su personal.

El hotel está bonito pero algo descuidado. Da la apariencia de viejo. Sólo es cuestión de que le den mantenimiento.

Buen Hotel, cómodo y muy fácil de llegar. Gran atención y está en un excelente punto para ir a cualquier parte de la ciudad…

Muy buena ubicación, habitaciónes comodas, solo restaurante precios no comparbles con calidade de los alimentos.

Tienen buen buffet y se encuentran ubicados cerca del aeropuerto.

Excelente servicio del balet parking.

Aunque goza de un excelente servicio por parte del personal y en términos de limpieza, queda a deber respecto a la infraestructura que esperas de un hotel de esa cadena, muy viejo y le urge remodelar.

Excelente ubicación y servicio. La comida es deliciosa. La atención me encantó al igual que el salón de eventos.

El personal de recepción con mala cara, la regadera no sirve y ni siquiera tenía tapón la bañera, los costos altísimos del restaurant fuimos al bar y un refresco cuesta lo de una cerveza 49 pesos por un refresco chico.

Por la amplitud de sus espacios, por el ambiente tan agradable, por su música tanto en vivo como ambiental, por su excelente comida variada y de buena calidad y sobre todo la atención tan cordial de sus empleados desde que ingresará al lugar. Me encanta. Siempre que estoy en Monterrey no dejo de ir.

Un hotel muy bonito, salones para cursos o juntas muy agradables, la comida del restaurant muy rica y variada, hay alberca!

Excelente hotel, hermosas instalaciones y personal de primera. Muy buena ubicación y céntrico. Quedan muchas cosas cerca, sobre todo el centro histórico. Ambiente familiar que fue lo que mas me gusto.

Muy buen hotel y servicio, los cuartos son enormes y super comodos, el precio me parece un poco alto pero dentro de lo aceptable, pero aun asi el costo beneficio es el adecuado.

Excelente lugar, muy buen buffet y la atención es muy buena. Servicio al cliente muy atento, la comida y en especial los postres deliciosos.

Solo asistí a consumir en el restaurante del hotel. La calidad de la comida excelente, buen sazón y a precio accesible. Cuentan con buffet de lunes a viernes. Lo recomiendo. La atención excelente también.

Muy buen resturante
Muy buena comida
Solamente los baños olían raros
Fuera de eso es muy recomendable.

Hotel con muy buen servicio, y excelentemente situado, llegas caminando a la macroplaza y al parque fundidora, ya sea por la avenida o bien por la macroplaza por medio del paseo santa lucia, al encontrarse ademas a dos cuadras de la zona rosa de Monterrey, buen servicio y mejor ubicacion.

El hotel se me hizo muy bueno, excelentes instalaciones, yo personalmente asistí a una conferencia todo estuvo perfecto. Respecto a la comida me pareció muy rico el buffet. Los cuartos y demás instalaciones no las utilicé.

Muy buena ubicacion y precio.

Primera vez en la plaza de la corona, sabio de alojamiento las habitaciones es excelentes, gran seguridad, necesita la llave de su habitación para realmente hacer que el ascensor funcione. En 18:00 del martes al jueves tienen una recepción gerencia estaban en el lobby tienen una variedad de alimentos (frutas, pasteles, costillas incluso! ) y bebidas (sí incluso cerveza) para los huéspedes de forma gratuita. Ubicación lo sabia muy cerca de las fábricas de las zonas y en todo el aeropuerto. Si necesitas para alojarse en o en cualquier otra área de Monterrey, miraré para permanecer en una Plaza de la corona.

Bonitas habitaciones. Tranquilo. Gestión de abordar un problema con mi cuarto inmediatamente. Quedará otra vez.

Habitación estándar sólo disponible con 2 camas individuales.
En el evento social, servicio de crowne, bebidas donde pobre calidad.
Aparcamiento de la externa.

Deja mucho que desear el hotel, es un hotel viejo, localizado en una zona que tiene relevancia en Monterrey, por ello esperas que fuese mejor en cuanto a mobiliario y amenidades en las habitaciones. Realmente es increible que le llamen blancos si están amarillos, sus toallas están amarillentas y percudidas, El servicio en sus restaurantes es pésimo, tardan en atenderle incluso para asignarte una mesa, te preguntan y te dejan esperando, no te dan cartas, tardan en tomar la orden y simplemente se olvidan de que existes.

Nos son locales a Monterrey que frecuentan el buffet de almuerzo. Puedo decir que siento que entregan una experiencia coherente. Es una especie de "hecho a petición" de buffet, en el que sólo algunos platos son colecciones donde la mayoría de las mercancías cosas te han pedido y ha hecho sobre el terreno, tales como pastas, cortes asados de carne (t-bone y ahuja norteña), así como batidos y crepes. También tienen platillos como enchiladas y sopes.
La variedad no es tan abundante pero el sabor y la calidad de los ingredientes es excelente.
Creo que este es el mejor valor para el dinero alrededor de la ciudad.

Cuartos con doble puerta para aislar el ruido. Muy amplio menú de almohadas.
Fabuloso buffet.

Horrible hotel No tiene buen servicio Todos los trabajadores de aqui ni te quieren atender No limpian los cuartos en una hora puntual Lo limpiaron hasta las 6 pm.

Muy buena opción pegada al aeropuerto.

Excelente ubicación, salas de conferencias equipadas, muy buen servicio.

Muy buen servicio, buena comida y limpieza.

J I I I aj dhjakfbenksnwi ajajaj es jz.

Él restaurant "Las ventanas" que se encuentra dentro del hotel ofrece buffet todos los días de la semana y puedo afirmar que es el mejor de Monterrey. Tiene área de ensaladas, postres, grill, comida Mexicana y pastas. El precio actualmente del buffet es de 399.00 más 55 de la bebida, por temporadas anuncian promociones 2x1, por lo que es importante verificar sus redes sociales para ver de qué promoción se pueden beneficiar. En lo personal les recomiendo los cortes que puedes pedir dentro del buffet Gloria tiene años trabajando ahí y es una verdadera experta. La pasta en salsa Alfredo tiene un sabor muy rico y en la barra de postres definitivamente deben de probar el flan. Los meseros son muy sonrientes y atentos lo que crea un ambiente de armonía, la luz es moderada y cálida. Es un restaurant totalmente tradicional y viejo, por lo cual si puede llegar a necesitar una renovación pues desde hace más de 15 años que voy siempre han mantenido el mismo diseño y tipo de inmobiliario, las personas que asisten a este lugar suelen ser familias o grupos de personas en su mayoría mayores de 35 años, aunque como una mujer de 22 disfruto mucho de este lugar. La limpieza del lugar es notable, desde sus estaciones de comida, mesas y baños. Son instalaciones viejas, pero cómodas aunque repito, se deberían de renovar.

Muy bonita y nos a mantenido hotel con personal amable. Sin embargo, lo que es difícil pasar por alto es que mi habitación no tenía una cafetera en él cuando llegué. Desperté bastante temprano que era el único lugar para conseguirlo en el restaurante, que apenas estaba abriendo. Tenía a servicio de sala para el café y luego tuvo que pedir dos veces para que un pote del café llegar a mi cuarto más tarde en la noche. Esto puede parecer trivial para algunos, pero para mí es una cosa sencilla que no debe nunca han sido pasados por alto.

He probado varios en Monterrey y hasta el momento este es el único que me da una tarifa preferencial por cliente frecuente con el programa priority, además incluye desayuno que esta muy, muy bueno, y esta muy cerca de la macroplaza y de muchos negocios de souvenires…

Es un hotel con muchos servicios muy completos, tiene personal atento y estable. Mas han olvidado la calidad de los alimentos, solo Los desayunos estan bien. Las habitaciones y las instalaciones en general son de buena calidad, la unica instalacion que requiere un mejor mantenimiento e incluso re modelacion, seria la alberca y talvez la fachada.

Hotel viejito, tradicional pero con excelente servicio y ubicacion.

El personal es amable pero las instalaciones dejan mucho que desear.

Al llegar a la habitación el aire acondicionado no servia, faltaban ganchitos en la regadera, el bastón de la cortina se cayó, mantenimiento fue hasta el siguiente dia. La persona que limpia tu cuarto no tiene ni idea si seguirás hospedado o te iras, hubo un día que no hicieron mi cuarto, hasta que llegué al hotel, ya de noche llegó la señorita. Pedi más toallas, jamás las mandaron. Evidentemente no regreso a ese hotel.

No es un mal lugar para quedarse que las personas son increíbles y las camas son cómodas, pero las duchas podría utilizar nuevos jefes.

La habitación estaba limpia y los asistentes estaban muy bien, sin embargo los mejores hoteles se pueden encontrar más baratas.