Comentario del Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort 5*

He estado en lugares mucho mejores x este precio! Las instalaciones de la alberca y restarurante son preciosas y tienen una vista privilegiada. La comida del restaurante es muy buena! y el servicio de algunos meseros también es excelente… sin emargo hay una serie de cosas que en verdad no justifican el precio de este hotel: Cuartos: Ni remotamente justifican el costo! estan viejos y no tienen ni un detalle que te haga sentir que llegaste a un hotel de descanso y de lujo. No hay servibar, la tele no sirve, no hay caja de seguridad (adjunto fotos) Limpieza: Regresamos después de 6 horas de estar en la alberca a las 6 d la tarde para llevarnos la sorpresa de que nadie habia hecho nuestro cuarto! llamamos a recpeción para que lo fueran a hacer y no recibimos ni media disculpa! No nos cambiaron las taoallas en todo el fin de semana a pesar de que ambas estaban empapadas! Fumigación: definitvamente no han fumigado este lugar en un buen rato! en solo dos noches nos enocntramos 3 arañas gigantes en nuestro cuarto, 10 cienpiez de los chiquitos (no exhagero en verdad eran 10) un mini alacran y miles de cochinillas! Cama: es una de las camas más incomodas en las q he dormido! Además le ponen un plastico abajo (imagino para proteger el colchon) me sentí como si durimira en una cama de bebe con plastico abajo lo cual obviamente la hace calurosa! como es posible q pase esto en un hotel de esta "calidad"? Restaurante: la vista es espectacular, sin embargo resulta que no hay una zona techada lo cual hace imposible comer ahí si hay viento y/o lluvia ¿como es posible que los dueños del hotel no hayan ya solucionado esto? El primer día nos tuvieron que bajar a una mesa en la cava x q de plano la el viento era tanto que la carpa no era suficiente y nos llegaba la lluvia. Adicional a esto! pedí quesadillas en el desayuno, las cuales no se encuentran en la carta de desayuno sino en la de comida y me dijeron q como no eran parte del menu de desayuno tardarían 40 minutos! 40 minutos en ponerle queso a una toritilla! Las toallas de la alberca tambien estan en pesimo estado! En mi opinon hay mucho mejores hoteles de este tipo como Hostal de la Luz o Mision del Sol los cuales estan en mucho mejor estado.