Hotel Universo

Hotel

Muy buen hotel y iconomico.

El hotel cuenta con excelente servicio en la recepción, habitaciones muy limpias, solo que la recamarera es muy inoportuna desde la mañana del día que vas a salir te esta preguntando si ya te vas, casi te quiere correr, es muy irrespetuosa.

Lugar muy tranquilo muy limpió

Si lo recomiendo es uno de los mejores hoteles de Guadalajara muy buen servicio llegamos al hotel el 31 de enero en la madrugada y hasta nos ofrecieron tours para ir a conocer Chapala Tlatepalque Jojotepec Tequila Jalisco si vuelvo a regresar por cierto la comida del restaurant de ahí mismo sí está buena.

Pésimo servicio, se me perdieron mis pertenencias NOOOO SEEEE HOSPEDEEEENNNNN… aparte huele a mierda… nosotros nos quedamos solo por que no había más pero prefiero dormir en la calle.

Habitaciones pésimas, los colchones parecen hamaca, pero lo peor es que te llegue el humo de cigarro de los vecinos.
Deberían de tener piso de no fumadores!
Les doy 2 estrellas por el servicio del restaurante, lo demás reprobado.

Todo súper genial excelente servicio❤️

Me encanto el trato y la confianza de el cuidado q tienen con sus clientes y la comida riquísima.

Muy buen servicio y barato.

Tuvimos problemas en una habitación por el aire y nos cambiaron a otro cuarto que estaba infestado de chinches y el personal de recepción es gente muy indiferente.

Pues que esta comodo. Centrico y de aqui nos movemos a dinde quiera el personal muy amable y el almueso exelente.

Mal servicio me robaron cosas de mi camioneta ya que tuve que dejar las llaves al encargado del estacionamiento, cuando salí de la habitación mi hijo olvidó su consola y no me la quisieron regresar.

Estuvimos 5 días y el colchón todo pandeado, nada que ver con las fotos que te venden por Internet. La puerta solo con 1 seguro, había cucarachitas en el baño, pésimo Wi-Fi nunca agarró, las camareras medias tontonas o se hacen. Yo llevaba mi botella de agua y como vieron mi botella ya no dejan la que es de " cortesia" si ven que quedan 3 cuadros d papel d baño, ese lo dejan. Tuve que ir al oxxo x papel, agua, shampoo por que se "les olvidaba " pedimos una plancha rentada (obvio) y dijo la camarera que serian $30 pesos (nunca especifico que diario) y hoy al dejar el hotel, que debíamos como 3 dias d la renta d la plancha. Ahhh… y pasan como a las 8.30 para el servicio no se la jalen, uno entiemde que es su trabajo, pero normalmente en otros hoteles pasan 11/11.30 para la limpieza. Lo único bueno que sales luego luego al centro y el restaurancito si, rico y buen precio mas no buen trato. No lo recomiendo y no regreso!

Muy buena atencion por parte del personal. Es un buen lugar dentro del centro historico. Atencion de taxis cuando los necesitas. Ambiente familiar.

Buena ubicación y excelente atención al cliente.

Una experiencia muy padre. Muy bien y muy amplias las habitaciones.

Le hace falta limpieza a los sanitarios de lad habitaciones, además de que tienen instalaciones en mal estado. El techo del sanitario de la habitación se descarapela, la cortina del sanitario tenía Moo, y estaba sucia. Las llaves de la regadera oxidadas, y con gotera. El papel de baño estaba amarillento, como si le hubieran mojado. El servicio del comedor es bueno sin embargo sólo atiende una persona, que es la que cobra, la que limpia, la misma que abastece la loza, la que corta el pan. Esta en un lugar relativamente centrico pero no lo consideraría un hotel bueno.

Muy buen hotel en las habitaciones les falta un poco de mantenimiento muy limpias y más aparte hay veces que es mucha la gente que lo visita que se oye mucho ruido en los pasillos en el precio está excelente si vas a trabajar o de turismo también el restaurante está muy bien.

Buen hotel. Céntrico. Buenas instalaciones. Precio de regular a accesible. Pero muy mal servicio, no respetaron mi reservación de un mes.

Es un buen lugar, Es una forma de familia y todo es bueno.

Ver y nove a pasado la noche en vacaciones.

Me permiten consultar en aproximadamente 8 horas antes sin costo adicional. Ellos dijeron que, por lo general, deje que esta habitación está disponible. La habitación era un poco pequeña, pero estaba limpia. El baño podría haber usado algunas remodelaciones, pero por el precio no me quejo. La tienda de cambio de dólares está justo al lado del hotel, así que fue un Plus. El centro de la ciudad se encuentra a 5 minutos a pie. Lugar impresionante y barato. Sin duda se alojará aquí la próxima vez en la ciudad.

Muy agradable muy cómodo, el baño muy amplió recomendable.

Es un lugar agradable y limpio. Buen servicio. Tiene restaurante, oficina de viajes. Estacionamiento. Te reciben con mucha atención. El restaurante cierra temprano 22 hrs y ante tarde 8 am.

Es un hotel muy concurrido por jóvenes de pocas exigencias. Su ubicación céntrica es muy cómoda, pero la zona donde de encuentra no habla muy bien del lugar. Cumple con todos los servicios básicos (internet, cable, agua caliente, aire acondicionado — aunque este requiere un poco de mantenimiento-).

Es un lugar antiguo, creo que le hace falta remodelación, pero está muy limpio, todo el personal es muy amable, la relación del precio con el servicio está muy bien, tiene estacionamiento, hay aire en los cuartos y el buffet está bueno. Aparte la ubicación es muy buena, justo en el centro de la ciudad.

Atención rápida y amable. Detalles como ventanas, persianas y aire acondicionado, en algunas habitaciones es algo anticuado, pero por el precio y la ubicación, vale la pena.

Excelente lugar gente atenta y muy amable algunas partes anticuadas del hotel pero en precio calidad es muy bueno el único problema que le encontré el aire acondicionado que toda la noche estuvo tronando apesar de estar apagado el bufet del desayuno. Economico y la verdad muy rico.

Una pieza para el museo de hoteles… la verdad super viejo, anticuado, descuidado, sucio, aunque los empleados super buena onda bien amigables, y super serviciales pero mis noches en esa cama fueron de terror URGENTE CAMAS NUEVAS, ALMOHADAS NUEVAS. Porfaa muy centrico pero nesecita una manita de gato.

Las paredes de las habitaciones sucias y manchadas. Los baños huelen a cloaca y no es como lo muestran en las fotos. Pésimo WIF se va a cada rato. Dure 2 días sin cable ni Internet Hay hoteles bellos con muy poca diferencia de precio en la zona. No lo recomiendo para nada.

La habitacion que nos toco esta en muy mal estado, la puerta estaba muy vieja y maltratada, la cortina de la habitacion estaba manchada, en cuanto entramos olia a tabaco, el baño muy sucio incluso en el techo que daba a la tina tenia un agujero donde supongo antes habia una lampara, la cortina de la regadera igual super sucia. Y la cerecita del pastel fue que por la mañana sin tocar la recamarera entro y no parecio importarle y solo para decirnos que si queriamos que limpiaze la habitacion y vamos no me molesto el que valla a hacer su trabajo pero si un poco de educación tendria que haber tocado primero. Asi que jamas me volvere a hospedar ahi.

Nos hospedamos el fin de semnas pasado y no dormimos algo nos picaba y mi bb le salieron conchitas ennsu cuerpo y pediatra dijo q era piquetes de ácaros de la cama.

Es económico por la zona, tiene agua caliente, cable (no tiene porno), wi fi relativamente bueno, a veces se va la señal, un poco ruidos por la avenida pero si no te toca hacia la calle, duermes bien. Recomendable.

En mi opinión el hotel bien a secas. Falta mantenimiento en el edificio interior. Baño tirando agua. La refrigeración no servia. Lo peor. El personal todos andan de malas. Cocina. El señor que está de cocinero con una aptitud muy negativa y retadora al ponerse aacuestionar a un cliente, una de las señoras no se su nombre muy amable. Fue la única en todo el hotel. Recepción. Lo que solicites … igual no te solucionan nada. Recamareras… andan enojadas todo el tiempo y si les solicitas algo como si no les hubieras dicho. Todos con una aptitud muy negativa. Lógicamente jamás volvería a este hotel.

Muy confortable céntrico y limpio la vdd si me volvería alojar aquí. Aunque en los días q venimos hay algunos movimientos en el centro y algunas calles cerradas. Pero muy bien.

Pésimo servicio, mala actitud por parte de los empleados, en específico de los administrativos (reservaciones). Trajimos una delegación de aproximadamente 70 personas, y sin embargo parece que nos hicieron un favor al recibirnos.

Servicios bien limpio barato con aire acondicionado. Agua fría y caliente, Internet. Toda la tienda es su tan estrechamente a pie y San Juan de Dios es uno de los famosos mercado donde se puede financiar todo, ya que las mascotas a cualquier tipo de comida o cualquier souvenir, n artesanal hecho en casa.

Hotel muy céntrico, con muy buena atención por parte de sus empleados, el desayuno buffete variado y muy rico, cada vez que voy a Guadalajara me hospedo en este lugar, recomendado.

No respetaron mi reserva. En la habitacion que me dieron la cama eran como dos colchones viejos uno arriba del otro que se hacian como gelatina. Mobiliario muy dañado, viejo y sucio. No vale lo que cuesta. No regresaría.

Muy bueno! Buena ubicación excelente atención.

Muy comodo con restaurant y demás amenidades. Super bien para el precio low cost que dan.

Cómodo, el hotel está en el puro corazón de la ciudad lo cual te permite caminar en sus alrededores, y te encontrarás cerca de muchos lugares que debemos si o si visitar.

Es un muy buen hotel, las habitaciones bien, aire acondicionado, estacionamiento, un precio justo, muy buena ubicación a dos cuadras del teatro degollado, elevadores y rampas, restaurant buena atención. Wifi aunque no tenía internet pero en general muy bien.

Un buen hotel, muy cómodo y céntrico, lo único malo es el baño, se estancaba mucho el agua en la tina de baño, por lo demás un buen servicio…

El hotel es muy céntrico, bien ubicado y con estacionamiento propio. La comida en el restaurante es buena. Las instalaciones no son muy nuevas, pero es aceptable. Saludos la día que fui, alguien fumó en el primer piso y se quedó toda la noche el pasillo con olor a cigarro. Si recomiendo el hotel.

Huesos desnudos, pero se sintió seguro y lo suficientemente limpio. El personal era amable y atento, las habitaciones eran amplias, la ubicación es perfecta, y el precio asequible. Te dan lo que pagas-el cuarto de baño tenía un poco de moho en el techo, nunca nos dieron la televisión para trabajar (pero no pasamos mucho tiempo en el Hotel) y un día no teníamos toallas y tuvimos que ir conseguir algunos desde el mostrador de enfrente. Las camas también son muy duras. Dicho esto, como un viajero más joven, menos exigente que pasa la mayor parte del día de turismo, me encantaría alojarme en este lugar de nuevo.

OK staf, OK instalaciones me gustaría mirar alrededor antes de alojarme aquí de nuevo.

El servicio al cliente es increíble. Pero las habitaciones del Hotel necesitan un montón de reparaciones.

Es un hotel que parece que el tiempo parece haber parado en los años 70. Podría usar algunas comodidades 2017th aunque es lo que se puede esperar por el precio.

Excelente atención, habitaciones cómodas, perfecta relación calidad-precio. Con una ubicación ideal para disfrutar y conocer el corazón de la ciudad. ☺

Me gusto el hotel de primera en su restaurant cenamos delicioso.

Excelente ubicación, a 100 mts del centro de la ciudad, en un hotel antiguo pero con buena atención, el precio es muy accesible. Cochera privada. Muy buenom.

Buen servicio, instalaciónes algo viejas.

Horrible lugar para alojarse. Reservamos una habitación con camas dobles. Una de las camas tenía chinches. Mi hermano menor y mi hijo fueron mordidos horriblemente. Hablé con la recepción, y todo lo que ofrecían era una noche de cortesía. ¿Qué, estás bromeando? Nunca volveremos a alojarnos aquí de nuevo o incluso recomendar este lugar.

Me encantó este hotel. Empecemos con la ubicación, a sólo unas manzanas de la Catedral y la Plaza de la Universidad. A una cuadra al sur de la calle principal Juárez. Viajaba con mi hermano. El check-in fue muy rápido y eficiente. La habitación era muy grande, con dos camas separadas Queen size, aire acondicionado, TV de pantalla plana con cable, toallas, champú, etc. El Wi-Fi en nuestra habitación no era muy fuerte. Cambiaron es a otra habitación inmediatamente. El personal de recepción es muy profesional y servicial.
El personal de limpieza es muy eficiente. El hotel tiene r restaurante en las instalaciones con buffet de desayuno. También puede pedir servicio de habitaciones a precios muy razonables de 8 AM a 10 PM.
Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo.

En lo Personal… me encanto el hotel, es mi priner visita… y fue un éxito son muy atentos… todo el Personal, yo si lo recomendaría… Felicidades!

El hotel está a gusto, muy seguro y limpio. Céntrico y bien servicio, la comida aún que no hay mucha variedad esta rica.

El lugar es antiguo, le falta mantenimiento a las instalaciones, especialmente pintura y baños. Las camas me parecieron duras y las almohadas no son muy agradables para el cuello. La señal de Wi-Fi es inestable. Sin embargo, la buena disposición del personal compensa bastante la experiencia, además de que la ubicación es muy buena, cerca del comercio y del transporte público. El servicio de aseo funciona bien y tiene una relación razonable de precio con calidad.

Caro. Servicio basico… con cucarachas.

Es un gran lugar para alojarse, y es muy barato.

Limpio y cómodo. Camas agustas y limpias. Television con cable, Wi-Fi, Aire condicionado, agua caliente, desayuno bufete, cerca del centro histórico.

Es un hotel relativamente economico y cumple con las espectativas buscadas que son para mi importantes como privacidad alojamiento, wfi, TV por cable y restaurant.

Muy bonito lugar, muy acogedor y bien situado.

Muy buen hotel, camas muy cómodas, personal muy amable y servicial, a pesar de que está limpio es un poco antiguo y le hace falta un poco de mantenimiento, las paredes son delgadas y se escuchan los ruidos exteriores sobre todo si tú habitación está ubicada cerca del elevador.

Muy mala habitación ruidosa se supone es de no fumar olía a cigarro cama dura las fotos que se ven en Expedia no le hace justicia muy malo lo único rescatable es la ubicación.

Es un lugar algo antiguo eso es el punto malo ya que los aires acondicionados tiran Agua, el baño es incomodo, los recepcionistas y el personal en General son Amables, con una excelente ubicacion y buen Costo Beneficio, su cercania al centro hace que te olvides los malos puntos. Si vienes a conocer la Ciudad y estaras en la calle todo el dia, es buen lugar ya que solo llegaras a Dormir. Tiene Bufet por un costo de 80 pesos. Si lo recomiendo.

En nuestros viajes a Guadalajara siempre escogemos este hotel con la familia, porque además de ser céntrico, tienen buen precio, nunca nos hemos llevado un mal sabor de boca, él área de lobby nos parece muy bonita, todo muy limpio, siempre buen trato de los recepcionistas y personal. Además cuenta con estacionamiento.

Muy bien ya van 3 veces que me hospedo es economico. Esta limpio, seguro Y es familiar y sobre todo su ubicación y voy por la 4 vez.

Excelente lugar, superó mis expectativas. Me quedé en habitación sencilla y es muy amplia, cuenta con televisión de pantalla plana, aire acondicionado y servicio de cable. La habitación es de tamaño regular lo cual es muy bueno al ser una habitación sencilla. El servicio es muy bueno y las personas son amables. Excelente lugar. Completamente recomendable.

Precios accesible pero a las instalaciones les falta mantenimiento en la habitacion que nos tocó la pintura se estaba cayendo en el baño y la herrería es muy vieja. Además de las almohadas están muy deformes… la comida es buena, sencilla y a buen precio.

Está céntrico y si están de paso está bien, pero en general no me gustó, es viejo, las camas duras, sabanas viejas, el baño estaba sucio, manchado, mohoso y tenía goteras, me dieron una "suite" que de eso no tenía nada y además olía raro. Pedimos un cambio de habitación y el recepcionista de la tarde nos dijo que le comentáramos a la chica del turno matutino (porque aparentemente el no sabía nada), al dia siguiente, temprano por la mañana me cambié de hotel.

PÉSIMO HOTEL! Nos tuvieron una hora esperando "a ver si tenían habitación". El tipo que estaba cuando llegamos nos dijo que nos avisaría cuando tuviera una disponible, nunca lo hizo! Terminó su turno y se fue como si nada! El que lo reemplazó dio habitaciones a personas que llegaron después que nosotros, y cuando reclamamos y exigimos levantar una queja por el primer recepcionista, el segundo (gordo) comenzó a solapar a su compañero, tratando de justificar su comportamiento y discriminación a saber porqué hacia mi pareja y yo. Fue terriblemente grosero y despota, incluso arrebato la papeleta de registro a mi novio diciendo "y si quieren". CLARO QUE NO QUISIMOS y nos fuimos de ese inmundo hotel! Todo esto paso en el turno de la noche, alrededor de las 10:30pm. Por suerte sí encontramos un hotel que tuvo una atención excelente. PESIMO SERVICIO AL CLIENTE! Una estrella pero porque Google me obliga, porque por mí se merecen menos 100!

Tiene buen servicio, pero sus extras y comidas no son de gran calidad tapatia, sino que son comidas sin parte tapatia. Y el internet y el televisión de cable no son eficientes.

Buena ubicación mal servicio en privacidad de datos.

Tiene muy buena ubicación, tiene estacionamiento, sus habitaciones están cómodas, solo tiene un pequeño gran detalle, la recepcionista que nos atendió yo creo que no le gusta su trabajo porque nos atendió pésimamente, muy despota y cortante, solo por ese detalle le doy 1 estrella, después de haberlo visitado con anterioridad, no volveré a hospedarme por el trato tan desagradable que recibimos de parte de esa mujer, y estaba en el turno de la mañana.

Su una posada agradable, excelentes servicios y calidad en las habitaciones. La cama era lo mejor para mí. Precios increíbles con un sabor de primera calidad. En pleno centro de Guadalajara. El plus es que puedes ir al Mercado San Juan de Dios de comer todos los alimentos locales. También hay un montón de negocios de tipos de cambio, pero para ser honesto no ofrecen el mejor precio por lo que es mejor ir a un banco por ahí. La seguridad es buena, nada para quejarse. Si eliges este hotel no te arrepentiras.

Excelente ubicación, bonitas habitaciones buen servicio.

Las camas ya estan muy viejas.

Esta pesimo da asco el baño esta viejo las avitasiones apestan orible a sigaro convinado kon animal muerto oalgo asi la tele no sirbe la kama rechina parese camade fierro cortinas y ventanas culerisimas e bisto moteles mejores k estooo y mas limpios a y el internes es una basura no sirbe.

Está bien, es un hotel familiar, económico, muy céntrico además cuenta con estacionamiento. Hubo pocas detalles como el Internet muy lento y la limpieza. Pero por sus precios muy aceptable.

Gran servicio de habitación, agua caliente y ubicación.

Algo caro, la recamara está bien, con clima, TV con muuuuchos canales. Lo peor que tiene el cuarto es el baño. La atención del personal es muy buena y la vomida tambien.

Ciertamente viejo, pero cuenta con estacionamiento (todos los hoteles deben tener), céntrico, A/A ok, tarifa económica, si vienés en familia sugiero la doble king size :).

Pesimo hotel, cobran muy caro por lo que ofrecd de ervicio, la verdad no vuelvo a ir a ese hotel, pero las cosas quedan cercas pero pésimo.

Es un asco el hotel porque yo he estado en muchos hoteles viejos pero limpios, esta todo sucio y el baño es lo peor con moho en las paredes y cortina de baño y cucarachas es una 29/08/2015

Llevo una noche aqui… La atencion hasta ahora es buena y la verdad esta muy cerca del centro pero el hotel es demasiado viejo… Hay CUCARACHAS en la habitacion… Esta ultima es la razón por la que no volveria a hospedarme aqui y la verdad no lo recomendaria por este motivo.

En su momento creo que fue uno de los mejores, pero en actualidad requiere de una remodelacion en concecuencia te quiero imaginarás los bichos rastreros que viven ahi.

Exelente Servicio, Buen trato y serca de todo.

Un poco mal pero serca del centro.

Hace unos años la relación precio y calidad eran buenas y competentes, estar a gusto sin gastar mucho, ahora el hotel está demasiado viejo y a veces sucio, necesita una urgente remodelación, los baños son lo peor, las sábanas si se ven muy limpias y blancas, consideraría que mejoraran la tarifa para lo que se está ofreciendo actualmente, sin duda buscaré una mejor opción la próxima vez que viaje. EL INTERNET Wi-Fi, jamás de los jamases ha funcionado en todos los años que tengo hospedándome con diversos equipos, muy deficiente en cualquier piso, sólo se conecta en recepción y a veces e los pasillos. Si ya has estado y no quieres batallar quédate, yo lo uso para ir a dormir y económico, pero creo que podría haber mejores opciones en la actualidad. la ubicación es muy céntrica, puedes ir a la catedral, hospicio, degollado, san juan, recorrer calles como la obregón a pie, hay al rededor a una cuadra o dos servicios como seven eleven, oxxo, un cine, y algunos lugares para comer (no muy buenos que digamos) a unas cuadras más hay mc donalds, burguerking, sanborns, el globo, la calle de las novias, etc. Si vas corto de presupuesto es una opción, pero siempre habrá que compararlo con otros, no estoy actualizada en la competencia.

Esta regacho cambien el baño by yo.

Caro para el servicio que dan.

Un hotel con un lobby muy remodelado pero los cuartos me parecen muy viejos y sucios ya que en el baño existe moho me parece caro por que buscandole con 50 pesos mas te quedarias en algo mucho mejor.

Hotel bonito, barato en el centro del corazón de Guadalajara.