Holiday Inn Hotel & Suites Centro Historico, an IHG Hotel

Hotel

Muy bonito, limpio, cómodo instalaciones muy bien, el personal muy atento excelente servicio.

Todo bien menos el servicio en restaurante, falta que algún gerente le dé seguimiento a los meseros para que atiendan, además de que saludar no está de más, como usuario de distintos holiday puedo decir que este no recomiendo el restaurante.

La rampa de acceso al hotel del centro. Es inadecuada sumamente peligrosa. Mi esposa usa silla electrica y cada que entraba o salía se ponía en riesgo. Esa rampa no se como protección civil se las permite.

Realmente me gustó ese hermoso lugar porque es un hotel mexicano de lujo. La última vez que me alojé aquí, fue en 2010

Muy buena atencion por parte del personal.

Un lugar para sentirte cómo en casa.
Bonito, céntrico, cómodo, limpio,
Una Super atención por parte de todo su personal desde la recepcionista el personal de cocina lasCamaristas, Todo muy bien muy rica la comida en el restaurant sin duda alguna volveré a hospedarme en este lugar.
*Con todas las medidas de sanitacion.
Muchas gracias por sus bellas atenciones. 🥰

Habitaciones súper amplias y el servicio de 10, sin duda volvería.

El personal es muy amable y cordial. Las medidas de sanidad muy bien. Felicidades!

Gran lugar para alojarse no será la última vez que me quedo aquí excelentes restaurantes a poca distancia.

ESTUVIMOS HOSPEDADOS 3 NOCHES muy bonitas y limpias instalaciones trató amable por parte del personal atentos en todo momento, el restaurante excelente servicio RECOMENDADO 100 % UNA DE NUESTRAS CADENAS DE HOTELES PREFERIDA … GRACIAS.

La suite es muy cómoda y agradable, el personal de recepción son muy amables.

Servicio y muy importante para mí y mi familia iii les dan 10 de cada 10, Trabajo Sobresaliente
Gracias.

Estuve hospedado un poco más de 2 meses en este Hotel por cuestiones de trabajo; tal vez el único detalle que le encuentro es la poca variedad de la carta del Restaurante.
En general mi estancia fue muy buena, el personal es muy amable (algunos más que otros, pero en general todos son atentos).
Nadia y otro recepcionista gordito que no recuerdo su nombre (regularmente estaba en las tardes) me ayudaron con los inconvenientes que llegué a tener y siempre con mucha disposición.
El hotel está céntrico y muy bien ubicado. Además el detalle de dejarte un chocolate y una nota todas las noches se agradece.

Excelente hotel el desayuno muy rico y el personal muy amable la suite muy limpio.

Excelente hotel y el personal muy amable.

Excelente ubicación, muy buen servicio y personal muy amable. Nos ayudaron con información de la ciudad. Muy recomendable.

Comodidad, limpio, excelente desayuno, excelente trato del personal de recepción y restaurante.

Muy buenas instalaciones, excelente servicio, buena ubicación, precio accesible.

Excelente ubicación y servicio. 100% recomendado.

Hotel que me gusta mucho llegar cuando viajo a Guadalajara! ¡
Me encantan las habitaciones!
Excelente ubicación!
Personal muy atento!
Que decisión tan acertada de rescatar un edificio antiguo y adaptarlo a hotel!

Excelente servicio todos muy atentos con uno tanto en el restaurante como el servicio de las habitaciones.

El personal de recepción no es amable, ni cordial. Hay mejores opciones por el precio.

Se encuentra con una muy buena ubicación, buen servicio, excelente comida y la atención recibida por parte del personal fue esepcional.

Excelente trató, muy buen descanso la comida excelente… recomendado.

La ubicación es muy buena las habitaciones muy cómodas y el servicio esta perfecto.

No regresaré. Mal servicio, estándares de hoteles económicos para precios finales más altos.

Llegamos al hotel a las 7 de la mañana debido a un vuelo temprano de ojos rojos y nos preguntó si había habitaciones disponibles para el check-in temprano. "No, estamos llenos esta noche. Solo puedes hacer el check-in a las 3pm" dijo el gerente. Eso es justo, así que fuimos por la ciudad. A la 1 pm, llamamos para comprobar si alguna habitación se abrió y nos dijeron lo mismo "El hotel está lleno. Solo se puede hacer el check-in a las 3pm". Me pareció muy difícil de creer basado en el tráfico humano en el hotel. I don't esperar temprano check-in para ser un given, pero espero que el personal al menos pruebe en lugar de rechazarnos bruscamente y con un ceño fruncido.

Cuando finalmente nos las arreglamos para hacer el check-in, las habitaciones eran básicas y no la más limpia. Me he alojado en muchas posadas de vacaciones y esto es definitivamente lo peor. No entiendo cómo puede llevar ese nombre.

Nos mudamos a otro hotel.

Hotel muy agradable, excelente ubicación y camas muy cómodas. El servicio de limpieza está muy ocupado, por lo que es posible que las habitaciones no se refresquen hasta altas horas del día. Personal amable.

Hotel muy cómodo pero no muy moderno.

Holiday Inn es mi cadena de hoteles favorita. Esta ubicación es excelente, ya que cuenta con una gran cantidad de lugares interesantes en una corta distancia a pie. Las habitaciones son geniales y el personal es amable y amable. Asegúrese de que su coche es compacto porque el espacio de estacionamiento es limitado (grandes camionetas no caben).

Excelente atención, las habitaciones muy cómodas y muy buen servicio.

No tiene alberca. El personal es muy amable. Es un hotel algo viejo.

Excelente ubicación muy buen servicio y el único inconveniente sería el estacionamiento para aquellos que lleven o renten vehículos es demasiado pequeño y un poquito difícil para estacionarse pero en general bastante cómodas las habitaciones muy limpias y con una gran vista de la ciudad.

Este es un gran hotel. Situado en el centro, a poca distancia de muchas atracciones en el distrito central. Excelente relación calidad-precio. El personal es muy amable y bien informado. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Excéntrico servicio, me dejaron entrar mucho antes del check in, muy amables todos… No le pongo 5 estrellas porque hay mucha gente en el lobby ofreciendo servicios.

Muy bonito y buena ubicación.

Super buena ubicación y las habitaciones están bastante bien. El restaurante sirve comida con buen sazón y los empleados son muy amables. Totalmente recomendable.

Un lugar agradable, cosas amables, pero tienes que pagar por su desayuno continental y su servicio de aparcacoches puede tomar algún tiempo para conseguir su coche para aparcar. Cozzy camas!

Traje un gruponde 87 personas y la experiencia fue EXCELENTE, el departamento de grupos siempre dispuesto y presente en cada solicitud. Los desayunos de primera y el personal que nos atendio super amable. Cuartos limpios y amplios, camas comodas con blancos impecables. 100% recomendado para venir a conocer el centro de guadalajara y sus alrededores. Muchas gracias por las atenciones!

Buen servicio express! Lo básico! Limpio, cómodo y bien ubicado! Parte de la Uag.

Centrico hotel con un servicio fe primera.

No tiene la categoria de un Holiday Inn.

Si pudiera elegir cero estrellas lo haría. Nunca me han tratado tan mal por cualquier persona en la industria de servicio al cliente. He estado en Holiday Inn Hoteles en todo el mundo. Este lugar necesita una visita de los gerentes regionales ASaP! Los gerentes nunca están disponibles, cuando tienes un problema. Te harán esperar todo el día. Si reservas a través de una tercera fiesta que tratan como una segunda clase ciudadanos. Muy decepcionado.

Muy buen servicio muy limpias los cuartos.

Buen lugar. Muy buen servicio. Algunos detalles esteticos. Pero de ahi en fuera todo perfecto.

La ubicacion te permite turistear agusto ❤

Fue buena estansia pero fallo el aire acondicionado y los detayes mal terminados del plafon de tabla roca se notaban gracias.

Es un lugar muy bonito y agradable, el motivo de mi visita fue porque solicitamos un servico de sus salas, todo bien sólo que su personal a veces queda mal y eso me hizo quedar mal con mis incitados.

Ubicación conveniente. Las habitaciones tienen todas las comodidades estándar. Excelente personal.

La comida mala, la pasta tenía un sabor a quemado y el pollo que comi estuvo muy seco. El lugar muy bonito.

Exelente lugar super amables english spoken nos guardaron el carro aunque la habitacion ya estaba vencida muy recomendable cuenta con restaurante y servicio ala habitacion.

Muy buena ubicación y un lugar súper cómodo.

Las camas grandes pero buffet podría ser mejor, buen personal.

Muy hermoso y buena estadía.

Excelente ubicación respecto a lugares turísticos, la atención del personal es buena Solo que Aceves el personal durante el desayuno buffet tarda un poco en atenderte si hay bastante gente.

Del uno al diez 11 de maravilla una atención muy profesional, estuve en una suite y la verdad muy limpia y precio accesible.

El hotel está ubicado en inmejorable lugar de la ciudad. Está en el mero centro. Es cómodo, moderno, limpio y con excelente servicio. Si necesitas un taxi seguro te lo llaman y aparece de inmediato. Los únicos inconvenientes eran que no servía la cafetera del cuarto y es un poco caro.

Buena ubicación, buen servio. Habitación confortable. Algo frío el aire acondicionado.

Bonito dormitorio confortable, en un edificio colonial precioso. Retro mezclado con gusto con decoraciones Contempo. Paseo por el precio es un poco caro, aunque, reserva online es muy recomendable.

Me parece patético hice una reservación con un mes de anticipación y me la cancelaron sin razón, no lo recomiendo pésimo.

La ubicación del hotel está en el centro de Guadalajara. Las calles están muy sucias y hay transeúntes por todo el lugar. La ubicación es conveniente para caminar a muchas de las zonas históricas de Guadalajara. El personal del hotel es muy amable y servicial. La habitación en sí es limpia y espaciosa, pero las sábanas y toallas están en extrema necesidad de reemplazo. Había rasgaduras en las sábanas y las toallas también estaban rasgando.

Muy buena ubicación pero dentro el hotel tiene aspecto viejo y descuidado, la atención en recepcion mala no pudieron explicarnos porque por teléfono nos dieron un precio y al entrar era otro me parece que no nos aplicaron el descuento de cliente asiduo preferencial y en el segundo día nos aumenta la tarifa y no saben explicar porque, en la habitacion la secadora a punto de estallar en corto circuito del mal estado en que estaba en el baño solo una pastilla de jabón, no es posible si se paga una tarifa como la de ese hotel solo el servicio de botones bueno y amable, en una palabra no lo recomiendo.

Fui al restaurante La Carreta por un evento del trabajo. Me gustó el desayuno bufet y el lugar muy agradable, además el personal muy atento y amables.

Excelente hotel, muy buen servicio.

Gran servicio y juego agradable para alojarse.

El hotel es limpio, servicio grandioso todos atentos al cliente, su buscas estar en dowtown y tener todo cercas este es el hotel perfecto.

Muy buen hotel lo recomiendo.

Hotel agradable, pero un poco extraño con muchas de las habitaciones interiores que no hay ventanas al exterior. Configurado para una interfaz de alta tecnología en las habitaciones, pero no funciona (sin acceso real a internet). Evitar el restaurante si vuelvo, se cotizaba como un buen desayuno, pero la calidad de la comida era bastante mediocre, hay un montón de otros lugares.

Las habitaciones y el servicio son excelentes. Las habitaciones se han actualizado y tienen una buena sensación.

Mi familia de 4 me alojé en este hotel durante una semana. Hemos decidido cancelar nuestra reserva en el Hotel Morales debido a que el Holiday Inn ofrece microondas, nevera y servicio de vehículos. Llama directamente para confirmar nuestra pick up y se les dijo que el servicio de aeropuerto era sólo para la salida, no de llegada. Ofreció pagar extra y nos dijeron que simplemente no les gusta lidiar con pick ups. Aunque tenemos claro en nuestra reserva que éramos una familia, nuestra suite no tenía espacio de almacenamiento de ropa. Solamente un armario slim con 4 colgadores. Fuera el cuarto de baño había una mesita de noche 2 cajones. Hay un $100 por día límite dinero cambio de servicio, esto sólo funcionó la primera noche. Después de esto, siempre nos dijeron que ir a una casa de cambio. La 1ª noche nos colocamos en una suite al frente. Esto fue tan fuerte, algunos de nosotros no dormir toda la noche. Mover rápidamente, sin embargo a una suite más pequeña con no hay microondas. Insistí un microondas podría ser movido y cuánto necesitaba esto para nuestro bebé, horas más tarde apareció con un viejo. El refrigerador se sobrecalienta, no guardando artículos muy frío. El microondas era viejo y ruidoso, a menudo sonando incluso después de que el alimento fue retirado. Wi-Fi nunca trabajó. Por día 4 y después de muchas llamadas a la recepción, se entregó una carta que bajaba el servicio. Después de esto nunca recibimos una actualización en cuando el servicio sea disponible.