¿Dónde empiezo…
El personal ofrece un servicio óptimo. Van más allá. No sólo te asisten de una manera profesional, pero realmente se preocupan por allí huésped.
Nuestro hijo es un niño pequeño y nuestra primera preocupación fue ¿dónde le compramos leche? Bueno, Déjame decirte lo increíble que hay 24/7 servicio de habitación es… nos traían aproximadamente uno o dos litros de leche diariamente.
Mi marido se sentía un poco enfermo una mañana y nuestra Señora de servicio de habitación nos preguntó si queríamos que se detenga por más tarde. Le dije que estaba bien, que pasaría en nuestra habitación conseguir servicio ya que mi marido estaba enfermo y en la cama descansando… unas cuantas horas más tarde nos recibe una llamada telefónica del servicio de habitación preguntando si mi marido necesitaba ser visto por un médico o si quería que le traiga algo de sopa de pollo, agua, comida, etc. Eso sólo va más allá.
La comida es increíble! Soy mexicano y Déjame decirte que la comida está hecha con amor! Todo está cocinado perfectamente. Todos los que pasamos nos pusieron allí de corazón y nos saludan. Nos sentimos muy especiales.
El Hotel está siempre limpio! El personal de servicio al cliente del hotel siempre estaba allí para ayudar. Incluso una vez que nos fuimos. Tuvieron una sorpresa encantadora. Era mi cumpleaños y sin nosotros pidiendo nada que decoraron mi cama con feliz cumpleaños deletreado con granos de arroz de colores.
Esta no será la primera o la última vez que visite Fiesta Americana. Todo sobre este hotel era más de nuestras expectativas.
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Mi marido se sentía un poco enfermo una mañana y nuestra Señora de servicio de habitación nos preguntó si queríamos que se detenga por más tarde. Le dije que estaba bien, que pasaría en nuestra habitación conseguir servicio ya que mi marido estaba enfermo y en la cama descansando… unas cuantas horas más tarde nos recibe una llamada telefónica del servicio de habitación preguntando si mi marido necesitaba ser visto por un médico o si quería que le traiga algo de sopa de pollo, agua, comida, etc. Eso sólo va más allá.
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