Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Resort

Habitación muy bonita con terraza. Es un desayuno muy sabroso. Bonita piscina y cerca del océano.

Disfrutamos de nuestra estancia aquí. Paramos en una habitación de élite que tenía una gran terraza, pero estaba fechado en el interior. Restaurantes servidos buena comida con un personal amable. Si estás teniendo muchas opciones de entretenimiento, las piscinas eran geniales.

Probablemente el peor hotel en el que me he alojado. El servicio fue más allá de terrible. Las habitaciones son viejas, huelen mal y sucio. Pedimos una habitación tranquila y nos dieron la habitación al lado del ascensor frente a la máquina de hielo. Pedimos otra habitación, pidieron más dinero, por supuesto. La comida es terrible y también. Es realmente caro. La playa está llena de peces muertos y basura. Pruebe las brisas o cualquier otro hotel es probablemente más vale la pena y más barato.

Tres alberca, un área de juegos pequeña para niños. Gimnasio. La atención excelente. La comida normal. Las habitaciones un poco descuidadas.

Me encanto sus albercas y la tranquilidad del lugar. Su comida de carnes muy buena. Regresare sin duda. Nietos felices.

Excelente alberca. Habitaciones limpias. Buen servicio y rápida recepción y checkout. El aire acondicionado no enfría bien y la televisión fallaba. La comida excelente.

El hotel ya no es como en las imágenes que publicitan. Está descuidado, lo único más o menos decente es el Lobby. De ahí en fuera las habitaciones viejas y no hay limpieza profunda. No es hotel de 5 estrellas como dicen, a lo mucho de 3. El servicio en albercas es casi inexistente, debes esperar mucho para que algún mesero se digne a ir. Los precios carísimos para lo que es, más de 2000 la noche y ni siquiera incluye desayuno. Es aparte por alrededor de 350 pesos. Un día consumí en la alberca 1 suero, 1 guacamole y 1 cerveza y salió en casi 300 pesos. La playa está invadida de vividores que te rentan la palapa por 300 para estar cerca del mar… porque los camastros del hotel están lejísimos. Ni se alcanza a ver la orilla del mar. Pésima experiencia.

Por segunda ocasión he olvidado un artículo dentro de la habitación y desafortunadamente las cosas desaparecen. La ética y honestidad no existe y la seguridad y confiabilidad ni sus luces. Que lástima que roben! El servicio a decaído muchísimo, antes era agradable.

Me gusta el lugar es agradable para las familias. Las albercas siempre disponibles. El bufe matutino siempre de lo mejor, solo superado por el vespertino. Quizá mayor atención en la playa y plagas como hormigas cerca de la alberca. Sin embargo es una excelente opcion. Incluso puedes visitar el Princess y el mundo Imperial como parte de las cortesías. Hermoso lugar.

Fue una maravillosa estancia! Vale la pena! Lugar tranquilo sin tumulto de gente, las albercas limpias, la comida rica solo que cara… y no hay “All inclusive” así que es mejor comer y/o cenar fuera para encontrar una buena variedad y sobre todo un buen costo/beneficio. El precio de las bebidas fue cambiando día a día… una bebida (la misma bebida) nos costó un día $70.00, otro día $60.00 y el último día $50.00 … Así que aparte de caro, también el precio es “variable”… Pero las instalaciones están padrísimas, hay SEGURIDAD en todo momento (lo que no tiene precio! ), todo en la habitación funcionó correctamente y sobre todo EL TRATO DEL PERSONAL ES EXCELENTE!

Maravilloso! Impecables las instalaciones. Todo el personal se ocupa de q tu estadía en el hotel sea inolvidable. Buen descanso, rica comida, amenidades, bellos los restaurantes y xcelente atención… Ojalá hubiésemos podido quedarnos una semana más!

Un excelente hotel de estilo Resort con una playa privada. Un montón de diferentes zonas para sentarse o nadar. Si sólo habla inglés pedir Abraham en recepción, hizo que la transacción extremadamente fácil. Todo el personal del Resort hacer todo lo posible para saludar y ayudarte.

Cuenta con todos los servicios: una gran variedas de areas verdes, albercas, salida diracta al mar, tienda, restaurantes, bar. Muy recomendable para descansar y pasar unas extraordinarias vacaciones.

Hermoso lugar con el personal más amable! La comida era increíble, así como nuestro limpiador dejó nuestra habitación perfecta cada día también!

Excelente servicio, excelente atención al cliente. Todos son muy amables. En el aspecto del desayuno todo está delicioso y mucha variedad. Definitivamente la atención del personal hace que regreses!

Muy tranquilo el hotel, el buffet frente al mar! Es una delicia. A ojo cerrado lo recomiendo.

Gran Hotel. Bonitos jardines. Silencioso y tranquilo. El servicio podría ser un poco mejor, pero por lo demás un gran lugar para alojarse.

El hotel está padrísimo, fui para el evento de Trópico 2017 y la estancia es super recomendadísima. Cuenta con alberca, acceso a la playa e incluye desayunos. Los cuartos muy cómodos y en general una experiencia muy agradable.

Divino, me encanta. Gente muy linda… todo muy rico y con la novedad que en las villas de Mundo Imperial puedes llevar a tú cosa que me encanta. Lo recomiendo.

El hotel es cómodo, las habitaciones van según lo reservado pero la que nos tocó estaba bien, limpia y con todo lo necesario, solo un detalle el dispensador de hielo de nuestro piso no funcionaba pero el del otro si así que solo fue eso, el personal muy amable desde la llegada y en el transcurso de la visita, la playa limpia y camastros suficientes para los huéspedes, las albercas del hotel bien solo la principal un poco fría, lo que me agradó del hotel es que puedes ir a los demás hoteles de la cadena como el Princess y Resort a disfrutar de las amenidades, albercas y playa así como la transportación que es gratuita entre los hoteles. Siempre hay cosas que mejorar pero en lo particular el hotel es muy agradables, el desayuno rico y variado.

Recomiendo comer fuera del hotel, la comida es bastante mediocre y muy caro. También el Wi-Fi es muy lento.

Me encantó el hotel, las instalaciones están increíbles, el servicio es buenísimo, pasé navidad ahí y el ambiente se puso muy padre, solo pediría que no se terminará tan rápido. Pero por todo lo demás, excelente! Felicidades. Lo recomiendo totalmente.

Lamentablemente desde que dejó de pertenecer a los hoteles Fairmont cada vez ha decaído el mantenimiento del hotel, las habitaciones en particular, colchones viejos que se hunden, baños con olor desagradable, los anillos de las cortinas de baño oxidados, goteras en el lavamanos, la manija individual en regadera no sirve. Deja mucho que desear. El personal da buen servicio, son muy amables, pero las instalaciones requieren mucha atención e inversión. Lástima, porque vale mucho la pena la zona. No es un hotel barato como para que lo tengan en esas condiciones. Ojalá tomen en cuenta estos comentarios.

Las habitaciones eran bastante buenas, con un montón de espacio, baños limpios, buen aire acondicionado y televisores decentes. Fui como parte de un grupo para un evento y aunque nos prometieron habitaciones contigua y nos registramos temprano una de las habitaciones estaba en un buildig separado y el personal no permitiría acceder a las habitaciones de cada uno. El personal de limpieza hizo un buen trabajo, excepto las toallas, que sacarían los sucios, pero no dejar nuevos en lugar en dos habitaciones en dos buildongs separados. La única manera de conseguir otros nuevos era llamar a recepción.

Es un gran lugar para hospedarse. Es muy nuevo y la atención es excelente. Comida y bebidas de calidad. Perfecto para ir con familia, amigos o en pareja.

Excelente atención, las mejores playas y las más limpias de todo Acapulco.

Fue una gran experiencia, el servicio es muy bueno y la organización es maravillosa. Asistí a una boda y fue un gran evento, me quedé con muy buen sabor de boca en general. Los desayunos muy buenos.

El lugar es hermoso, un hotel de descanso, muy tranquilo y con playa. Se recomienda ir en auto propio o taxi ya que el transporte público masivo es escaso. Es un hotel de descanso y está alejado del bullicio y el ruido. Su playa tiene una vista hermosa y aunque no es exclusiva, no hay muchas visitas y nadie te incomoda.

Una playa muy bella y, por lo menos en octubre poco concurrida! El masaje en la playa relajante excelente!

Excelente vista al mar. Albercas limpias y funcionales en especial si viajas con niños. Playa limpia y con seguridad de salvavidas y guardia. Alimentos de buena calidad.

Las camas están horribles, el agua no está lo suficientemente caliente, las habitaciones huelen MUCHO a humedad, el servicio al cuarto es pésimo y caro, el área de playa está sucia y descuidada, la TV tiene pocos canales.

Es un lugar muy hemoso, elegante y fino. La calidad y amabilidad con que te atienden es perfecta, deja un agradable sabor de boca y sus instalaciones están impecables.

Excelente servicio e instalaciones, la comida es muuuuy cara.

El buffet es delicioso, con mucha variedad y buen sazón. Ideal para quien le gusta comer bien y abundante. La vista increíble, desayunas disfrutando de la vista a la playa.

Instalaciones viejas pero cuidadas, en especial los jardines. Cuenta con 3 albercas y una playa limpia y nada congestionada. Buen servicio. Buen bufet para el desayuno. Precio alto gente bonita.

Por que hay una excelente vista a la playa los vendedores no te molestan, hay policías cuidando a los huéspedes cuando estás en la playa y por qué los empleados son muy serviciales y atentos es una atención de lujo y la comida es muy rica lo que si les falta un poco mejorar la calidad y sabor de los postres por que en presentación son muy bonitos y originales pero en sabor les falta.

La tranquilidad para mí es lo importante, la atención y buenas caras es lo que se encuentra. Las albercas tranquilas, bebidas bien preparadas. De toda la playa hasta barra vieja es de las más tranquilas olas más suaves. Recomendable.

Es un muy buen lugar, el bufete del desayuno bastante agradable así como los espacios y los alrededores. La alberca muy bien cuidada y la atención a los clientes es muy buena por parte de todo el personal. Muy satisfecho.

Bien aunque el ahora buffet es escaso y no incluye bebidas. Además redujeron el tiempo del mismo a sólo 4 horas.

Excelente para una escapadita de fin de semana.

100% recomendable, tranquilo, seguro.

Cuartos viejos, buffet muy pobre en variedad.

Lugar perfecto para un buen fin… Nota: llevar un buen protector solar, cámara con suficiente espacio poruque te encantará el lugar.

Buenisimo busquen en la playa de alado a roberto les renta grabadoras versus.

Extremadamente altos precios para un hotel muy regular.