Comentario del Holiday Inn Resort Acapulco, an IHG Hotel 3*

Si Uds buscan viajar buscando confort, limpieza. Un hotel que por tener nombre de cadena famosa pensaran que estará excelente. Pues se equivocan! Mi experiencia fue algo nefasto. Entrando a la habitación que nos asignaron (reservada desde una semana antes) fui al baño, la tina tenia marcamarcas del tapete sucio por dentro, y la pared toda llena de moho y sarro, llamamos para pedir q nos vinieran a lavar el baño y me queje de las pesimas condiciones que estaba el mismo, sali a comer y regresando mi baño estaba exactamente igual (ojala y pudiera yo anexar fotos para que pudieran verificar lo que escribo, ya que obviamente saque fotos) pero el colmo fue que cuando llegue me encontré caminando muy placidamente a una cucaracha caminando sobre la mesa de mi habitacion! Bajamos mi esposo y yo para pedir hablar c el/la gerente a cargo, le llevamos la cucaracha aplastada y la invite a que fuera a mi habitacion y tomara un baño en esa tina y baño tan sucio, ella muy apenada y amablemente accedio hacernos cambio de habitación (la cual nos la hicieron al rededor de 3 hr despues) medianoche) la srita a cargo se disculpo y nos invito a desayunar al otro día. Al otro día insistieron con la invitación y la verdad que estaba esperando q nos preguntara sobre la nueva habitacion y el estado de la limpieza de este, pero nunca lo hizo. Desafortunadamente nos tuvimos que quedar otra noche mas xq nuestra visita al puerto fue en temporada alta y no encontramos lugar p cambiarnos, pero se me hace increible que la cadena holiday inn mantenga su nombre en unas habitaciones y un hotel de tan mala calidad, al otro día fui a nadar a su alberca y cuando fui a pedir toalla p mis hijos me dijo la Srita que ya no había! Increible de verdad! A partir de este momento borro de la lista de mis vacaciones este hotel! Que lastima…