Fiesta Americana Acapulco Villas

Resort

Un hotel agradable. Hora de llegada fue un poco caótico, incluso cuando no está ocupado la tercera temporada fue un montón de gente. Creo que se puede mejorar el proceso. Aparte de que la estancia fue buena. Todo el mundo es tan bonito ayudar.

Fiesta está muy limpio, y la gente es muy amable. It's ocupado en los fines de semana, pero tranquilos durante la semana.
Tuvimos un gran masaje para parejas, y al día siguiente alquilamos una cabaña para 2, con almuerzo y bebidas con vistas al agua. Estos servicios son muy razonables.

Todo el mundo era amistoso. El lugar estaba muy limpio. La mayoría de las habitaciones tienen vistas espectaculares al océano. Gran Hotel y Acapulco era increíble. He estado por todas partes MX y estaba muy impresionado. Lo recomiendo totalmente como destino.

El hotel debería ser más estricto en sus reglas dentro de áreas comunes como la alberca y playa; ciertos momentos no pareciera ambiente familiar mas bien parece balneario. Las instalaciones son buenas aunque la ubicación del hotel es para gente que no busca silencio y tranquilidad. Buena vista.

Excelente ubicación. Buen servicio y buena comida! ¡ Sin duda volveremos!

Atención amable y agradable. Limpieza y orden en todo lo k observé. Hay un área de niños que les es muy atractiva y me pareció bastante segura y la actitud de los chicos que me toco conocer muy, muy buena (de los 3) hasta les dan de comer, siempre y cuando avises antes de las 11 del día. La profundidad de las albercas muy buena para chapotear con los niños, pero bastante agradable para los adultos por las áreas de masaje, además lo k más me grado fueron los camastros dentro del área de las albercas. Hay un área de lavado para todo los k quieran llevar poco equipaje! Hay un gimnasio grande. Las vistas de las habitaciones agradable. De lo único qué observe k me toco escuchar a otros huéspedes es que para accesar a la playa tienes que bajar algunas escaleras y para la gente Mayor k sufre de rodillas, pues batallan para accesar. La comida no es de extrañar: es excelente!

Muy padre hotel. La atención es fantástica y celebrar un cumpleaños ahí esta bastante padre. Algunas habitaciones tienen cocina y todo para que prepares alimentos, y puedes ingresar lo que quieras. Solo no puedes consumir nada en la alberca. En la playa puedes llevar hielera y lo que gustes de comer. Las albercas son para niños hay una muy padre con cascada aunque algo peligrosa, la playa está bastante bien y el mar algo tranquilo, no es peligroso si sabes nadar. Lo malo es que está lejos llegar a la playa porque hay que bajar muchas escaleras falta un elevador. En el restauran hay un horno de leña para pizzas, y están a buen precio. El hotel está ubicado cerca del parque acuático El Rollo.

Tiene muy buena playa, una vista espectacular. Es un hotel que le dan excelente mantenimiento y no lo dejan caer aunque no esté en la zona diamante. Las habitaciones están muy bien y las suites con adecuado espacio.

Quería enviar una nota al equipo de Fiesta Americana en Acapulco para darle las gracias por unas vacaciones maravillosas y una excelente habitación.
Nos lo pasamos de maravilla y recomiendo encarecidamente Fiesta Americana.
De hecho, estamos mirando nuestras próximas vacaciones con usted también.
Muchas gracias por una gran experiencia, y una maravillosa elección de habitación. ¡ fue perfecto!
P. S. Quería dar un gran agradecimiento a Pedro en el restaurante junto a la piscina y su cocinero Jorge.
Fuimos a pescar y cocinamos nuestro pescado para la cena en una forma de 5 estrellas! ¡ fue realmente asombroso!
Un par de notables: fácil/no esperar check in…
Easy Vallet aparcamiento de coches (nota hay un costo de alrededor de $5 al día) gran ubicación justo en el Strip Super limpieza y seguridad… ¡ lo consiguen!
Gran servicio de bar de la piscina (debe levantarse temprano para conseguir asientos… Como 6:30 AM) gran servicio de fotografía en el lugar. Las fotos profesionales eran increíble servicio de habitación era increíble… ¡ grandes damas!
Las bebidas eran geniales. Me encanta el "Miami Vice" sala de lavandería gratis…
Excelente masaje en la terraza de la piscina… hizo este 2x!
Sólo en general… Gran experiencia todo lo mejor, tal Spokane wa.

Estructura anticuada pero modernizada y funcional. Ubicación.

Instalaciones (recámara, restaurantes, albercas, acceso a playa, atención) todo muy bien, para los que se quejan de que hay que oír al personal durante horas para lo de tiempos compartidos= Esto no es obligatorio, no es a la fuerza el ir a oírlos es opcional, por lo cual te regalan un desayuno y pues es el gancho para la gente hambreada que se quiere ganar el desayuno gratis, esto lo comento porque leí muchos comentarios al respecto, de que personas, familias, etc perdieron 3 horas o hasta medio día de sus vacaciones, eso por hambreada jajajaja. en general muy buen hotel.

Tienes que conocerlo y hospedarse… hermosa vista y playa. Tiene área con chicas que cuidan a los niños y los mantienen ocupados con actividades lúdicas divertidas, si lo decides así también pueden darles su lunch con cargo adicional pero con la confianza de que están bien atendidos!

Muy agradable lugar. Lo malo es que el acceso a la playa esta muy alto y hay que bajar muchos escalones. Sobre todo si vas con personas mayores o con alguna capacidad diferente. Las habitaciones limpias y confortables. Vista al mar.

Buen hotel, todo esta perfecto, hasta que comienza la fiesta en las noches… si buscas un lugar tranquilo para descansar te puedo decir que Fiesta Americana Acapulco no lo es, los centros de reunion nocturnos estan muy cerca y no paran hasta las 6 de la mañana y todo el ruido de cuela al hotel, ahora que si por el contrario disfrutas de la fiesta! Este es tu hotel! tiene todo cerca y la pueden pasar bien!

Muy buena vista, habitaciones amplias todas cuentan con refrigerador pequeño, horno de microondas, cafetera, tarja para lavar trastes y vajilla. Muy cómodo para llevar tus propios insumos. Excelente ubicación. Tiene salida a la playa.

Viajé durante "Heavy" temporada turística, así que quizás no me siento como completamente satisfechos, pero el lugar está situado justo al lado de la playa, con hermosos paisajes y tiene un gran acceso a bares y otros entretenimientos alrededor. Recomiendo una habitación en los últimos pisos sólo por la vista.

Exelente ubicación y sobretodo exelente servicio. Tiene desde tu habitación una hermosa vista. El restaurante la atención es increíble la comida muy rica el precio no es muy barato pero es justo por lo rico que está tiene su propia playa el servicio a la habitación es también muy bueno.

Hermosas instalaciones y excelente servicio. El buffet lo deberían de variar un poco más. De allí en fuera todo perfecto!

Suite muy linda pero olía a humedad y drenaje. Está muy ruidoso en la noche, ya que está muy cerca de los bares. La atención y el servicio de los empleados del hotel es excelente.

De lujo. Todo el tiempo puedes disfrutar de la playa y su alberca y sus te gusta salir a convivir los bares están muy cercanos. Muy recomendado.

Lindo hotel la comida está rica pero es algo cara. Pueden encontrar buenas opciones de comida sobre la costera en restaurantes y fondas. Las albercas están grandes y muy limpias. La playa de el hotel no es privada pero está muy padre y el que las piedras esteb enfrente ayuda mucho a romper las olas y poder nadar sin problema en esa sección. El servicio fue excelente y las instalaciones está muy lindas.

Buena ubicación, las instalaciones del hotel son buenas, pero a veces el servicio no es lo que se puede esperar de esta cadena hotelera.

Un típico Mega Hotel que forma parte de una gran cadena de hoteles con servicios internacionales.

Lugar impresionante. Excelentes piscinas y playa justo al lado del hotel. Will def. ¡ vuelve pronto!

Excelente atención por parte de los empleados, muy buena vista y habitaciones bien equipadas, buenas bebidas. Lo único malo es que el elevador de repente se vuelve loco y te lleva a otro piso y que no tienen sillas con mesas a la orilla de la playa sólo Camastros cuando en otros hoteles si te dan ese servicio aquí lo rentas. En gral muy buena experiencia.

Es increíble lo mal que te tratan en su lugar. Nos discriminaron porque "miramos" como si tuviéramos menos dinero, es una vergüenza ser honesto. Me he alojado en mejores hoteles, así que si quieres un hotel que es realmente de clase alta y no sólo actúan como es y discriminado. Te digo que vayas al Hotel enpori o a Munro Imperial Hotel.

La cena de navidad estuvo exquisita. Al principio me pareció un poco caro, pero después de ver y probar el buffet valió la pena además de que el descorche estaba incluido. Y por si fuera poco un buen show de juegos artificiales.

Agradable y cómodo. Sin duda, limpio y con todo lo necesario. Acceso a la playa bonito, playa súper bonita con dos mega rocas que hacen que el mar sea tranquilo. La temperatura de la alberca bien. Lo único, un poco lleno de viernes a lunes (y eso que no era temporada alta) así que mucha gente en la alberca y el gimnasio atascado por las mañanas. Durante la semana mejor en ese sentido. No hay nada recreativo más que una mesa de ping-pong en el área de alberca y una mesa de billar en el área de socios. Digamos que un poco aburrido en ese sentido. Ah, y en la habitación que nos tocó (noveno piso) ruido hasta la madrugada por los bares cercanos. Si no puedes dormir con ruido es importante que cheques eso.

La ubicación del hotel es excelente. La playa es muy bonita y excelente para nada. El buffet es muy muy bueno! Nos gustó mucho y vamos a regresar. El hotel ya tiene varios años y sigue siendo un hotel muy bello, excelente ubicación, centrico, grandes vistas.

Buen lugar! Más beneficios en costo y accesibilidad a servicios si eres socio… Muy aceptable.

Con una gran ubicación! En la zona dorada de Acapulco. Uno de los hoteles más famosos del puerto. Habitaciones agradables. Instalaciones limpias y cuidadas. El servicio muy bueno!

El personal es muy amable, aunque no pueden tener el control de todo y algunos problemas arrised (como en AC no trabajar en una habitación, y tener que cambiar de habitaciones) que pruebe su mejor para arreglarlo tan rápido como posible.

Excelente servicio, buenas promociones y con una localización buena. Un lugar para escoger si deseas nadar y tomar un descanso. Cuenta con hora feliz lo que hace que el consumo sea más cómodo y costeable, también brindan mensajes, el general el personal es muy amable y además siempre están al pendiente, lo malo es que no cuenta con rampas de fácil acceso.

No me gustó que tuviera que renunciar a mi identificación hasta que dejé el edificio, pero tiene sentido seeimg que las cosas siguen siendo malas aquí en México. No puedes poner confianza ciega a nadie en Acapulco MEX.

Un hotel con clásico, en el mejor sentido de la palabra, servicio. ¡Nivel alto!

Día uno… La habitación no está preparada, pero nos dieron bebidas gratis. Muy bonito comp. Habitación se ve muy bien, todo el mundo aquí tiene sonrisas.

Agradable lugar. Aunque te cobran el estacionamiento y el ticket no te cubre nada. Faltan espacios con sombra en el área de alberca.

Buenas instalaciones habitaciones cómodas. Pero caray no falta te llega personal que tratan de venderte. Ni se. Algo como tiempos compartidos.

Me gusto mucho mi estancia ahi, todo el personal muy amable y servicial… Las instalaciones en buen estado… Los balcones algo peligrosos si se llevan niños pequeños… Pero con tener cuidado es suficiente… El mar me toco algo agresivo… Y con mucha gente ajena al hotel ofreciendo cosas … Las almohadas algo duras y altas… La vista es hermosa.

Amo este hotel por su incomparable calidad en todo simplemente: excelente comida, atención, instalaciones, ambiente, servicio. Lo he visitado desde niña y siempre está mejorando, hay hora feliz (2x1) en cócteles y están ultra buenos, viviría aquí : D.

Me quede en la suite presidencial, Bastante bien, Buenisimo el restaurante la crespolina, el internet del hotel es poco lento, Precios en carta : Regulares.

Sinceramente es muy cómodo tiene tres albercas y acceso al mar de parte del hotel por lo que el servicio aun en la playa es muy bueno y ademas hay aire acondicionado en todas las habitaciones y elevadores ademas hay buffets muy ricos y el servicio de los empleados es igualmente bueno.

Me encanta la vista del hotel y su playa.

Esta padre la JR suite, amplia, limpia, las amenidades estan muy bien, está muy bien la alberca y tienen un buen servicio de bar.

Espectacular vista al mar, buen menú del restaurant, excelentes instalaciones. Me encanta.

Muy agradables las habitaciones aunque de un lado de la torre en la noche hay mucho ruido debido a los bares de a lado. La vista muy linda. La alberca gigante. Su playa mal, ya que es pequeña y con mucha pendiente además que hay cargo extra por palapa.

Muy a gusto esta muy bonito el hotel y muy buena atención.

Servicio excelente y muy buena atención.

Es un buen lugar para ir de vacaciones a Acapulco, se encuentra en una buena zona de la costera Miguel alemán, tienes una vista muy bella a la playa, cuánta con alberca restauran, habitaciones cómodas y acceso a la playa, además de no ser muy caro en temporadas de poco turismo eh incluso si no es el caso puedes reservar con anticipación, para una temporada vacacional y te respetan el precio antes acordado.

Buena ubicación si gustas del Acapulco tradicional o sea la costera, precio accesible, instalaciones sencillas pero agradables. Me parece que la zona de albercas y camastros con sombra es chica para el tamaño del hotel. Fui en temporada alta y el personal de servicio asignado a esas áreas acapara los camastros y te piden una propina para asignártelos.

Está hermosos el lugar, es muy grande, y tiene distintas albercas, con Sol, sin Sol, para niños, para adultos. También el club de playa está muy limpio. Las habitaciones están súper bien, muy modernas, y todas con una vista increíble.

Es un lugar alejado en satisfacer a los huespedes un lugar. Para descanso nada las habitaciones sin aire acondiiconado segun por CFE el cual fue pura mentira en posponer deberian de haber cargos por este tipo de situacion intalaciones viejas en baños llaves de ducha dañadas el peor fiesta que he estado alojado.

Fui como visitante conocí una de las habitaciones excelente con tina de baño preciosa vista al mar el servicio de bufett en el restaurante variado y muy rico las albercas preciosas definitivamente un hotel muy especial.

Si vas en familia o solo de descanso, no lo recomiendo mucho, pués está ubicado en un lugar demasiado concurrido, por lo tanto hay mucho tráfico y sobretodo una gran cantidad de lugares a cielo abierto y con "música" a muy alto volumen. Por lo que no se puede dormir ni estando en el piso 19. El hotel está remodelado y la atención fue muy buena.

Excelente servicio. Mucha seguridad. La habitación muy bien, la comida muy rica y a muy buen precio. La atención es muy buena.

Excelente hotel en la zona de la costera de Acapulco. Si es verdad que hay ruido por la noches y mucha gente sin embargo eso es Acapulco. Antes de hospedarse leer condiciones del hotel para que tengan una estancia agradable.

Delicioso, fantástico, super, realmente estoy feliz, muy buen hotel, muy buen servicio el personal muy agradable, comida de lujo, albercas limpias, muy bien resguardado, Wi-Fi falla mucho, muy bien iluminado, cama deliciosa, sofá cama huele a humedad, muy buena ubicación, la cocina es bien equipada, el jacuzzi delicioso, faltan pantallas aunque no las requerimos mucho, muy rico el café.

Muy buen servicio y buena ubicación. Tanto ruido por la noche en las habitaciones (muy cerca de muchos bares con música a todo volumen). Es bastante completo y no demasiado cómodo.

Habitaciones muy bonitas con unas vistas impresionantes. Tuvimos algunos problemas de disturbio con algunos invitados y nos pasaron a una habitación más bonita. Trabajaron con nosotros una tonelada. Trajimos a nuestros gemelos (7 meses) y las habitaciones son grandes y amigables con nosotros. Yo recomendaría 100% y sin duda me alojaría de nuevo.

Un hotel muy elegante y lujoso por supuesto. Con una excelente y muy linda vista a la playa Y en el evento de acamoto de igual manera muy padrisimo. Ideal para hospedarse en cualquier tipo de ocacion.

Un excelente lugar, instalaciones de primer nivel (grand class) ; servicio a la habitación, dos piscinas, masajes, spa, bar y restaurante con una excelente atención.

Todo muy bien uno d los mejores.

Es un buen hotel, puede disfrutar de la playa, su ubica en un buen lugar porque tiene otros lugares cercanos como de oxxo, las habitaciones son muy confortables y el servicio es bueno.

Agradable con un ambiente relajante, el servicio en el área de restaurante ia excelente.

Un excelente club vacacional. Los empleados son educados. La comida es buenísima. Me gustan las habitaciones. La cama es cómoda pero la tela de la sala es rasposa. El lugar esta centrico y relativamente seguro a pesar de los problemas de seguridad que tiene el puerto.

El servicio es muy bueno, las habitaciones y la ubicación excelente para alguien que es nuevo en esta ciudad, no hay violencia como mucha gente dice.

Recepción de lujo. Piscinas. Hermosa vista al frente. Inglés, personal amable. Sala ligeramente rancio, no pelo secador y mal servicio de conseguir uno, Wi-Fi muy pobre en la habitación. Excelente ubicación.

He tenido la fortuna de hospedarme dos veces y como todos los fiesta americana excelentes, desafortunadamente él desayuno-buffet esta malisimo, pero si vuelvo nuevamente a hospedarme.

Excelente buena atención limpieza.

Hemos estado aquí dos veces. La primera vez que fuimos engañados a una reunión de "desayuno" donde querían dejar saber sobre sus productos de vacaciones diferentes. Honestamente pensé que era algo como todos los contratos inclusives o algo como eso… pero resulta que están vendiendo "afiliaciones" (comúnmente conocido como acciones de tiempo). Sostuvieron nos en su oficina de ventas de unas 3 horas, empujándonos a comprar su tiempo compartido. Sin duda, ofrecieron bebidas gratis, pero tenían 4 diferentes hombres venga hablar con nosotros. Soy una persona de ventas yo mismo y sé cuándo dejar de acosar a un cliente. Estas personas tienen sin límites y sin respeto para los clientes. Sin embargo, volvió un segundo tiempo (y sólo porque es unas vacaciones gratis con nuestra tarjeta de recompensas) pensando que ya tuvimos la reunión así que ahora podemos simplemente relajarse y disfrutar de nuestro tiempo. Mal. Sus ventas son todavía prepotente, pero ahora son solo frontera irrespetuoso, con comentarios como "bien, pero vino después diciendo que no quería el tiempo de compartir, así que qué dice acerca de usted"… se sentía de lo que como un violador diría a una chica que caminaba delante de él con una mini falda. Honestamente, esta es la última vez que venimos aquí. Nos prefieren utilizar nuestros puntos en algo más y pagar por nuestras propias vacaciones.

No creo k merezcan ser 5 estrellas. Pk primero k todo no tienes opciones para tomarte una cerveza. Las cervezas k tienen solo son mexicanas te quieren obligar a consumir lo k ellos quieren tú como cliente no tienes la opción de tomarte una heineken o cualquier otra k no sea de aquí. Despues llegas a la habitación y no te ponen agua. Solo el primer día tú crees k un hotel k no te ponga agua merece ser 5 estrellas el agua es algo vital para la vida y este hotel no te la da tienes k comprarla me parece ridículo este método. K falta de respeto a las personas y a esta cadena hotelera yo he estado en otro hotel fiesta americana en los EEUU y te ponen el agua cada vez k te limpian la habitación pero aquí en México no hasta eso. Dan pena. Ok.

Muy buen hotel personal muy agradable sus instalaciones al 100 muy limpio.

Vivo en Califorina USA y acabo de visitar este hotel en Acapulco y me fasino excellente servicio. las avitasiones super limpias y el servicio al cliente excellente. Lo recomiendo si ninguna duda! mi esposa facinada… nos reunimos con la familia de mi esposa que tanbien anda de vacaciones por otros dias mas y tanbien les encanta la estadencia en este hotel… Volvemos pronto…

Me gusto la amabilidad de la gente. Las habitaciones estan bien nada fuera de lo normal. La alberca climatizada esta super. Para ninos. Lo que no me agrado fue : 1. El costo tan elevado de un agua bonafont de un litro agarrate 54.00 pesos mejor enfrente hay un oxxo ve por ella. 2. Ni se te ocurra aceptar el desayuno para conocer su membresia a menos que quieras perder como 3 horas y comprar una membresia de 40 anos. 3. En las noches se escucha mucho ruido de antros.

Excelente servicio muy atento todo el personal lo recomiendo al 100% Lo unico pesimo el cobro del gym aparte de cara la visita incompleto y horrible y no tienen agua embotellada de cortesia como en todos los hoteles de esta categoria y las dos botellitas que te ponen de 250ml. Carisima.

Una experiencia inolvidable.

Es un hotel bastante agradable, la estancia es muy cómoda.

Excelente atención. Tuvimos problemas con los servicios de la habitación pero el gerente del hotel muy profesional lo resolvio cambiándonos de habitacion a una mejor. 10 al hotel.

Exelente hotel lo recomiendo muy buen servicio.

El mejor de Acapulco, la próxima semana será la 3ra vez que me hospedo en este fantástico hotel, siempre te hacen sentir como en casa con el trato excepcional de su gente, muy buena comida y que mejor que con una vista increíble de la bahía, no duden en reservar este hotel, les encantará.

Excelente! Ampliamente recomendable para venir en familia.

Excelente hotel en buena zona, hay comid cerca, bares, plazas comerciales, restaurantes, cines. Excelente hotel.

Muy bien. Esta padre el hotel.

Muy buen lugar para disfrutar cerca del mar y para pasar muy buenas vacasiones.

Excelente de todo a todo, ningún pero.

Muy buena todos los servicios muy bien.

Parado por la propiedad esta mañana a mirar en las instalaciones. Fue negado la entrada (bien vestido) y dijo que si queríamos visitar la propiedad tendríamos que hacer una reserva. Esto se repitió en inglés y español.
Pedí ver que el director y nadie parecían saber quién podría ser. A la salida, hablo con un obviamente viejo contador de tiempo en el hotel. Había sido testigo de mi frustración y simplemente se encogió de hombros. Fue una experiencia muy decepcionante y mi amigo que estaba tratando de compartir la propiedad con rápidamente llegó a la conclusión de que él nunca me alojaría allí y asombró en la recepción (no) disfrutar.
Sin puntos y necesita de la nueva gestión de más de cuarenta una estructura extraña.

Muy bueno aunqe se les fue la luz.

Lo recomiendo 100%, cumple las expectativas.

Dificil de creer la experiencia que voy a compartir con ustedes. Durante su estancia en ese hotel, mi novio y yo estábamos en esa piscina disfrutando de nosotros mismos. Trajo una bolsa de playa y un pequeño monedero poco con sobre en efectivo de $60, fuimos sólo tenemos 7 pasos lejos de nuestra silla de playa con nuestras pertenencias en la piscina del hotel. Me decidí a mirar por encima y para mi sorpresa vi a un hombre contar mi dinero con mi billetera abierta! Inmediatamente comencé a pedir ayuda con seguridad, tomó un tiempo para darse cuenta de lo que estaba sucediendo. Resulta un local logrado obtener una muñequera y entran y salen como quisiese dentro de la piscina del hotel revisar todos los bolsos en las sillas. Llamaron la policía y fue trasladado a la cárcel. Lo triste es que el Gerente del hotel poca responsabilidad la asumió el control y la seguridad obviamente no estaba haciendo su trabajo.