Loto Azul Hotel & Spa

Resort

Pésimo servicio, nos robaron un celular en el area privada del jacuzzi, donde solo entró el personal, la gerente prepotente, dice que te va a resolver y después te bloquean. La dueña del lugar tampoco solucionó nada. Cuiden sus pertenencias cero recomendable.

El hotel hermoso e increíble super recomendable.

Un lugar muy tranquilo y en contacto con la naturaleza, todas sus instalaciones de primera.

Padrisimo el lugar, pero nos quedamos sin agua, las instalaciones sucias, no estaba disponible el jacuzzi y nos mandaron a uno improvisado sin antes avisarnos, esta vez muy mal!

Padrisimo lugar, lleno de paz, sonidos de río y grillos por las noches, muy cuidadas las instalaciones, ampliamente recomendable.

Todo súper ubicación perfecta exelente servicio masaje súper exelente todo.

Muy padre lugar excelente para descansar y relajarse.

He sido cliente muy frecuente y me habían permitido siempre ir con mi mascota y esta vez me lo niegan y el Gerente no se digna ni ha tomar la llamada de los clientes.

Todo me encanto, es un lugar mágico, su comida es excelente y el servicio es bueno, los jardines super bien cuidados y el temascal esta genial.

Maravilloso lugar, el sitio adecuado para descansar y consentir el cuerpo y el alma … instalaciones de gran calidad al igual que el servicio y los alimentos, sin duda vuelvo 1 y 100 veces!

Todo espacios muy agradables servicio excelente! El personal muy atento!
Todo muy bien y muy recomendable!

Lo mejor de lo mejor.

Altamente recomedable, ubicación, servicio e intalaciones, sólo tuvieron una área de oportunidad con la habitacion al llegar nos dieron una q no estaba muy limpia, pero al reportarla de inmediato nos asignaron otra y muy excelente. Si quieren pasar un fin de semana en pareja o familia el hotel tiene todo. Restaurante, spa, cafeteria y alberca climatizada (esta fue lo mejor).

Excelente relación precio beneficio muy recomendable.

Hermoso lugar sin duda volvería a hospedarme lo único malo es que nos tocó una habitación con escalera por mi hijo se nos dificultaba subir con las cosas!

Excelente servicio y muy relajantes instalaciones.

Buen lugar para una corta estadía, el personal es muy amable pero no hay cocina entre semana, ni siquiera snacks.

El lugar es excelente, el bosque y la tranquilidad son una gran combinación para estar feliz. Acceso adecuado. Y personal muy amable, $2500 MXN por noche promedio es el presupuesto que requieres.

Mejor hotel en el Valle impresionante vista. Y el servicio sin duda un lugar de visita!

La habitación sencilla esta hecha con las dimensiones mínimas, el baño apestaba a drenaje, las ventanas no cierran correctamente, la llave de el lavabo del baño está tan pegada al muro que para lavarte las manos necesitas pegarlas al mueble, las toallas son de muy mala calidad, hay insectos, y te mienten diciendo que es la única habitación disponible, no cuentan con resaurante entre semana, los espacios exteriores son lindos pero no volvería a escoger ese hotel.

Excelente lugar para descansar y disfrutar de la naturaleza de Valle de Bravo…

Bonito jardín, restaurante mediocre, habitaciones caras típicas de este lugar de lujo.

La habitación sencilla esta hecha con las dimensiones miminas, el baño apestaba a drenaje, las ventanas no cierran correctamente, la llave de el lavabo del baño está tan pegada al muro que para lavarte las manos necesitas pegarlas al mueble, las toallas son de muy mala calidad, hay insectos, y te mienten diciendo que es la única habitación disponible, no cuentan con resaurante entre semana, los espacios exteriores son lindos pero no volvería a escoger ese hotel.

Lindo hotel, un poco caro para lo que tiene, la alberca es muy pequeña y las habitaciones son chiquitas. La ubicación es a 20 min del centro.

Acudí en Semana Santa a este lugar así que la reseña puede variar según la época. El hotel está precioso, las habitaciones cómodas y de todo tipo. La relación entre precio y calidad del restaurante puede ser justificada, el problema es el menú (no existen paquetes de desayuno, todo es aparte) y el servicio, lentisimo. La alberca es muy muy pequeña, pero las demás amenidades del hotel son buenas. El servicio a la habitación es bueno.

He visitado en un par de ocasiones el spa y muy bien. También cuentan con temazcal los domingos por la mañana.

Es un lugar súper tranquilo la alberca esta climatizada abierta hasta las 10 pm la comida es rica y son interesantes sus masajes las instalaciones son de primera te sientes en un lugar cálido en el bosque las recámaras tienen chimenea por 100 pedos puedes pedir leña tienen una vista linda a los jardines un lugar para consentirse.

Bellísimo hotel. Tipo cabañas. Ideal para venir en pareja. O para descansar!

Es un agradable ambiente de jardin en el bosque a 2kmts de el centro del pueblo y las instalacilnes se han ido renovando. Buena cocina y viernes bohemio. Muy agusto y es de los mejlres hoteles en cuanto a precio.

Un lugar muy agradable en Valle de Bravo. En el starbuks venden un pastel de limón delicioso!

Super bonitas todas las areas. La atención en el area de restaurante y spa de maravilla. Tache al empleado de recepción en el turno nocturno; arrogante y grosero. Por lo demás todo bien.

Es frío de noche, pero piedes solicitar que te enciendan la chimenea. El restaurante es bueno y los precios moderados. Es muy seguro en los alrededores.

Buenas instalaciones, alberca, villas, habitaciones cómodas y separadas, temascal, spa, ubicado cerca de la entrada del pueblo, buen servicio, estacionamiento privado, buen personal.

Muy bello lugar para descansar las instalaciones excelentes y la atencion de 10, los felicito por tener un lugar muy magico y lindo.

Céntrico, mucha vegetación y buena atención, muy recomendable.

El restaurante es de lo mejor del hotel, tal vez la habitación jr suite de 2 recamaras fue algo bajo a las expectativas que tenía pero la atención que brindan es aceptable.

Excelente servicio. La comida del restaurante es deliciosa!

Un hotel con todas las comodidades incluyendo alberca climatizada & Spa.

Excelente hotel y cerca del centro de Valle de Bravo prácticamente a 5 minutos, cuenta con todos los servicios, temazcal, restaurante y alberca, la estadía fue muy placentera!

Bonito lugar, buena comida, tranquilo!

Sabías que aquí en el Loto Azul, está el único Starbucks de Valle de Bravo, jojojo yo me sorprendí pero aproveche de una vez jajajajaja.

Visitar Valle de Bravo fue una experiencia unica y el Loto Azul and Spa hotel sumamente reconfortante, ideal para el descanso!

Maravilloso hotel. Su restaurante es muy bueno. Tiene incluso un Starbucks. Dueños son muy amables. Habitaciones confortables. Único defecto; algo alejado del centro, pero si esto no te importa entonces es perfecto.

Un lugar hermoso y encantaodr donde las instalaciones estan muy bien cuidadas y llenas de detalles. La comida es un poco caro, la habitación sencilla es muy pequeña y el baño exageradamente pequeño.

Excelente lugar para pasar un fin de semana.

Muy buen lugar, es muy bueno para parejas e incluso aunque es pequeño tiene todo lo que necesitas para estar con su alma gemela, pero me gustaría señalar que tienen un patio de baloncesto pero no baloncesto y una cancha de tenis pero no raquetas o bolas.

Es un excelente hotel en cuestiones de instalaciones, restaurante, alberca y áreas verdes, Lamentablemente su nueva administración es muy mala, Ser cliente durante 3 meses seguidos llevando a mas de 160 personas. Estuve desde Diciembre 2016, Enero 2017 y Febrero 2017 y con perspectivas de seguir siendo su cliente, pero con su mala administración, me cambiaré de hotel hasta que no me brinden un mejor servicio en cuanto a grupos, Como es posible que lleve un grupo de mas de 70 personas y te quieran dar el precio como si fueras con tu pareja solamente, Lamentablemente ser así les perjudicara bastante y clientes como yo, Preferiremos no seguir con ustedes. Así que pónganse las pilas.

Me hospedé con mi novio en abril, hice mi reservación con un mes de anticipación. El lugar es muy bonito, nos encantó la habitación y todas las instalaciones son hermosas pero lamentablemente no pudimos utilizar la piscina ya que al llegar al hotel nos avisaron que el área estaba en remodelación; eso nos desalentó mucho, creo que pudieron avisarnos antes para cambiar nuestros planes. Por otro lado, anuncian un horario específico para su restaurante y no cumplen, lo cierran mas temprano de lo previsto y aunque uno se queje se niegan a atender. Al desocupar la habitación, nos detuvieron porque no encontraban una toalla facial que por supuesto nosotros no tomamos, finalmente nos dejaron ir… en serio es muy lindo, amé el spa y las chicas que lo atienden son súper lindas pero… no sé si quiero regresar y no sé si recomendarlo.

El mejor hotel en Valle de Bravo.

Una excelente atención, amabilidad y disponibilidad de todas las personas que laboran ahí.
Excelente instalaciones.
La comida muy, pero muy rica.
Un lugar donde uno se olvida de todo y se deja consentir.
Excelente la idea del temazcal de cortesía, una experiencia súper interesante y relajante.
Lo recomiendo ampliamente
Tal vez como sugerencia les propongo una alberca un poco más grande o una sala de entretenimiento con juegos como billar o ping pong, eso les quedaría excelente.
Sin embargo todo está perfecto y no tengo queja alguna, sigan haciendo tan excelente trabajo. Muchas felicidades.

Es un lugar de belleza en el medio del bosque.

Realmente para descansar, tal vez el costo elevado para algunos servicios, el restaurante disfrutarlo por la mañana… en la tarde se queda corto. La alberca muy buena en la noche.

La cafetería de Loto Azul es muy buena, lujosa y con una atención de calidad, en ella puedes saborear los mejores cafes de starbucks.

Me Gusto el hotel. El personal muy amable y el restaurant tiene una vista preciosa.

La ubicación es buena. Cerca de la carretera. El servicio es bueno y amable. La alberca está caliente durante el día. Los cuartos estándar son poco respecto al precio. Las instalaciones en general aparentan estar muy bien pero el mantenimiento y decoración de los cuartos no es bueno. El baño es muy pequeño. Mucho ruido de la calle y del mismo hotel por la noche. No es un buen lugar para ir a descansar o de fin de semana en familia.

Un Hotel muy tranquilo, apacible y bonito. Las habitaciones son cómodas y las amenidades son buenas para aromaterapia y exfoliar. Las instalaciones esta muy cuidadas, con restaurante con servicio al cuarto, centro de masaje. Baño de vapor, área de jacuzzi. En fin todo lo necesario para relajarse y dejarse consentir. Ideal para una fin de semana en pareja.

Barato e impecable. No me quejé de absolutamente nada.

La verdad es que las instalaciones están muy padres pero el costo beneficio es malo, las habitaciones sucias tenia tierra en el piso de la habitación, llovió y mi habitación se le metió muchísima agua las políticas que están en cada cuarto y en la tarjeta de entrada dicen unas cosas pero la gerencia aplica otras, el agua de la alberca estaba sucia, decidimos venir aquí a celebrar un cumple años ya que prometían cosas buenas como servicio de bar musica en vivo lo cual ninguna sucedió, la comida del restaurante no es mala pero nada buena el jugo de naranja echado a perder, comida fría panes duros claramente recalentados demasiadas veces, creo que el haber sido un grupo de 10 personas 5 habitaciones merecíamos un trato mas detallado, preciso y amable, ya que la gerencia aplica las políticas a conveniencia del hotel y no respeta las políticas que nos dan a leer y que tenemos en las habitaciones claramente la publicidad que usan es mentirosa, oportunista y engañosa, podrían habernos echo pasar un excelente fin de semana pero me voy con mal sabor de boca de mis estancia en el LOTO AZUL no regresaría, ojala mejoren en todos los aspectos podrían ser un gran hotel y competirle a Rodavento o Misión o mínimo al nivel de atención y muy amables Mesón de Leyendas.

Esta perfecto para relajarse, muy bonito y tranquilo en general los servicios muy bien, estaría de lujo un teleferico como en taxco.