Crowne Plaza Toluca Crowne Plaza Toluca - Lancaster, an IHG Hotel

Hotel

El Bufet es abundante pero lamentablemente es muy comercial Nada ecepciona que recomendar.

De alto tráfico de la zona con abundancia de transporte. Las habitaciones y el servicio son buenos con el ruido de la calle.

Muy buen lugar para pasar un día agradable en familia recomendado al 100% si eres de buenos gustos así te los puedes dar.

Buen lugar comida exquisita definitibamente me gusthi el CROWNE PLAZA TOLUCA.

Muy buena la atención y el personal muy calificado.

Muy buena atención y clase.

El hotel es muy bueno, limpio y bonito, está bien ubicado, el único pero que le pongo es que el mesero que me atendió los dos días que estuve tenía mala gana para atender, la comida está buena pero la persona del bar no sabe mucho de bebidas, pedí una sangría preparada y me dieron un vaso con agua al tiempo con un chorro de vino tinto (sin hielo), en la cocina hay algunas moscas en el pan y las salsas.

Muy buen servicio y limpio.

Muy buena recepción y trato.

En el restaurante se come rico. Recomendable!

Hermosas habitaciones y excelente servicio aunque el valet parking no tiene máximo cuidado.

Muy buen lugar, personal muy atento y físicamente muy atractivo.

Buen trato del personal pero las habitaciones viejas y en mal estado algunas cosas, por ejemplo los baños la pintura del techo está cuarteada y se sale el agua de la bañera por un costado haciendo un pequeño hilo de agua que moja todo el baño, las alfombras un poco desgastadas ya del uso.

Este hotel me gustó mucho. El diseño de las areas comunes es muy agradable y tiene opciones variadas para hacer uso de ellas. No te da la sensación de que tu estadía está limitada a tu habitacion. Las habitaciones son amplias y tienen un diseño diferente, no se limitan a los blancos y cremas, hacen uso del color y da modernidad y frescura al lugar. El desayuno no está incluido pero cuentan con buffet con varias opciones y a muy bien precio si consideras toda la variedad.

Buen hospedaje. El hotel es nuevo y la atención es excelente. Recomendado.

Un buen hotel para descansar en un fin de semana.

Buena atención, gente cálida.

Esta en buena zona, muy accecible.

Es muy agradable y excelente ubicación.

Deliciosa comida y excelente servicio en el restaurante. De las mejores experiencias que he tenido en restaurante. Precios justos y alimentos de primera calidad. Definitivamente regresaré con todo gusto.

Nos alojamos aquí 3 noches durante diciembre. El Hotel está situado a ocho al lado de la autopista, así que mientras que es conveniente, hay un poco de ruido del tráfico. El personal es muy amable y servicial. Disfrutamos del restaurante para el desayuno buffet, sin embargo, no está incluido en la habitación, incluso para los socios de IHG Gold. Las habitaciones eran grandes y tenían buenas comodidades. Los baños fueron un poco de un dolor como los inodoros de agua baja tardó para siempre a Flush y obtenga enchufado. La ducha funcionaba bien, pero el ventilador no mantener y la habitación estaba mojada de techo a piso.

El servicio fue muy buno, la atención me sorprendió no hubo momentos en el que los trabajadores no hubieran sido atentos y cordiales.

Excelente cena atención y alimentos. La velada fué magnífica. Los cortes salieron a temperatura y cocción perfecta. Muy recomendable. El mesero se mostró amable y acomedido. Nada nos faltó. Fué perfecto.

El personal supera toda expectativa todos con un enfoque al cliente hace que la estancia sea de lo más cálida y las instalaciones recién remodeladas hacer que este hotel sea mi segunda casa en mis viajes a Toluca.

Buen servicio, personal atento y preparado.

Según las críticas anteriores que esperaba más, pero el Hotel es por supuesto agradable. La estrella abajo para el ruido en la habitación y la limpieza en el cuarto de baño.

No es para nada pero tenemos algunas de las mejores comodidades en el negocio. Muy bonitas habitaciones, y un ambiente relajante.

El cuarto tiene una decoración hermosa, es muy cómodo y el kit relax funcionó bastante. Desayuné rico y el personal es amable.

El servicio al cliente es excelente me agrada asistir a conferencias impartidas por trabajo, la organización del lugar es excelente y la limpieza y el orden con que mantienen todas las instalaciones hacen que tu estadía sea maravillosa para cualquier tipo de persona. Cada uno de los servicios brindados es en excelencia y las habitaciones han sido remodeladas de una forma muy novedosa, sin duda alguna cualquiera que sea la experiencia en el servicio hará que termines encantado. Consideró que la ubicación es buena por que esta en un lugar de fácil acceso y de fácil salida optimizando loa tiempos de las personas que acudimos al establecimiento ya sea por negocios o por placer.

Muy buen hotel en toluca. El mejor diría yo.

Buena ubicación, buenas habitaciones y buen servicio sólo la seguridad puede ser mejor.

Considero que es uno de los mejores hoteles de a Toluca, me gusto que recientemente ha sido remodelado, las habitaciones lucen modernas, tienen restaurante y es bueno, el gym cuenta con varios aparatos. No me gustó que no tiene piscina.

Buen servicio, mucha atención, muy amables y muy eficientes.

Av tecnológico esquina tollocan. Es un lugar con muy buenos eventos. De muy buena calidad. Y de mucho interés de gran calidad.

Personal, cómodas habitaciones y ubicación para trabajar mantenerme y muchos otros volver regularmente.

Gran servicio y hospitalidad. El desayuno buffet era bueno, con un montón de ofertas incluyendo comida hecha a medida. La habitación tiene todas las comodidades necesarias y la iluminación actualizada. Nos sentimos cómodos y tenía un buen sistema de filtración de aire. Como f la última semana del 2017 de enero están remodelando algunas de las áreas del 2do piso.

Lo mejor en experiencia mis felicitaciones.

Es un gran hotel que tiene sus años. Considero que la calidad que ofrecen está de acuerdo con el precio. Se nota el esfuerzo del personal por mejorar. Habitaciones amplias, alberca techada con clima, capilla, jardines…

Las habitaciones muy bien, el edificio es un poco viejo, agradable y la amabilidad del personal.

Excelente ubicacion para transladarse a aeropuerto, toluca o la ciudad de mexico.

No estuvo mal. Sirvió para lo que tuvo que servir.

Es un lugar bastante cómodo y que cumple con las espectativas de ser una plaza y un dentro de convivencia para eventos formales y de interés publico, tiene una exelente ubicación ya que se encuentra sercana a lugares bastante concurridos y pa pasar un ti muy agradable.

El servicio fue muy bueno, la atención en todos los aspectos fue agradable.

Es un buen hotel en general. No tiene elevador. En el restaurante, falta más atención de parte del personal en todo su servicio. La falta más rapidez y calidad en el servicio al huésped. El precio es alto para el tipo de calidad que se tiene. Se recomienda mejorar.

El servicio es muy bueno, el personal es muy amable y el lugar está muy limpio 100% recomendable.

Todo el personal es muy atento y rápido al atender cualquier solicitud. La alberca con su temperatura tibia es un plus, los alimentos son básicos pero buenos y las habitaciones agradables con una buena señal del Wi-Fi. La relación costo-beneficio es imbatible.

Excelentes instalaciones, y excelente servicio, todo el servicio fue muy rápido y cortés. El personal de restaurante muy atento y servicial. Las habitaciones son muy cómodas.

Excelente hotel muy cerca de la carretera principal y la zona industrial!

El hotel era increíble, la habitación siempre es crema y el servicio de habitaciones es muy rápido, sobre la ubicación está ubicada en un área visible en una avenida principal.

Situado en la carretera principal en la ciudad de Toluca. Las habitaciones están recientemente renovado y muy moderno. Wi-Fi es buena. El restaurante es enorme. El desayuno fue espectacular y el almuerzo también fue muy delicioso. El personal es muy amable y atento a todas las necesidades.

Ideal para sólo una noche estancia en su camino desde el DF.

Las instalaciones están acojedoras y el servicio en general fue bueno.

Una buena opción de hospedaje al viajar a Toluca. Excelente servicio por parte del personal.

Es un buen lugar si quieres ir a los alrededores de Toluca y éste mismo, ya que esta geográfica en Toluca, pero no tan cerca de la misma (paseo Tollocan Ote 750), las habitaciones son agradables, al igual que el servicio, es grato que el buffet lo van rotando y cambiando cada cierto tiempo, un poco menos de lo esperado, pero lo cambian, el servicio al cuarto (comida) es tan variado como se espera en un hotel, yo pondría más opciones, en recepción la mayoría son muy agradables, el gimnasio esta bien, podría ser excelente si tuviera máquinas no tan viejas, el espacio de terraza me parece excesivamente grande y mal aprovechado, me da una sensación de vacío y no me gusta, cada habitación cuenta con un minirefri pero no tiene horno de microondas, en conclusión me parece un buen hotel, aunque podría ser excelente si cambiaran esos detalles.

Buen servicio y buena comida.

El Restaurante fue genial El entrenamiento de la habitación estaba bien La habitación estaba bien El agua mineral gratis para los gringos nosotros fue agradable Pero… LA BANDA JUEGA a partir DE las 7pm hasta las 1130pm cada noche. Una vez que han terminado, el bar permanece abierto aún más. Esto no sería tan malo si no fuera por el hecho de que las habitaciones de los niveles 1-3 cara el atrio donde la banda toca. Y ES FUERTE! y tengo QUE despertarme MAÑANA! Temprano! Por cierto, el Internet es increíble, y funciona siempre a una buena velocidad en todo el hotel.

La cena de año nuevo me decepcionó, me la habían recomendado. La calidad de los alimentos fué sumamente deficiente, no hubo variedad como lo ofreció el capitán de meseros cuando se reservó. Fué muy caro para lo que ofrecieron. >: ( Lo rescatarle: la amabilidad y atención de los meseros (:

Muy buen servicio y atención, el evento organizado fue un éxito.

Pesimo servico y el sistema siempre esta fallando y es un gran problema facturar.

Excelente lugar nadamas que tardan un poco en el servicio del restauran.

Agradable muy cerca del aeropuerto de toluca solo que muy lejos de metepec.