Hotel Criol

Hotel

Excelente servicio por parte de los colaboradores. En todo momento súper atentos y amables. Lo recomiendo ampliamente. Las instalaciones sumamente limpias y bonitas. Me encanto el desayuno ☀️🌈

Un hotel muy cómodo con una arquitectura fascinante! Lo recomiendo, buena ubicación, limpio y excelente atención,

Súper lindo, tranquilo, cerca de la zona de restaurantes y tiendas de artesanías. Lo único quizá de inconveniente es que en la habitación doble que me tocó, la ubicación del baño no está cómoda.

Excelente servicio y muy cómoda la estancia.

NO es un hotel para el descanso, las paredes dejan escuchar todo el ruido exterior, camas bastante malas y pequeñas. NO merecen 5 estrellas, les hace falta mucho comfort para el precio.

El personal es sumamente atento y su honestidad es implacable. Les agradezco mucho sus atenciones. El hotel cuenta con unas excelentes instalaciones que invitan al descanso, sin embargo el valor del hotel vienen dado por el personal que lo atiende. Gracias muchachos.

El concierge poco servicial, la televisión de una de una de las dos habitaciones que reservamos no funcionaba adecuadamente (la imagen y el audio no servían), la regadera estaba tapada y se inundó el cuarto, no te facilitan otra llave de habitación más que una sola; en la segunda habitación el lavabo se tapaba. El servicio de internet es muy lento por lo que conviene mas usar el propio.

Excelente decoración, cuartos y amenidades súper cómodos y un ambiente de privacidad.

Excelente hotel, me encantó el lugar y la atención fue excelente, todos muy amables. Voy a regresar seguramente.

Excelente limpieza en habitaciones y sobre todo la atención del personal hacen de la estancia muy agradable.

El hotel es súper bonito, las instalaciones y todo. El personal es muy agradable y amables.

Perfecta estancia e instalaciones.
atención del personal perfecto. Super recomendado!

Excelente servicio, con instalaciones exquisitas, una casona restaurada de manera impecable, un lugar con clase y arquitectura mexicana para recordar, regreso pronto.

Excelentes instalaciones y la atención super.

Me encanto el hotel, magníficas instalaciones, servicio y atención de 10 ¡súper recomendado!.

Excelente atencion y servicio al huésped, fuimos en familia con 2 niños pequeños y no tuvimos problema alguno, fueron amables en todo momento, el hotel es hermoso, lo recomiendo sin duda.

Es un hermoso lugar, muy agradable y con una súper buena ubicación, las recámaras son cómodas, buenas instalaciones, buen servicio por parte del personal y el concepto arquitectónico del hotel es fantástico. Súper contenta con este lugar, lo recomiendo si quieres hospedarte en el centro y salir a caminar porque está ubicado justo en un punto muy bueno del centro.

Hotel muy bien ubicado, moderno, elegante, habiitaciones muy bien ambientadas, el personal muy amable con excepción de un recepcionista del turno de la noche.

Habitación pequeña para máximo 2 personas. Los baños no cuentan con privacidad. No funciona el Wi-Fi. La atención por parte del personal es buena. No cuenta con estacionamiento. El desayuno deja mucho que desear, mejor buscar otra opción fuera.

Excelente hotel! Muy bien ubicado. Diseño contemporáneo con materiales tradicionales, una arquitectura desarrollada hasta el detalle. Me encantó. La alberca está calentita!

Buen lugar, realmente bonito. Desafortunadamente hay una Gerente del hotel muy creída y soberbia. La atencion es esencial en un lugar así; carece de tacto, diplomacia y servicio al cliente. Si quieren servicio de calidad vayan a otro hotel.

El servicio es muy bueno solo el Wi-Fi es malo siempre se desconecta y falla El estacionamiento esta retirado de el hotel tienes que esperar unos 15 min para que te lo lleven o ir caminando hasta el lugar De lo demas muy bien las habitaciones muy comodas el comedor muy bien calidad y precio el personal atento No tendria problemas en hospedarme la proxima vez me gusto.

El mejor hotel en el área. Situado en el centro de la ciudad, así que todo está a poca distancia del hotel (5 min)

Es un pequeño pero elegante y tranquilo lugar. Me encanta el look moderno y tranquilo áreas. Definitivamente, me gustaría volver y quedarse de nuevo.

Fantástico Holtel, me encanta la arquitectura de interiores diseño, aspecto moderno en una zona histórica. Situado en el corazón de la ciudad, cerca de todas las atracciones de la ciudad. Excelente servicio, no demasiados invitados, sin ruidos. Muy recomendable.

Hermoso hotel boutique justo en el centro de la ciudad histórica de Santiago de Querétaro! Galerías de arte, restaurantes, bares, cafés, Palacio de gobierno, templos y museos, todo está a poca distancia del hotel.
Muy caja de seguridad y limpio vecindario!
Muy recomendable!

Excelente ubicacion. Personal muy amable. El desayuno muy rico.

Muy buen hotel, céntrico ideal para conocer el centro histórico, elegante, cómodo y muy tranquilo.

Me alojé en este hotel una noche porque querían cobrarme doble para alojarse otra noche, si vas aquí asegúrate de reservar todas las noches que necesitas con antelación o el precio va a cambiar.
La habitación en la que me alojé era muy pequeña y muy oscura también, necesitas las luces encendidas en todo momento.
Tenía una sensación humeda tuve que encender el aire acondicionado para absorber la humedad.
La puerta del baño es de cristal claro sólo separada de las camas por una cortina, entiendo que es un concepto moderno pero es un poco impracticable.
Lo bueno: el hotel tiene un buen concepto moderno, tiene una bonita biblioteca con un piso de cristal.
Tiene una pequeña piscina.
El personal es muy profesional.

Me encato este hotel lo atieneden puro jovenes y sus intalaciones son modernas esta súper centrico.

Excelente localización. Nuevo con piscina. Poco ajustado pero bien aprovechado. Genial los detalles y la decoración.

Excelente lugar! excelente servicio! Desayuno delicioso! Les encantara!

Maravilloso hotel calido pacefull tranquilo nuevo limpio … el desayuno es exquisito.

Me encantó el hotel, tiene un aire de privacidad y tranquilidad que pocos lugares te ofrecen. Ni hablar del diseño y lo bien cuidado de cada detalle de decoración. El personal muy atento y amable (En especial el chico que nos ayudo con el equipaje). Si regreso, sin duda.

Gran servicio, gran hotel, gran tiempo! Nos alojamos por 2 noches y me encantó! La mayoría de nuestra sobra tenía habitaciones aquí y todo me encantó el lugar. Buena ubicación para nosotros también.

Renovado mexicano típico edificio con patio hotel en estilo moderno, con central de la biblioteca y la piscina en el jardín trasero, precio sabio de este hotel es de ganga.

Bonito lugar, buen servicio, muy buena ubicación. La madera de las camas truena mucho, eso puede molestar al dormir.

Todo muy bien, instalaciones, limpieza, atención, muy recomendable.

Excelente hotel! Su diseño y concepto me encantaron! Me hospedé un fin de semana con mi hija de 9 años y la pasamos increíble! Súper céntrico, prácticamente todo está a unos pasos: restaurantes, cafés, museos, etc. El staff muy amable y siempre atento, y el desayuno en su restaurante es de 10! Sin duda volvería!

El hotel arquitectónicamente es una sorpresa y los espacios como los detalles están muy bien logrados y cuidados, pero es una lástima que el servicio y la capacitación de su personal, sea tan deficiente. Me decepciono sobremanera, que hoy nos negaran la entrada a mis hijos y a mi, para ver a mi familia que se hospedaba en el hotel. La mujer que dio la instrucción, de que nos retiraramos, no tuvo nada de tacto e inteligencia. Su falta de sensibilidad fue indignante y es increíble ver el contraste entre hoteles. Ejemplo en el el Hotel Rosewood de San Miguel de Allende, jamás verían a un turista o aún posible huésped como una amenaza. Solo me resta decir que se nota que el servicio al cliente, es un don que está en extinción.

Armonia entre arquitectura, decoracion, mobiliario, con detalles de agua lo xual genera sensaciones de placer y tranquilidad.

Excelente remodelación. Muy cómodo y agradable.

Best designer hotel at Downtown Queretaro /el mejor hotel de diseño en el centro de Queretaro.

La ubicación es excelente y la decoración es preciosa. Las camas eran muy cómodas. Los baños son modernos y todo el hotel es muy limpio. Yo no comer el desayuno en el restaurante por lo que no soy capaz de ofrecer cualquier información sobre cómo era la comida. No hay acceso a hielo, que era un poco molesto para nosotros. Cuando hemos solicitado hielo tenemos un tazón pequeño, en comparación con otros lugares nos quedamos ofreciendo gran vino de cubos. Mis dudas son acerca de los precios. Miré hacia arriba el precio en el sitio de reserva de hotel y vio a un gran precio. Estábamos eligiendo lugares basados en los precios anunciados. Cuando llegamos allí, me sorprendió descubrir que el per de la noche de los precios anunciados no incluyen impuestos, tasas y persona adicional cargos a pesar de la búsqueda para 4 personas en el sitio de reserva. Lo que significaba que el especial anunciado era básicamente nula. Lo que parecía una buena oferta en línea resultó ser muy costoso estancia. Nos dijeron que nuestra reserva incluía una máquina de café/té por persona. Pedimos dos cafés y agua caliente. Cuando nos fuimos, que iban a cobrar a nosotros para una de las bebidas ya que sólo 2 de las bebidas fueron incluidos. Creo que la persona más cargos debe incluir el servicio gratuito de café/té, y me sorprende que fueron incluidos de agua caliente pedir una bebida.

El hotel tiene mucho diseño pero la atención es fatal. Lo tenia reservado para diía de arreglo de boda y mi noche de bodas pero me dijeron que no podía ni tomar fotos ni video en las instalaciones … mejor lo cancele. Cuando fui a conocerlo el personal con muy mala actitud me dijo que solo podía ver solo el patio … por eso lo tienen vacio porque el lugar esta increible.

Lo mejor de Hotel que puedes encontrar en el centro de Queretaro y su atencion de lo mejor y la sra. Dianita te cocina lo mejor de desayunos ⛾

Gran pequeño hotel justo fuera de la plaza principal.

Muy hermoso hotel. Super bien ubicado, recién inaugurado, con cuartos amplios y modernos, además de un excelente personal. El desayuno todavía es un tanto simple. La biblioteca es preciosa. Recomiendo tanto para turistas como ejecutivos.