Hotel Palapa Palace Inn

Hotel

Excelente hotel muy buen servicio 👍🌹🌹

Exelente trato y muy linpio.

Excelente servicio de administración y restaurante recomendable.

Muy buen lugar para descansar y con cuartos amplios y limpios.

La verdad me dieron la abitasion 102 no siverbe la chapa según en recepción está habitación estaba reserva según pésimo servicio del hotel.

Personal de limpieza deshonesto, el día de ayer me robaron mis anillos, pedí que me los devolvieran y todo el tiempo negó haberlos agarrado, no recomiendo este hotel.

Precioso hotel, muy buena atención. Muy recomendable.

Excelente servicio y calidad de hotel.

Excelente ubicación, trato amable recámara camas y baño limpios precio un poco arriba.

Excelente hotel, muy buena atención, instalaciones limpias y cómodas. Recomendable!

Muy buena ubicación … el personal atienden de maravilla … respeto a las tarifas … pet friendly … un poco más de atención a los blancos … mejorar su limpieza … y el restaurante Monti de enfrente … lo mejor de lo mejor el playa del Carmen …

Dan un buen servicio y los cuarto bien higienicos con todos los servicios.

Súper mal recepción
Como no tiene interés a atender los clientes. No servia el internet, pudimos ke trabaja porque fue un viaje de negocios. Nunca funcionó. El restaurante es un bombón. Hay un mesero media grande. El si, es un corazón. Los jóvenes en el recepción, como no le gusta atender la gente. Son poco profesionales, muy secos y sin chiste. Y hotel muy caro por lo ke es. Y nos dejaron sin toallas. Y hemos probado varios veces. Ya no más. Evitialo!

Buen servicio
precios muy accesibles
esta de lujo.

Un hotel muy agradable, cálido y con un buen estilo interior! Habitaciones limpias y muy cómodas!

Perfecto para un par de noches.

Me gusto por que la habitacion la puedes tener a la hora que sea, no como en otros hoteles que hasta las 3 que se haga el check in.

Muy linda atención la alberca muy segura y el lugar muy confortable.

Excelente lugar, muy buen servicio, las habitaciones agradables, muy cómodas, muy buen lugar para descansar.

Es un hotel muy bonito y tranquilo. Está muy bien el lugar para descansar.

Buen lugar para pasar la noche, si vas por trabajo, excelente servicio en restaurante, lo que les falla un poco es la recepción Wi-Fi en ls habitaciones.

Habitaciones cómodas, solo seria ampliar su estacionamiento, buen lugar para descansar.

Disfrutar de su espacio. Restaurant. Y Alberca etc.

Excelente en relación a calidad y precio, pero queda lejos de los lugares interesantes de la ciudad.

La habitaciones estan muy bien, el aire acondicionado no está mal y está muy bien ubicado, puedes llegar al centro de manera sencilla.

Exclente hotel, la recepcion fue muy rapida. La comida del restaurante simplemente increible!

Excelente servicio e instalaciones.

Excelente servicio y limpio hotel.

Es un buen lugar para descanzar, está higiénico y con piscina para nadar; además cuenta con servocio de restaurat muy bueno se los recomiendo.

Hotel sencillo, muy cómodo y limpio, buen precio. Comida en restaurante sencilla y rica. Cerveza artesanal de muy buen sabor. Café artesanal rico. Siempre regreso a ese hotel.

Hotel muy bueno, limpio y cómodo. Todos muy atentos y muy buen ambiente.

Lástima que la temperatura no nos permite disfrutar de la piscina. Bonito entorno un poco excéntrico.

Excelente atención, muy limpio, buena ubicación,

Amplio estacionamiento y habitacion en buen estado buena relacion calidad-precio muy satiafecho.

Muy bonito pero el servicio está muy poco accesible e incapaz, pero la comida está muy rica.

Habitaciones muy limpas, alberca, restaurante con buena comida y precios muy accesibles cuanta con aire aicondicionado y estacionamiento gratuito, cuando vengas a Tuxtla Gutierrez es una excelente opcion.

Un gran experiencia para descansar aún cuando afuera esté muy caluroso este lugar es muy fresco y acogedor.

Es un hotel económico en el extremo oriente de la ciudad. Bien para pasar una noche cuenta con estacionamiento y restaurante. Una pequeña alberca. Los cuartos cuentan con lo básico. Para mi es muy cómodo ya que mi reunión era a unas pocas cuadras de la zona.

Pésimo servicio! Reservé 6 habitaciones, por mi equipo, pero nadie comentó que el hotel está en remodelaciones. Resulta que primer noche después de trabajar hasta la madrugada el equipo despertó a las siete de la mañana por ruidos de la obra. Además en domingo cuando es tiempo de descansar la chica de la limpieza tocó la puerta muy temprano sin considerar que hay huéspedes dormidos en las habitaciones. Y por fin en el check out cuando pedí comprobante del pago por los seis habitaciones tardaron en poder imprimirlo media hora diciendo que la cuenta está dividida en dos por error de la recepción y no pueden imprimir un comprobante por todos los noches. A este hotel nunca voy a regresar.

Todo estuvo súper bien, la atención, la limpieza, la comida nos gusto mucho. Solo queda el agua de la alberca estaba muy fría no nos pudimos meter. De ahí en fuera todo bien.

El lugar… bonito. El servicio intenta ser bueno pero demasiados "no se puede" y no se esmeran. El servicio de Restaurante pésimo. Relación precio — servicio, no corresponde. Es mi opción sólo por la ubicación.

Excelente atención. Buena ubicación.

Muy buen lugar para descansar y venir a tomar unas buenas vacaciones, además variedad para comer a buen precio.

Excelente atención las habitaciones son muy cómodas y muy amplias buena ubicación.

En mapaton2017 visite el hotel y me gustó que tuviera un elevador aunque no tenía un estasionamiento exclusivo para discapacitados y sus rampas eran algo angostas.

Muy bueno todo se los recomiendo.

Buen servicio y las habitaciones serían más biger.

La ubicación es buena, en cuanto a las habitaciones se sugiere que aperturen habitaciones con camas más grandes (king size) para estar más cómodos. El servicio es bueno se recomienda.

Buen ambiente, localización amabilidad.

Excelente relación precio calidad. Buena atención y limpio.

Fue muy buena es probable q otra ocacion pueda qdarme alli por su atencion.

Es muy buena la relación precio-calidad. Pagamos $867 por una habitación para 3 personas, las habitaciones son cómodas y limpias, cuentan con frigobar, hay alberca y restaurante.

La habitación standard con 2 camas matrimoniales es muy amplia y cuenta con los servicios básicos, el diseño es rústico y va acorde a la temática del hotel. Cómo detalle negativo están los insumos como el jabón de tocador y el papel higiénico que son de mala calidad. El servicio es bueno :)

Servicio Greate y lugar limpio.

Buen servicio, quizás podría haber sido mejor.

No me gusto que a medio desayunar me cambiaran de mesa para sentar a un grupo que se hospedaba en este hotel, la verdad se me hizo una grosería. No pienso hospedarme nunca más en este hotel.

Muy buen hotel, no te deja que desear. Primeramente el personal está realmente capacitado para atender, en segundo lugar las instalaciones en completas condiciones y finalmente la comida está muy buena.
Regresaría sin duda a ese hotel.

Fui a desayunar al restaurante. Buena atención, y buen tiempo de espera por los platillos. La comida es buena también.

Bonito… Limpio… Excelente que cuentan con servicio de agua purificada en cada piso y área de planchado… Me quedé con las ganas de usar el gimnasio pues estaban cambiando aparatos…

Excelente atención de parte del personal. Las habitaciones limpias y confortables, el desayuno muy sabroso como desayunar en casa, me he quedado ahí en dos ocasiones con mi familia y es muy seguro el hotel.

Buen espacio acogedor, trato amable del personal. Tambien cuenta con una amplianpiscina para disfrutar con la familia, lavanderia. En el restaurant se sirve comida rica solo los precios no son muy buenos. Y la hubicacion cruzando la calle esta tienda departamental.

El servicio estuvo excelente, nada que objetar.

Es un hotel modesto ideal para ir a trabajar en la ciudad, muy limpio, buena atención del personal y tarifas muy economicas. El personal del restaurante te atiende de maravilla, es muy sencillo pero tratan de darte gusto. Es recomendable.

Todo está en su lugar, pero el servicio es un poco lento.

Es un hotel agradable lo unico malo que tiene una vista hacia un bodega aurrera.

Super padre solo q el agua de la alberca esta un poquis fria.

Me encanta, todo; los cuartos super limpios y comodos, gue una gran experiencia; la recepcion es buena, lo unico malo es el estacionamiento esta un poco pequeño; pero se las recomiendo.

El hotel es muy agradable, el Wi-Fi en recamaras es malo, las llaves se bloquean el estacionamiento es pequeño, por otro lado la atención es buena todo limpio agradable lejos del centro pero en coche te mueves rapido.

Muy bonito, muy tranquilo, pero su internet pésimo mejor deberían quitar el internet de su anuncio.

Excelente servicio y limpieza, sin duda recomendable.

Muy bonito cómodo y con mucho estilo.

Tranquilo. Personal amable. Un lugar limpio y agradable. Navegación lenta en Internet y problemas repentinos en la conexión.

Excelente opcion aun cuando no es considerado como barato.

Buenas instalaciones; pero deja mucho que desear el servicio de algunos empleados, sobre todo los administrativos que en lugar de resolver necesidades del huésped, se portante intolerantes y se sienten con poder.