Comentario del Holiday Inn Aktau, an IHG Hotel 4*

¡Buenas tardes! Nos alojamos en el Hotel por primera vez. La habitación estaba limpia y el desayuno era bueno. Si no fuera por un momento, el día antes de la salida la chica de la recepción comenzó a decir que la camarera se había quejado de una toalla sucia de mi habitación que ella no podía lavar, supuestamente debe ser enviado a una super tintorería y supuestamente debería pagar la multa. Estaba tan confundido. Enfréntate a él por primera vez. Un hotel grande y habla de una pequeña toalla para la cara. Sobre los requisitos para demostrar las reglas donde está escrito, que para la toalla sucia la persona tiene que pagar una multa con la indicación de la suma del pago que nadie podría demostrar. Naturalmente me negué a pagar, lanzando la frase ' ' puedes tratar de presentar la cuenta de la compañía '. Al día siguiente me mudé. Regresó a su ciudad. Horas a las 11.00 el día viene la notificación de SMS sobre la retirada de dinero de la tarjeta de este hotel. Los ojos apenas se subió a la frente. Empecé a llamar, averiguarlo. Eliminado por una toalla 7500 tenge, por una pequeña toalla para la cara, que supuestamente no podía lavar. Comencé a decir que había firmado algunos papeles para prescritos que podrían retirar el dinero para el daño de la propiedad. Pedí que me enviaran una versión de escaneo de este documento, pero en vano. El director jefe llamó sólo después de mi llamada al día siguiente. Le he pedido que envíe una versión de escaneo del documento, también ignorar. No hay pruebas de ningún daño o confirmación de que intentaron ser lavados. ¡ Estoy pensando en Sue! Y así, en general, el Hotel no está mal. La lógica no está claro, teniendo en cuenta la frecuencia con que nuestro personal estancia en este hotel, que habría hecho mucho más que esta toalla.