Comentario del Best Western Plus CHC Florence 4*

Jaime R.

16/10/2017

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6/10
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Voy a decir que estaba dividido entre 2 estrellas y 3 estrellas debido al servicio.
Comenzando con la habitación en sí, era una habitación bonita y limpia. Fue un poco incómodo de una instalación porque era una pequeña habitación con 4 camas porque teníamos 4 personas pero todavía era una bonita habitación. La ubicación es hacia el borde de la ciudad, pero afortunadamente hay una parada de autobús a un corto paseo que le llevará al centro de la ciudad. Puedes pero los billetes de autobús allí en el Hotel por poco más de 1 euro.
El desayuno es bueno y hay una gran selección de comida para elegir.
El servicio por otro lado era muy pobre. Cuando nos registramos oímos el grupo delante de nosotros conseguir el Wi-Fi servicio descrito a ellos en Italiano. Cuando nos registramos nos dijeron nada sobre cómo conectarse a Wi-Fi o algo y nos dejaron para averiguar cómo hacerlo por nuestra cuenta.
También cuando preguntamos por los servicios de autobús y cómo llegar al centro de la ciudad los Caballeros nos explicó. Cuando volvimos a comprar nuestros billetes de autobús pedimos otra vez sólo para verificar que estábamos correcto ya que obviamente no de la zona. Su respuesta fue "ya te lo dije antes. Pero usted toma… "Pensé que era muy grosero.
Por último, cuando el check out nos cobraron más de lo que originalmente nos dijeron que para el desayuno. Fue un cargo extra por no ser de la zona aparentemente pero era algo que podrían haber dicho nosotros en primer lugar en vez de engañosa nosotros sobre el precio para el desayuno.
En general, la estancia en sí era bueno, pero realmente pobre servicio al cliente. No creo que me volvería a alojar aquí.

Tarifa por noche desde tan solo €92

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