Comentario del Villa Neri Resort & Spa 5*

Reservamos una noche llegar a celebrar nuestro aniversario de boda de 16 años. Querer sin costo de repuesto pidió la Suite Feudo para su persona 6 jacuzzi con vistas de Mt Etna y las montañas Nebrodi. Que masaje de una pareja en el día de nuestra llegada seguido por cena en el Le Dodici Fontane. Entonces para terminar nuestra estancia masaje otra pareja antes de la salida. Sin embargo, esto es no cómo fue nuestra estancia. A su llegada cerca de 1400 nos llevaron a nuestra habitación donde nos dijeron que el jacuzzi estaba "abierto". Así que nos fuimos a reservar masaje nuestras parejas sólo para descubrir que el Spa era incapaz de hacer masajes a parejas, puesto que sólo tenían un miembro del personal. Así que teníamos dos independientes masajes adecuados. Luego volvió a nuestra habitación en unos 1800 para encontrar que el jacuzzi estaba todavía en 24 grados centígrados. Revisé la configuración para encontrar que fue fijado a 40 grados centígrados. Entonces fue hora de la cena, ambos de nuestras cenas eran buenos. Después de la cena en unos 2200 volvimos a nuestra habitación con la esperanza de disfrutar del jacuzzi sólo para encontrar a 24 grados centígrados. No hace falta decirlo, nos sentimos muy decepcionados. Hasta primera hora de la mañana me paró por la recepción y les pidió que alguien mire nuestro jacuzzi. En el 0800 un técnico vino y miró. Hizo las mismas cosas que había hecho la noche anterior. Entonces dijo que ya estaba "abierta" toda la noche y hacía frío, sólo tenemos que esperar. Cuando desprotege en 1100 fue sólo de 27 grados centígrados y que el cambio era sólo porque había sido el sol en él. Expresé mi descontento a la recepción a la que dijeron que debo haber llamado la noche anterior. Como si quisiera pasar mi aniversario con un técnico de jacuzzi, o que cualquiera habría podido obtener de arreglarlo de todas formas. En este punto decidimos cortar nuestras pérdidas y cancelar nuestro masaje puesto que habríamos tenido que esperar desde 1100 hasta el 1500. Cuando gastar 600 euros por una noche en un Resort and Spa usted debe dejar feliz, no decepcionó.