Comentario del Carambola Beach Resort St. Croix, US Virgin Islands 4*

Brooke L.

23/02/2021

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Este es un hermoso lugar don't me malinterprete, pero eso es lo ÚNICO que este "resort" tiene para ello. Todos los trabajadores son muy agradables (camareros, cocineros, conserjes). La recepción personas son de mala educación y don't me comenzó en el llamado gerente general que "corre" este lugar. Apenas había personal y nadie para asegurarse de que se siguieran las directrices ávidas. De vuelta al GM, Literalmente llamó a la policía e hizo que estas 2 mujeres negras abandonaran el complejo para una queja de ruido!? Ningún crimen no cometió advertencias. Nada. Acababamos de conocer a las 2 chicas un par de noches antes y eran almas bondadosas increíbles y hermosas con las que nos hicimos amigas. Estaban literalmente esperando a que regresaran al complejo y llegaron a todo este calvario diciendo que estaban discutiendo e interrumpiendo todo el complejo, cuando todo lo que hacían era tocar música y pasar el rato con amigos. Terminaron siendo escoltados lejos del complejo por la policía, no recibieron un reembolso por su estancia y esa fue su última noche allí. 2 mujeres a las 9 pm ¿a dónde se supone que van a ir? El GM no le importaba y era extremadamente grosero, poco profesional y egoísta. Como si las cosas no pudieran empeorar tengo un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito por $323 sin correo electrónico o llamada telefónica para el permiso para cobrar mi tarjeta por esa cantidad. ¡No hay recibo detallado enviado por correo electrónico nada! No puedes localizar a nadie allí porque nadie contesta el teléfono. No puedo creer que esto sea parte de Marriot. Definitivamente deben quitar su nombre de este complejo porque es absolutamente terrible. Por último, pero no menos importante, no te quedes aquí si planeas quedarte más de unos días porque no hay cubiertos, ollas y sartenes, platos, vasos, NADA. Oh espera, una cosa más los precios son escandalosos. $18 por un desayuno servido en una caja para llevar desagradable, huevos sosos, patatas blandas y súper secas, un pedazo de pan y un poco de tocino. Los precios de las bebidas también son escandalosos. $20 por una doble toma de Crown Apple.