Las habitaciones son modernas y están equipadas con suelo de moqueta, aire acondicionado, TV por cable de pantalla plana, hervidor eléctrico, zona de estar, minibar, tetera/cafetera y baño con bañera, ducha y artículos de aseo gratuitos.
El Grand Mahkota Hotel Pontianak se encuentra a 5 minutos en coche del famoso puente de Kapuas y ofrece recepción 24 horas, aparcamiento gratuito y conexión Wi-Fi gratuita en todas las dependencias.
El restaurante Sukadana Coffee Shop propone cocina de calidad y el Lobby Lounge & Executive Karaoke Lounge sirve bebidas.
El personal de conserjería proporciona consigna de equipaje, un servicio de enlace con el aeropuerto y asistencia para reuniones y banquetes. También hay servicio de aparcacoches gratuito, servicio de venta de entradas, mostrador de información turística y centro de negocios con servicios de fax y fotocopias. Los huéspedes pueden disfrutar de masajes, bajo petición.
El aeropuerto de Supadio está a 25 minutos en coche.
Hotel limpio. Lugar estratégico. Cerca de la orilla del río. No hay piscina.