Comentario del IMA House 3*

El peor Hotel que he visto nunca! He reservado 2 habitaciones para una noche de estancia con mi familia aquí, porque al ver que era catalogado como un hotel de 4 estrellas en un sitio web de reservas y cerca de Kaloor. He llegado hotel alrededor de las 10.30 horas, y que tomó cerca de 15 minutos para aparcar el coche y hacer el proceso de registro. Finalmente, después de llegar a la habitación, una especie de apartamento, espacioso, y con un balcón con hermosa vista. Pero el interior se ve sucia y el baño era apestoso. Mañana a las 10 Am nos fuimos del hotel y me fui y tomé mi coche desde el sótano donde he aparcado mi coche. Me tomó cerca del vestíbulo y se estacionó en frente de la entrada a recoger a mis padres y consigna de equipaje. De seguridad de dos personas que estaban de pie allí y en lugar de ayudarnos a tomar el equipaje que comenzaron a gritar diciendo que he aparcado el coche en la dirección equivocada. Me dijo me voy y no llevará más de un minuto en subir al coche. Pero eso no era aceptable para ellos y no hubo ningún signo de tablas colocadas o instrucciones dadas antes de aparcar mi coche. Inmediatamente un señor salió y empezó a gritar a mí que me estoy quedando fuera del hotel sin pagar mi factura de la habitación, él afirma ser el Gerente General del hotel y no saben cómo tratar a un huésped. Para ser sincero no es un buen hotel, donde usted puede ir y quedarse, la única ventaja es el tamaño de la habitación. Su club y que ellos no saben cuidar de sus huéspedes. Ningún profesional de la personal. No es un buen lugar para la familia.