Tuve una experiencia horrible con la administración del hotel durante mi reciente visita a Delhi. Mi equipo de administración había reservado este hotel para mí, para lo cual, tenía una confirmación por correo electrónico del Sr. Prakash Singh del equipo de reservas del hotel y también un número de confirmación
Cuando llegué al hotel, a mi incredulidad, el tipo de la recepción me dijo que no tenía reserva en el hotel.
Le mostré su confirmación por correo electrónico y durante los próximos 10-15 minutos que en realidad estaba discutiendo conmigo que no tenía ninguna reserva a pesar de la confirmación! El chico en la recepción era extremadamente grosero y arrogante. En lugar de reconocer su error, inicialmente estaba ocupado discutiendo conmigo. Cuando le pedí que me conectara con el dueño del hotel, se negó. Más tarde le pedí que me ponga en contacto con el Sr. Prakash Singh, mintió descaradamente diciendo que estaba de permiso. Más tarde, me di cuenta de que el Sr. Prakash estaba en el propio hotel.
Más tarde, un Sr. Himashu al menos "aceptó" que es su error, pero acaba de decir que hubo un "error del sistema". Pero, ¡se negaron a acomodarme mientras corría lleno!
Esto destaca claramente la actitud irresponsiva del personal del hotel, así como la administración. Un problema más importante para mí era que estaba viajando a Delhi en una temporada ajetreada (Auto Expo) donde la mayoría de los hoteles en y alrededor de la región están llenos. Imagínate mi situación después de que estos idiotas rechazaran cualquier adaptación.
Si, después de una confirmación por correo electrónico de un hotel, se niegan a acomodarle, qué confianza puede otorgar a esta administración.
Seguro que nunca iré a este hotel en mi vida.
Para aquellos de ustedes que todavía querrían arriesgarse a visitar aquí, hágalo bajo su propio riesgo con alguna confirmación de randalería completa (no estoy seguro de lo que puede ser más allá de una confirmación por correo electrónico aunque! ).
Si estás utilizando un seguro actual.
Nunca tuve una experiencia así en mi vida
Delhi, sin duda, tiene opciones mucho mejores disponibles con mucho personal educado.
Cuando llegué al hotel, a mi incredulidad, el tipo de la recepción me dijo que no tenía reserva en el hotel.
Le mostré su confirmación por correo electrónico y durante los próximos 10-15 minutos que en realidad estaba discutiendo conmigo que no tenía ninguna reserva a pesar de la confirmación! El chico en la recepción era extremadamente grosero y arrogante. En lugar de reconocer su error, inicialmente estaba ocupado discutiendo conmigo. Cuando le pedí que me conectara con el dueño del hotel, se negó. Más tarde le pedí que me ponga en contacto con el Sr. Prakash Singh, mintió descaradamente diciendo que estaba de permiso. Más tarde, me di cuenta de que el Sr. Prakash estaba en el propio hotel.
Más tarde, un Sr. Himashu al menos "aceptó" que es su error, pero acaba de decir que hubo un "error del sistema". Pero, ¡se negaron a acomodarme mientras corría lleno!
Esto destaca claramente la actitud irresponsiva del personal del hotel, así como la administración. Un problema más importante para mí era que estaba viajando a Delhi en una temporada ajetreada (Auto Expo) donde la mayoría de los hoteles en y alrededor de la región están llenos. Imagínate mi situación después de que estos idiotas rechazaran cualquier adaptación.
Si, después de una confirmación por correo electrónico de un hotel, se niegan a acomodarle, qué confianza puede otorgar a esta administración.
Seguro que nunca iré a este hotel en mi vida.
Para aquellos de ustedes que todavía querrían arriesgarse a visitar aquí, hágalo bajo su propio riesgo con alguna confirmación de randalería completa (no estoy seguro de lo que puede ser más allá de una confirmación por correo electrónico aunque! ).
Si estás utilizando un seguro actual.
Nunca tuve una experiencia así en mi vida
Delhi, sin duda, tiene opciones mucho mejores disponibles con mucho personal educado.