Comentario del Danubius Hotel Erzsébet City Center 3*

Me gustaría dejar constancia de ciertas incomodidades sufridas durante mi estancia en este hotel. Depositamos mi pareja y yo nuestra confianza en sus instalaciones porque nos agradó y nos atrajo cuando lo vimos, pero después de 6 noches allí constatamos que nuestras expectativas habían sido demasiado altas a tenor de. Lo que nos encontramos. Consistieron tanto en cuestiones materialea como en lo referente al servicio. En primer lugar comprobamos que la higiene del baño no era realizada de forma diaria. Incluso hubo días de no cambiar la toalla. La mampara del baño se atascaba continuamente de manera que se hacia complicado cerrarla y abrirla con el riesgo de que se rompiera y pudiera originar daño y encima responsabilizarnos del coste de la misma. Seguramente tenga muchos años y de ahí su estado, los mismos que la papelera vieja y rota que había que abrirla con la mano. En lo relativo al descanso el hotel tiene colchones antiguos de muelles que podiamos llegar a palpar con la mano y que obviamente han condicionado nuestro descanso, por no hablar de la ropa de cama que estaba desgastada y vieja. Para terminar quiero especialmente hacer mención al servicio en la cafetería donde al no gustarme el café del desayuno lo pedí en la barra de máquina (a mi coste) y para el servicio pasé por 3 camareras; La primera llamó a otra porque no sabía, la segunda llamó a una tercera que me sirvió un café pequeño en taza de desayuno. Me lo dejó de mala manera encima de la barra sin más. Le pedí el plato y cucharilla asi como el azúcar y lejos de acomodar la taza volvió a dejarme de malas formas el plato suelto encima de la barra. Lo curioso es que para servir un café sea tan torpido el servicio pero luego muestre su avidez para cobrarlo. Espero sirva mi queja para mejorar en lo posible la estancia de futuros clientes. Yo por mi parte trataré de elegir otros que por el mismo precio cuiden mucho más a su cliente. Un saludo cordial.