Hilton Princess San Pedro Sula

Hotel

Formalmente redacto mi sugerencia para mejora: Totalmente necesario una capacitación nueva del personal para atención al cliente para reservas, no estaba dudando si quería hospedarme con mi familia, íbamos a hospedarnos en el Hilton con seguridad. El joven de la llamada de forma muy extraña me atendió al teléfono, después de brindarle toda la información, me menciona de repente que no hay disponibilidad. Yo al quedar con esa duda sobre si confiar en su palabra, contacto en redes sociales, me mencionan que me enviarán la cotización. Le hice seguimiento 2 días, y hasta el momento nada, solo promesas de que la enviarán, para quien fue este trato de desinterés, para una persona que tenía la seguridad de hospedarse ahí? Realmente no digamos el cliente no esté seguro, capaz ni le responden, qué pasó con la estrategia de marketing de atracción? Qué pasó con el esfuerzo de todos los colaboradores en atender 100% de calidad? Perdidos totalmente por el desinterés de sus compañeros. Realmente si no desean hacer su trabajo, lo más recomendable es renunciar, porque afectan a largo plazo las ventas de la empresa y estoy seguro que alguna persona allá afuera valorará el trabajo. Decepcionado totalmente, yo era apóstol de este hotel, pero ya cambió mi opinión. 👍🏻

Buena atención, rica comida.

Personal del Hotel diligentes, atentos y con buena actitud, recomendado, muy agradecida con su fina atencion.

Gran lugar para alojarse y buena comida.

Hermoso ambiente, excelente servicio, lindo lugar 👏👏👏

Excelente servicio muy capasitado todo él personal buen ambiente y excelente trato,,,

Excelente atención, servicio especial para parejas y hotel de lujo muy recomendado.

Excelente Hotel. Muy cuidadosos en cada pequeño detalle — with Nohelia de Sanchez.

Excelente personal, comida y servicio. Definitivamente tarifas 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Instalaciones super acogedoras, servicio al cliente personalizado.

Excelentes medidas de bioseguridad y ambienteuy acogedor, calido y familiar.

Buen servicio. La paella tienen buen sabor, solo que le falto un pequeño detalle sin.

Muy buen lugar para quedarse la verdad. Nada que decir.

Yo en lo personal si recomiendo este hotel agradable servicio limpio lugar parece usa Hotel exactamente la gente que trabaja es amable Lago gracias por sus atenciones.

Excelente comida, muy buen servicio recomiendo las comidas buffet.

Excelente atención. Calidad de servicio.

Excelente atención y ambiente limpio, agradable y desayunos exquisitos
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Exelente atencion todo de càlidad.

Disfrute mucho el Almuerzo de acción de gracias, la comida deliciosa y la atención de los meseros es excelente, recomiendo que ofrezcan bebidas naturales no solamente aguas gaseosas.

Personal amable que siempre pretenden por favor.

Muy buen servicio seguridad y diversión sana.

Como siempre la mejor atención del mejor hotel de SPS, llegamos tarde y cansado pero lo dinamico de su personal y esa atención es lo que los hace especiales, Omar Santiago nos recibio de una manera muy especial haciendonos sentir desde allí ya en casa, el día siguiente el personal del piso ejecutivo realmente se pule con esa energia que a la larga hacen que sean esa decisión obligada y una opción para cualquier tipo de estadia en SPS, gran talento humano el que tienen como hotel, vengo más que satisfecho ¡!

Excelente atención y la comida es exquisita!

Excelente servicio y atención al Cliente.

Excelente Lugar. Mi Hijo tiene Autismo y el Ambiente en el Area d la Piscina no lo incomodo para nada un buen sonido nada escandaloso. El Come Frutas especificas y las tenian. Nos la pasamos Fenomenal.

Buenas y cómodas instalaciones (algunas de ellas en remodelación) sí bien el personal de recepción hace que la experiencia sea mediocre. En una de mis visitas me mintieron respecto a la orientación de la habitación y en otra de ellas me dieron una habitacion al final del pasillo situada sobre unos extractores industriales en continuo funcionamiento alegando que no tenian ninguna otra disponible (imposible no haya ningún check out en todo el día). Desayuno variado y de calidad, con personal atento y amable.

Terrible. Yo no lo recomiendo. No hay estrellas.

Buen hotel, agradable y en buena zona. El desayuno está muy bien así como la piscina. Como contra decir q está algo anticuado y que hay una calle lateral, en donde dan algunas habitaciones, que es bastante ruidosa.

Buen hotel. Buenas habitaciones, buena comida. Wi-Fi es terrible.

Muy elegante y limpio. Habitaciones espaciosas y un personal amable.

Excelente ubicación. Me he alojado aquí en numerosas ocasiones y esto junto con Intercontinental son mis dos principales. Puede organizar el transporte desde y hacia el aeropuerto si es necesario. Los precios son justos en comparación con otros hoteles comparables en el área. El personal es muy agradable y bilingüe.

Gran Hotel, servicio casi impecable, buena ubicación, precios decentes. El único que falta es la falta de adaptadores en la recepción para los puntos de venta locales. La mayoría de las veces los hoteles de esta clase los mantienen en reserva para los visitantes europeos. Mi rechazo en este sentido ocurrió por primera vez. Hay incluso una piscina en el patio. Pequeño pero limpio y bien mantenido. Es gracioso ver cómo en él las aves exóticas locales saltar y sumergir en secreto. Todo.

No me gusto la pista de baile desnivelada.

Lugar adecuado para bodas en jardin, piscina aceptable, pero la comida no siempre está en su buen punto o bien cocida.

Muy normal. Viejo el hotel sin embargo cumple con los estándares de la cadena. Hay mucho mosco y la ciudad no tiene absolutamente nada para hacer.

Es un buen hotel con gente muy atenta y especial.

Buen hotel excelente todo lo recomiendo estuve en 5 pido ejecutivo y todo bien Gracias por las atenciones.

Habitación y servicio de Hotel eran fantásticas. El personal era muy servicial y servicial. La comida en el restaurante era deliciosa para el desayuno, el almuerzo y la cena. Realmente disfrutamos del chef haciendo tortillas frescas y gofres cada mañana para el desayuno. La piscina también es muy agradable y bien cuidado. Un gran lugar para alojarse.

Excelente atención al público en general. Sin escrúpulos Me encantó

Podría decir que me encanta aunque siempre hay detalles, cosas por mejorar, pero de la atención, ubicación y servicio no me quejo.

Es confortable. Muy bien ubicado y excelente disposicion de servicio y atencion de su personal.

Acogedor… Céntrico… Y camas muy cómodas.

Buen Hotel solo que no han mejorado en decoracion y/o infraestructura pero son calidad en Hotel.

Todo hermoso y excelente atención.

Siempre un buen personal muy amable.

El hotel es bello, pero yo recomiendo Oggul joyeria. Belleza de accesorios, modernos y excelentes atención, precios accesibles.

Excelente muy buena atención en los eventos.

No vive hasta sus estrellas y su nombre en absoluto. Personal en parte muy amable y Cortés, a veces muy descarado y arrogante.

Hermoso hotel… un gran servicio… poco caro.

Lo mejor de san Pedro sula.

Personal amable y encantador. Restaurante variado y de calidad. Zona piscina estupenda.

Muy buen servicio. Atención muy amable. Habitaciones limpias. Variedad de platos en el restaurante y salas de reuniones amplias.

Excelente Hotel! Unos de los mejores en la Zona Norte del país.

El hotel es nuevo y bien atendido le faltan ciertos detalles para ser excelente como otros hoteles de la cadena, mejorar un poco la calidad de la comida sobre todo las carnes y el servicio al cuarto que es demorado o no llega nunca. Podría por otro lado tener un servicio permanente y gratuito de shuttle al aeropuerto que es cerca y con el precio de la habitación está más que justificado este servicio tan necesario para acceder al hotel de manera cómoda y segura.

Es un lugar con muy buena atencion y comodo.

Excelentes habitaciones muy bien cuidadas en presentación y limpieza. Comida deliciosa y muy buen servicio.

Buen hotel, muy confortable aunque demasiado clásico para mi gusto. Los servicios de restaurante y desayuno con muy buen nivel en cuanto a la carta disponible y en cuanto al servicio, camareros muy atentos, amables y serviciales.

La HISTORIA del … HILTON Princess San Pedro Sula. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcies marcel.

El personal excelente, muy cómodas camas, super limpio en todas partes, hizo adaptaciones a recogerme del aeropuerto a la 1 de la madrugada, todo perfecto!

La gente y el servicio es el mejor de la ciudad. Además las camas son tan cómodas.

No recomiendo este hotel. A las 11:00 pm de hoy domingo tenian musica a todo volumen en la habitacion de la par en el piso ejecutivo (piso 5), lo cual no me permite descansar para levantarme temprano a trabajar el dia de mañana. Pese a que me comunique reiteradamente a la recepcion no resolvieron la situacion. I do not recommend this hotel AT ALL. Today on sunday night at 11:00 pm, the room right next to mine (Executive floor, floor no. 5) is playing music out loud, this situation is affecting my sleep precisely when I need to rest for work tomorrow morning. Although I called several times to help desk they didn't solve the issue.

El personal es estupendo. Ambiente tranquilo y cerca del centro comercial de la ciudad.

Tienen un servicio especial para todos los clientes. Y el desayuno gratis servicio es excelente! Las habitaciones son muy limpias, la cama es cómoda y tienen una pequeña nevera en algunas habitaciones.

Buenos espacio. Buena atencion. Limpio. Elegante.

Hotel muy bonito y elegante el problema es el ruido de la contruccion que esta al lado a tempranas horas de la mañana te despierta.

Bonito lugar, agradable y comodo.

Impresionante lugar. Muy Seguro. No la actividad de la Droga como Alguien ha mencionado Antes. Seguridad 24/7

Gran restaurante con un excelente desayuno, el almuerzo y la cena. Las habitaciones son limpias y cómodas.

Gran hotel, un oasis en una áspera, la delincuencia llena de la ciudad. Dos guardias de seguridad con ametralladoras de pie fuera de la puerta toda la noche, así que siempre me sentí seguro. El inglés que habla el personal de recepción era amable y muy servicial. Bonita zona de la piscina que está completamente amurallada, pero no se siente como un compuesto. Es muy hermosa. Gran bar en el sitio con una enorme pantalla de proyección de TELEVISIÓN. No me puedo imaginar que se alojen en cualquier otro lugar en la ciudad. El único golpe — la llave magnética de la tarjeta normalmente se tomaron 15 muestras de frotis para el trabajo en todo momento. No hay quejas de otros. Muy recomendable.

Es muy bonito excelente hotel lo recomiendo.

Este lugar tenía tanta traficantes de drogas en el 3er piso de mierda. Nunca he visto tanta traficantes de drogas en mi vida era tan malo que ni siquiera dormir. Sólo oía los disparos y los gritos. Cuando reviso el administrador de fumar marihuana, él fue apedreado por él sacó un puñal en mí y amenazar a apuñalar a mí si yo no escribir una buena reseña. En general se ve bastante cool, yo recomendaría.

Es muy lindo y muuy super padre.

Lugar terrible
cuarto de baño olía a pis
limpiar la casa robó mi vestido de novias.

Me gusta este hotel. Cuando Quédate en mis vacaciones.

TERRIBLE, sufrí un accidente en mi estadía, el elevador cayó al sótano desde el Lobby golpeando varios huéspedes incluyendo mi persona. Lo peor fue la indiferencia del personal y su falta de reacción ante la emergencia. Una ambulancia llegó a las 3 horas nunca se presentó el gerente del hotel, únicamente una vendedora y el contador. No quisieron reconocer gastos médicos de un huésped y por las molestias ofrecieron 50% de descuento en una noche.

Muy buen lugar para conpartir ecelente. Megusta mucho.

Muy agradable tiene una atencion excelente una my buena opcion para visitar san pedro.