Comentario del Cascade Holiday Resort

Anh T.

09/07/2018

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25 de Mayo he reservado un viaje de 6 noches, del 26 de junio al 2 de julio. He reservado una habitación familiar con una cama doble y dos camas individuales, porque éramos una pareja con un bebé (2 meses) y a un compañero. Podemos obtener esta sala si hay disponibilidad. Quería asegurarse de que yo pudiera conseguir una cama doble ya que yo quería que mi bebé duerma en la cama y no en el cochecito de bebé para una semana, así que envió un correo electrónico al hotel a través de Booking on 29 de Mayo de preguntar si era posible conseguir una habitación. Tengo la respuesta 3 de junio que les gustaría a mi me da que, pero sólo si hay disponibilidad. Justo lo suficiente. Pero de repente en el 24thof de junio, 2 días antes de nuestro viaje, de repente he recibido un Mail del hotel. He recibido una confirmación de que podía conseguir una habitación familiar con una cama doble y 2 camas individuales. Esto fue absolutamente increíble! El 26 de junio cuando llegamos nos encontramos con este tipo agradable, Dimitris. Lo que es un tipo encantador! Estaba lleno de energía y siempre estaba sonriendo. Nos dieron la habitación número 1 … Aquí hay 4 camas individuales. Salí y le dijo Dimitris que debe haber habido un malentendido. Pero, obviamente, no. No había ninguna habitación disponible con cama doble. Por extraño que parezca, he recibido una confirmación por Correo electrónico. El viaje que me esperaba, se volvió el primer día que llegamos … Dimitris llamaron a la gente que me había enviado el correo me dijo que iban a llamar a mí, pero no he recibido una llamada de teléfono sin embargo, ni siquiera un correo. De todos modos, no quería ser amarga las vacaciones en su totalidad lo que hemos tratado de hacer lo mejor de ella. Hemos tratado de vivir con la habitación que nos dieron. Había un montón de instalación que se incluye. Placas de cocción, TV, balcón, incluso podríamos usar la parrilla en el jardín, etc. Pero en la habitación no había placas de cocción, la cocina material que había era tazas y una tetera. La TELEVISIÓN estaba allí, pero no tenía señal alguna. La habitación es para cuatro personas, pero la terraza es el espacio para una persona, máximo dos. La parrilla que ofrece el hotel, este no podría ser utilizado…
La piscina era un niño como ellos dicen, pero no es limpiado por quienes allí trabajan. Eran un montón de insectos y hojas en la piscina, pero esta fue limpiada por otro de los invitados desde su los niños querían jugar en la piscina. Pero fue muy agradable en la piscina. Desayuno incluido en la piscina era acogedor. Todos en todos, muy decepcionado con el hotel.

Tarifa por noche desde tan solo €57

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