Comentario del Domaine De Barive 4*

Menard A.

24/01/2018

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La zona es muy agradable, me hubiera gustado poner una apreciación más positiva pero realmente no apreciar en todo lo que me cobraron para el desayuno. Ver la tarjeta de desayuno con el precio en la habitación a la llegada, cogimos el cuidado de llamar a la recepción para averiguar si estaba incluido (que parecía lógico para mí teniendo en cuenta el precio y la calidad del hotel). La recepción nos dijo que estaba bien incluido, no ocultar mi sorpresa cuando vi que estaba facturado en el momento de la salida.
Después de haber dicho a la recepcionista, yo tenía el derecho sólo a un perdón por la confusión Señor pero esto no estaba incluido en el momento de su reserva, es sólo ahora (en 2018 supongo). Una vez más manifesté mi descontento porque nos habían dicho por teléfono el día anterior, pero nada, ningún gesto comercial, para un establecimiento de esta situación que se preocupa por la satisfacción y las opiniones de los clientes, me parece muy Límite.
Es tanto más limitado, que habíamos acordado cambiar nuestra atención al spa de 2H para poder satisfacer a otro cliente. Debe tenerse en cuenta que no todos los clientes están alojados en el mismo signo. No es en mi naturaleza para hacer un escándalo en la recepción, después de demostrar el doble de mi descontento, pensé que iba a tomar menos a la ligera mi opinión.
No más teniendo en cuenta después de completar el cuestionario de satisfacción después de la estancia. Ni siquiera una palabra de disculpa es realmente una lástima.

Tarifa por noche desde tan solo €270

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