Comentario del Hôtel-Club Cosmos 3*

Es más que "algunos temas" nos hemos reunido en este hotel aunque 3 estrellas: dos horas de retraso en la entrega de la habitación, de la cuota de hospitalidad de ninguna propuesta para acceder al cuidado o a la piscina, la obligación de pedir toallas, batas de baño y un lugar para cambiar y acceder a la piscina a la espera de la sala de estar listo. Aquí la duda se instala en la reserva de buena atención, duda confirmado cuando llegaron del spa que nos dicen están programados para el día siguiente, y no en todos los inicialmente previsto… Mención especial a los Nenets del spa que eran los únicos que ofrecen un tratamiento gratuito, el desplazamiento de la atención, en definitiva, una solución al montón de estiércol en que fuimos más que el hotel planeado para nuestro "relax de fin de semana". Terminaremos con el restaurante por la noche, platos que van desde lo mundano (ensalada con jamón, tomate, crema brulee SODEXO) a muy buena (pato y solomillo de buey en la parte superior), con un servicio de catastrófico: forzadas a buscar agua, bebidas, pan, min 35 y dos aplicaciones para servir el pedido, vino la botella que no ha terminado dejar de lado, luego volvió a publicar al día siguiente para comenzar con… la sorpresa es que ella no había puesto en la noche y no parecía ofender el servidor, sorprendido, su da sin tapa diciéndome "chupa? "! No hay atención al cliente, falta de profesionalismo evidente. Corto muy decepcionada de un hotel que fue probada el año pasado, y en los que no somos pies posteriores.