Comentario del Hôtel Astrid 4*

Las primeras impresiones de Hotel Astrid se muy bien como llegamos tarde en la noche. Fue brillantemente iluminadas en el exterior y daba la impresión de una especificación hotel de 4 estrellas. Se esperaba que el fin de las tarifas estaban entre los de gama alta en Lourdes. Comparativamente, el salón de entrada de la zona parecía escasa, pero lo suficientemente cómodo. Fue cerca de las 11.00 horas, pero no habíamos tenido la cena de camino en el tren de alta velocidad y preguntó el señor en la noche de la recepción si podía organizar algunas rápida y sencilla de los alimentos desde el restaurante y la respuesta fue "no". Cuando le preguntamos donde podíamos conseguir algo de comida, fuera, la respuesta siguió siendo negativo. La habitación asignada para nosotros era grande para un triple (según los estándares de la región), pero el baño era para las personas con discapacidad no de la pantalla de ducha y un par de otros accesorios que faltan y cuando pedimos un cambio de habitación, de nuevo la respuesta fue una negativa de el caballero en la recepción. Después de la primera uno de nosotros se duchó, todo el piso del baño estaba inundado y, a continuación, el agua comenzó a filtrarse en el dormitorio. Por el momento, los dos restantes nos duchamos, nos vimos obligados a utilizar todos los disponibles toallas para absorber el agua en el suelo para que deje de inundar la habitación. Después de ese primer exitement, aunque de una forma muy cómoda de dormir en el cómodo y limpio, camas grandes, decidimos enviar un mensaje de correo electrónico a las reservas oficial del hotel, "Magali", una queja acerca de la habitación. Esta situación ha cambiado drásticamente, a la mañana siguiente cuando 'Severine', el front office manager interceptado el e-mail de queja y ella respondió de manera muy positiva y nos ofrecieron dos habitaciones separadas, que también fueron designados sin coste adicional. Severine y Magali salió de su camino para asegurarse de que todas nuestras necesidades se reunieron en el hotel. Una lástima, no pudimos visitar el restaurante, ya que tenía todas nuestras comidas fuera en los restaurantes locales, y hay un montón de muy buenas, si miras a tu alrededor y preguntar a los lugareños, y de hecho algunos restaurantes como 'Le Magret' son muy exóticas, si no es barato. Por lo tanto, no podemos hablar acerca de la comida en Astrid, pero hicimos tenga en cuenta que los precios en el menú de la tarjeta no eran uno de los más baratos, pero no se puede comprobar. A Astrid de crédito, las habitaciones eran de un tamaño razonable, muy limpio y cómodo. El ambiente general y de la temperatura en las habitaciones estaban muy bien. El personal que nos llegó a través de (porque no teníamos ninguna comida en el hotel hemos tenido poco trato con el resto del personal), especialmente Severine y Magali eran deliciosamente cálido, acogedor y amable que nos encontramos, fue el mayor puntaje en el punto para el Hotel Astrid. Y, por supuesto, muy cerca del santuario y tiendas de recuerdos hacen que sea más favorable a los peregrinos que desean asistir a la misa de la mañana y otras observancias religiosas todas las horas del día (y la noche tarde) y, sin embargo, ser un salto y paso de el santuario. Como pigrims que visitan Lourdes cada año, nuestra familia (de tres) decidió que, a pesar de un repentino de los precios del arroz, nos gustaría volver a Hotel astrid cada vez. Un especial "GRACIAS" una vez más a Severine y Magali por su profesionalismo, amigable y accesible disposición y corteses modales. No Rukantha Familia Sydney, Australia Habitación Tip: No llegar con hambre en el hotel, tarde en la noche. No hay fuera de las horas de servicio de habitaciones.