Comentario del Hampton Inn Chester 2*

Esta fue una de las peores experiencias de mi vida. Mi marido, mis dos hijos y me llevó en el Huracán del viento y la lluvia durante 4 horas para llegar a este hotel para un evento familiar. Yo había reservado el hotel, antes de salir de casa. Uno de la manera que yo recibí una llamada desde el Hampton Inn diciendo que mi tarjeta fue rechazada. Le dije a la señora en el teléfono que yo estaba conduciendo en el malo de la lluvia y el viento, que me gustaría darle otra tarjeta una vez que llegué allí y para mantener la habitación y luego de que yo iba a pagar con dinero en efectivo. Ella dijo que estaba bien que estaría bien. Bien, una vez llegamos al hotel, era la 1 de la madrugada, todo el mundo estaba cansado y hambriento. Así que me fui a checar y me señora vino a partir de alrededor de la parte posterior con una cara de enojo y le dijo nada, solo me miró. Pensé que ella estaba teniendo una mala noche también, así que simplemente dijo mi nombre y dijo que en la comprobación de que… Así se fue cuesta abajo desde allí, ella dijo que su reserva se cancela antes de poner mi nombre en el ordenador. Me dijo que no me acaba de hacer es antes de que llegara aquí. Ella dijo que no la tarjeta fue rechazada. Le dije que me mantenga historia y ella dijo que no nadie que estoy aquí desde las 11 de la noche. Tomé mi teléfono y se dio cuenta de que he dejado en el coche, así que me dije que sería a la derecha de nuevo que tenía la prueba y un aviso de confirmación. Ella dijo: no importa habitación fue cancelado. Me estaba poniendo loco ahora, me dijo que no importa, estoy cansado y tengo niños pequeños que quieren dormir. Yo estaría de vuelta. Fui y conseguí mis hijos y su marido, que donde fuera sacando todo lo que el coche. Cuando volvimos todos en ella dijo: no importa la habitación es cancelado, mi marido dijo que por qué se nos viene. Ella dijo que causa la tarjeta disminuido. Él dijo: bueno, ¿qué tenemos que hacer para conseguir una habitación porque estábamos cansados y ella dijo: bueno, yo puedo venta de una habitación ahora. Me dije, bueno va a ser el mismo precio de mi reserva, que fue de $80 por noche. Ella dijo que no sería de $130 más los impuestos y cargos. Me dijo que no era justo que me iba a llamar de vuelta y hacer otra reserva, ella dijo: vaya por delante que ella sería la que contestó el teléfono. Así que llamé Hampton Inn 1800 número y hecho otra reserva dijo el hombre en el teléfono todo lo que me estaba pasando tiró. Lo hizo rápido para mí. Mi marido se volvió a la mesa y dijo: tenemos otra reserva que ella dijo: ¿cómo no me hable usted debe hacer tiró de terceros. Me dijo que no su arrojó el Hampton Inn ella dijo que el infierno no, yo no estoy dando yall una habitación. Me dijo que realmente estamos cansados de lo que está mal con usted, ¿dónde está el gerente y me dijo abajo y dijo: ¿de donde crees que el manager es… Mi marido dice que tenemos niños pequeños sólo queremos poner ¿se puede conseguir que nuestra habitación que acabamos de hacer y tener nuestra tarjeta de crédito. Ella dijo que no… Que todo puede irse, me dijo que no sin mi reembolso debido a que la sala esta tarde no era reembolsable. Así que ella llamó a la policía dijo que eran hostiles, iracundo y perturbar la paz y nosotros, los posibles tenía armas. La mente que ella es un mediados de la edad caucásico señora y nos son afroamericanos. Se envió a 6 agentes de policía para nosotros. SEIS! Sé que esto ha sido una larga historia, pero el racismo sigue sucediendo y está en todas partes. Flo era su nombre y ella no quiere que nosotros para tener la habitación especialmente no en la tarifa porque de lo que fuimos. La policía parecía que se había echado a este antes que con ella. Se aseguraron de que nuestra tarjeta no estaba cargada y nos dijo donde otras habitaciones donde por la noche, Flo es un racista y no lo recomiendo a mi PERRO va a Hampton Inn para su servicio de atención al cliente fue el peor deseo que no podía dar inicio pero no puedo.