Comentario del Marriott Marquis Washington, DC 4*

Nunca jamás reservar en este hotel! Están completos idiotas. Mi papá es ciego y tiene un perro lazarillo. Me estaba dejando al perro para ir al baño, lo que significa que tengo que caminar por el vestíbulo. Los funcionarios me detuvo en el camino de regreso a mi habitación y me preguntó si el perro era un perro de servicio, me dijo que sí y le preguntó si era la mía y me dijo que era mi papá. Luego me dijo que yo no era en voz alta para estar a solas con el perro en el hotel y volver a mi habitación… que yo ya estaba haciendo. Así que la próxima vez que me colas, yo sólo voy a dejar que el perro vaya al baño en la habitación. Comprobación en también fue un gran dilema. Llegamos al hotel a la 1 de la madrugada y estaba esperando a ser comprobar de forma rápida así que podía ir a la cama. Nos habían solicitado habitaciones comunicadas, una semana antes y me dijeron que no era de 2 habitaciones comunicadas disponibles, y que se mantienen para nosotros. Sin embargo, ahora se dijo que la conexión de habitaciones estaban ya no están disponibles, diciendo que han sido reservadas completamente durante semanas. De proceder, se llevó la señora de 40 minutos en porque no tenía llaves… la impresora no estaba trabajando para imprimir direcciones, etc, etc. Por último tenemos las llaves y ella se dio seguimiento a las instrucciones por escrito y explicó cómo llegar a nuestras habitaciones, que ahora estaban ni remotamente cerca el uno del otro. Resulta que nos dijeron que el mal ascensor para ir en. Así que volví a bajar y le pidió a alguien que nos llevara a nuestra habitación. Él tropezó alrededor por un tiempo, nos llevó a un segundo ascensor que estaba mal y luego nos dirigió a alguien que finalmente nos llevó a nuestra habitación. A la mañana siguiente nos dijeron que no había habitaciones comunicadas disponibles, pero estábamos ya asentados en lo que nosotros les dijimos que íbamos a quedarnos en el mismo… Lo que no nos dicen, inicialmente, fue que la habitación en la que estábamos era reservado y tuvimos que mover no para nuestra conveniencia, pero la de ellos. Nos mudamos a lo que nos dijeron eran habitaciones comunicadas, sin embargo, cuando nos mostraron que no estaban… estaban uno frente al otro. También habíamos reservado una tercera habitación para el segundo de la noche para un amigo que llega. Ella tenía su nombre en la reserva, pero estaban todos bajo la misma tarjeta de crédito y número de confirmación. Iba a permanecer en la habitación con ella, pero ella no iba a llegar aquí hasta las 12 pm para que yo quería obtener una clave para poner mis cosas en la habitación. No importa lo que ellos no nos dan las claves de porque el amigo no estaba allí en persona aunque la secundaria nombre me fue. En general estoy muy decepcionado!