Comentario del Days Inn 2*

Ceecee S.

18/08/2017

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4/10
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A nuestra llegada, que fue alrededor de las 9:30 de la tarde, estábamos perdidos en un aparcamiento subterráneo de la cubierta, sin señales claras en cuanto a donde el otro lado de la cubierta del aparcamiento se encuentra. "SEGURIDAD" fue enviado a encontrarnos. Todavía no nos dieron instrucciones claras sobre cómo encontrar la otra cubierta del aparcamiento, pero lo hicimos. Parking estaba mal iluminado y se inundó en un lado. Una vez que tenemos aparcado y descargar las maletas, no había señales de que el vestíbulo o zona de recepción. Tuvimos que pedir a alguien como salimos de la tierra y de la cubierta. Los únicos signos de ahí abajo, fue el que dijo que el hotel no se hace responsable por cualquier daño o robo a los coches o a la propiedad. Y sí hubo una tarifa para el estacionamiento. Y eso fue sólo el principio. En el mostrador de recepción, se nos informó que teníamos que pagar por la habitación a la entrada, no a la salida. Así que tuve que transferir fondos de una cuenta a la siguiente. (ese fue mi problema, No es culpa de ellos), pero el comportamiento de la recepcionista, Luis fue condescendiente, grosero y media. La habitación no era como se anuncia. Era pequeña, la cama fue catalogado como pillow top, pero en realidad era abultada. Las mantas fueron sin más, a continuación, haga doble acolchado de hojas. Tuvimos que llamar para lavar la ropa. La alarma del reloj no funciona. Las maquinas de refrescos había equivocado de bebidas en las ranuras erróneas. Se le dijo que no era su culpa que ellos no eran responsables para el llenado de las máquinas. La ducha no funcionaba correctamente. Y sí nos podría haber dejado a la mañana siguiente, pero yo no habría han sido reembolsado la cuota para el día siguiente porque tenía la salida antes de las 11 de la mañana. Lo único bueno fue que comped mí un día de una tarifa de estacionamiento porque nos quejamos de la máquina de refrescos problema. No dijo nada de los pobres de servicio al cliente de la recepcionista. No va a permanecer allí otra vez. Channa Smith.