Comentario del The Ritz Carlton, Pentagon City 5*

No puedo decirte cuánto de una decepción este hotel ha sido. He sido un cliente de Marriott muy largo y no recuerdo ser defraudado por una de sus propiedades tanto como éste. En primer lugar en que viaja por negocios, por lo que yo estoy limitado por los clientes en lo que puedo pasar por noche alojamiento. La marca Ritz Carlton es generalmente fuera de mi rango de precio por lo que me sorprendió gratamente sobre la tarifa que tengo aquí. Empezaron como comprobé en los problemas. En la sala hay una carta bienvenida excepto alguien que nombre tenía. Llamé a la recepción para preguntar si me pusieron en la habitación equivocada. Indicaron que no era la habitación correcta y así que mencionó la carta de bienvenida con nombre de otra persona. Dijeron estaba en error y me enviaría la carta correcta. Ahora no me importaba pero no quería que algún extraño entrar en mi habitación. Enviaron la carta todo lo que tiene es mi nombre y habitación tarifa. La letra en mi habitación era mano escrita de bienvenida a esta persona y si no hay que nada personal puede hacer por favor no dudan en llamar. Recibo una llamada de 10 minutos más tarde diciendo que recibí la carta nuevo y daría mí 2000 puntos para el error. Me pidió mi número de rewards y lo dio a ellos. Me dio las gracias y dijo como miembro plata esperamos que disfrute su estancia. Le dije yo no soy un miembro plata pero es un miembro platino que tengas la persona correcta. Comencé a cargar todo mi electrónica en algunos "Puerto del cargador" que no funcionaba lo que me a descender otra vez. Dijeron que enviarán alguien reemplazarlo. Estoy escribiendo esto a las 12:30 am y nary un hombre del servicio ha atravesado mi puerta. Tengo mi electrónica esparcida por la habitación conectada a cualquier vacante que pude encontrar con el cuarto de baño, "Nota a la gestión de puntos de venta más por favor". Luego enciendo la TV y la mitad de los canales sean difusos o hace un zumbido que es aceptable suelen ver películas o leer libros en mi iPad. Que conectado a la internet. Por primera vez que recibo un mensaje en el iPad diciendo que mi conexión a internet es demasiado lento para el vídeo. Me he alojado en el Best Westerns con mejor conexión a internet entonces esta. Olvídese de trabajar tarde en mi portátil. Alrededor 23:00 llamé a la recepción para ver si tienen un servicio de lustrado de calzado durante la noche como otras marcas de Marriott. Dejé el teléfono suene aproximadamente una docena de veces con nadie recogiendo. Cuando yo primero le pregunté si tienen un club lounge como otro de los hoteles Marroitt. Sí lo hacen pero es $100/ día. Tiene que ser algún salón para ellos cobrar tanto. Ciertamente no puedo gasto lo. Pero se ha despertado mi curiosidad y voy a probarlo mañana donde yo estoy seguro que basado en mi experiencia actual será gravemente decepcionado. No me malinterpreten, he sido un cliente muy feliz con Marroitt durante más de 30 años, pero cuando uno de sus principales marcas es así bajo la abrumadora y para ser tan negocio antipático tuve que hablar. Por suerte no tenía cualquier presión trabajo plazo requiriendo a completar esta noche. Un internet rápido es esencial en el entorno empresarial de hoy. No puedo esperar para lo que mañana traerá.