¡El mejor Ritz Carlton que hemos sido gracias a la gente que trabaja en su hotel en Pentagon City! Todos los hoteles Ritz tienen bonitas habitaciones y comodidades. Las personas que trabajan allí son muy profesionales y satisfacen las necesidades de sus huéspedes. En el Ritz de Pentagon City, elogiamos a Virginia T. & Jennifer Q. Por su excepcional ética de trabajo, yendo más allá, y simplemente siendo genuinamente agradable, sinceramente dispuesto a ayudarnos a hacer de nuestra estancia en Washington DC una especial.
Virginia T. Desde conserje recomendado y reservado nosotros tours que son más privados para que podamos aprovechar al máximo nuestra estancia. Sus recomendaciones de restaurantes son excelentes. Ella no es sólo una conserje que realiza una tarea de "agente de reserva". Ella es una anfitriona amable que ama Washington DC y le gustaría presentarlo a sus invitados de la manera más impecable. Se aseguró de que teníamos sombrillas y billetes de metro cuando salimos, para asegurarnos de que estamos bien equipados cuando exploramos la ciudad. Ella entendió la practicidad y no presentó opciones que no valen la pena considerar. Ella sigue con nosotros para asegurarse de que disfrutamos de nuestro día. Sus movimientos no son calculados, pero muy candente y genuino. Vemos cómo ayuda a otros huéspedes con el mismo entusiasmo, vigor y sinceridad. Cuando intentó con desató tomar el metro a DCA para nuestra salida, ella arregló para nuestro transporte al aeropuerto en el lugar para hacer las cosas más fácilparaparas para nosotros. Ella realmente tiene una misión para ayudar.
Cuando nos registramos, nos dijeron que no tendremos una cama plegable en nuestra habitación debido a los códigos de fuego. Nos decepcionó porque cuando reservamos nuestra habitación por teléfono nos cotizaron una tarifa más la tarifa por la cama plegable. Al igual que cualquier persona de recepción, esta señora nos dijo "lo siento" con una sonrisa, y eso es todo. Ella hizo su trabajo justo lo que se espera de ella, pero le faltaba la voluntad de ayudar.
Cuando fuimos a nuestra habitación, estaba apretado para una familia de 4. Fuimos a la recepción y hablamos con otro personal de recepción, Jennifer Q. Ella fue MUY NICE y entendió nuestra preferencia de tener mis 2 niños pequeños para estar en 2 camas separadas. Le dijimos que mi hijo tiene eczema y necesita tener una cama sin plumas. Se tomó el tiempo para encontrar una suite que se adapte a nuestras necesidades. Ella nos lo mostró primero para asegurarnos de que nos gusta. Ella fue muy profesional en la presentación a nosotros la tasa de actualización para asegurarse de que entendimos el aumento de la tarifa. Se aseguró de que todas las almohadas de plumas fueran reemplazadas en la suite y se arregló para que todo nuestro equipaje fuera transferido de la pequeña habitación a nuestra suite. Ella dejó una nota muy agradable a mis hijos deseándoles el mejor momento en DC. Ella le dio a mi hijo palabras de aliento para lidiar con su eccema. Ella es una anfitriona genuina y sincera. Ella no era una simple persona de recepción realizando tareas según su descripción de trabajo. Jennifer ES UNA GENUINA y GRACIOSA HOSTESS, que ama su trabajo y ama hacer feliz a la gente.
También queremos felicitar a Ben, uno de los porteros. Simplemente no abre puertas ni ayuda a llevar cosas para los huéspedes. Es más que eso. Es un anfitrión amable que sinceramente da la bienvenida a los huéspedes de Ritz Carlton con un saludo genuino y sonrisa.
Otro empleado que nos gustaría elogiar es Ed B. Del equipo de Bell Service. Es otra persona genuina que está dispuesta a ayudar y hacer que los huéspedes se sientan como en casa y bienvenidos. Sinceramente le gustaría hacer las cosas más fáciles para los huéspedes proporcionando asistencia yendo una milla extra.
Agradecemos a Ritz Carlton, Pentagon City, por contratar empleados excepcionales que hicieron de nuestra visita a Washington DC una visita verdaderamente especial. ¡Por favor, extienda nuestra gratitud a Virginia, Jennifer, Ben & Ed!
Virginia T. Desde conserje recomendado y reservado nosotros tours que son más privados para que podamos aprovechar al máximo nuestra estancia. Sus recomendaciones de restaurantes son excelentes. Ella no es sólo una conserje que realiza una tarea de "agente de reserva". Ella es una anfitriona amable que ama Washington DC y le gustaría presentarlo a sus invitados de la manera más impecable. Se aseguró de que teníamos sombrillas y billetes de metro cuando salimos, para asegurarnos de que estamos bien equipados cuando exploramos la ciudad. Ella entendió la practicidad y no presentó opciones que no valen la pena considerar. Ella sigue con nosotros para asegurarse de que disfrutamos de nuestro día. Sus movimientos no son calculados, pero muy candente y genuino. Vemos cómo ayuda a otros huéspedes con el mismo entusiasmo, vigor y sinceridad. Cuando intentó con desató tomar el metro a DCA para nuestra salida, ella arregló para nuestro transporte al aeropuerto en el lugar para hacer las cosas más fácilparaparas para nosotros. Ella realmente tiene una misión para ayudar.
Cuando nos registramos, nos dijeron que no tendremos una cama plegable en nuestra habitación debido a los códigos de fuego. Nos decepcionó porque cuando reservamos nuestra habitación por teléfono nos cotizaron una tarifa más la tarifa por la cama plegable. Al igual que cualquier persona de recepción, esta señora nos dijo "lo siento" con una sonrisa, y eso es todo. Ella hizo su trabajo justo lo que se espera de ella, pero le faltaba la voluntad de ayudar.
Cuando fuimos a nuestra habitación, estaba apretado para una familia de 4. Fuimos a la recepción y hablamos con otro personal de recepción, Jennifer Q. Ella fue MUY NICE y entendió nuestra preferencia de tener mis 2 niños pequeños para estar en 2 camas separadas. Le dijimos que mi hijo tiene eczema y necesita tener una cama sin plumas. Se tomó el tiempo para encontrar una suite que se adapte a nuestras necesidades. Ella nos lo mostró primero para asegurarnos de que nos gusta. Ella fue muy profesional en la presentación a nosotros la tasa de actualización para asegurarse de que entendimos el aumento de la tarifa. Se aseguró de que todas las almohadas de plumas fueran reemplazadas en la suite y se arregló para que todo nuestro equipaje fuera transferido de la pequeña habitación a nuestra suite. Ella dejó una nota muy agradable a mis hijos deseándoles el mejor momento en DC. Ella le dio a mi hijo palabras de aliento para lidiar con su eccema. Ella es una anfitriona genuina y sincera. Ella no era una simple persona de recepción realizando tareas según su descripción de trabajo. Jennifer ES UNA GENUINA y GRACIOSA HOSTESS, que ama su trabajo y ama hacer feliz a la gente.
También queremos felicitar a Ben, uno de los porteros. Simplemente no abre puertas ni ayuda a llevar cosas para los huéspedes. Es más que eso. Es un anfitrión amable que sinceramente da la bienvenida a los huéspedes de Ritz Carlton con un saludo genuino y sonrisa.
Otro empleado que nos gustaría elogiar es Ed B. Del equipo de Bell Service. Es otra persona genuina que está dispuesta a ayudar y hacer que los huéspedes se sientan como en casa y bienvenidos. Sinceramente le gustaría hacer las cosas más fáciles para los huéspedes proporcionando asistencia yendo una milla extra.
Agradecemos a Ritz Carlton, Pentagon City, por contratar empleados excepcionales que hicieron de nuestra visita a Washington DC una visita verdaderamente especial. ¡Por favor, extienda nuestra gratitud a Virginia, Jennifer, Ben & Ed!