Overcharged y otros problemas con la factura y los cargos. Se tomó dos semanas para el problema a ser resuelto.
La habitación era bonita y limpia, la cama era cómoda.
El personal era excelente al hacer el registro de entrada, no tanto después de eso. Fue corto y abrupto cuando cuestioné los cargos.
Ten en cuenta que aguantan $50.00 por día de depósito. Sin embargo, dicen que es por los $36.00 por tarifa de estacionamiento. Dijeron que deducirían los $72.00 adeudado para el estacionamiento y acreditar mi cuenta para el resto. Sin embargo, el tomó otros $82.00 fuera de mi cuenta, con los dos $50.00 aún pendientes.
Llamé cada dos días tratando de resolverlo. El caballero repetidamente me dijo que esperar 3-5 día hábil, el problema con que había sido mucho más allá de que.
Si usted es un miembro, revise los $9.99 de cargo por Internet si utiliza el Wi-Fi. Me cobraron por ser miembro. Sepa que si usted no es miembro, se le cobrará $9.99 de cuota.
FINALMENTE después de hablar dos veces con Beth y su ser de ninguna ayuda. Le agradeté y le dije que me pondría en contacto con la oficina corporativa de Marriott. Dijo que no pueden hacer nada porque somos una franquicia. Sin embargo, la señora muy servicial con la que hablé no compartió la misma información. Beth me llamó para decirme que encontró el problema con ser más de cargo y se acreditaría a mi cuenta. También dijo que le gustaría tener alguien llame a mi banco y que detengan la pendiente de $50.00. Ella no lo hizo, y no salió hasta que me puse en contacto con mi banco.
La estancia no vale la pena la molestia de tener que lidiar con esto después!
Debido a esto no puedo recomendar alojarse aquí y no me alojaré de nuevo.
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El personal era excelente al hacer el registro de entrada, no tanto después de eso. Fue corto y abrupto cuando cuestioné los cargos.
Ten en cuenta que aguantan $50.00 por día de depósito. Sin embargo, dicen que es por los $36.00 por tarifa de estacionamiento. Dijeron que deducirían los $72.00 adeudado para el estacionamiento y acreditar mi cuenta para el resto. Sin embargo, el tomó otros $82.00 fuera de mi cuenta, con los dos $50.00 aún pendientes.
Llamé cada dos días tratando de resolverlo. El caballero repetidamente me dijo que esperar 3-5 día hábil, el problema con que había sido mucho más allá de que.
Si usted es un miembro, revise los $9.99 de cargo por Internet si utiliza el Wi-Fi. Me cobraron por ser miembro. Sepa que si usted no es miembro, se le cobrará $9.99 de cuota.
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La estancia no vale la pena la molestia de tener que lidiar con esto después!
Debido a esto no puedo recomendar alojarse aquí y no me alojaré de nuevo.