Comentario del Comfort Inn Charleston, WV 2*

Una de las peores experiencias del hotel SIEMPRE, desde el inicio hasta el final. La razón más grande para nosotros permanecer allí es porque nos dijeron que había una piscina para AAU equipo de baloncesto de los muchachos adolescentes. A su llegada, se nos informó que tenía, pero aún no estaba abierto. El directivo dijo que ella no podía devolución de nuestro dinero para nosotros, para tomar a los muchachos en otros lugares, pero después de algunos que van y vienen de acuerdo en darnos un descuento para la primera noche y SI no podía obtener la piscina abierta al día siguiente nos podía dejar solo. Sin embargo, a la salida ella no había informado a la recepcionista sobre el descuento, y la recepcionista dijo que ella no estaba autorizado para ello. Ella dijo que iba a tomar nuestro número de habitación y háganos saber lo que el administrador decide. Ese fue sólo uno de los problemas, sin embargo. Al entrar en la habitación había un olor a humedad. Hemos limpiado y desinfectado, pero ese olor no salir de la habitación. Al día siguiente nos dejaron sin toallas y cuando volvimos esa noche para que los muchachos de la ducha, nos dijeron que sólo había una toalla disponible, pero "alguien había limpiado el maquillaje". Tuvimos que salir y conseguir toallas para nuestros chicos después de un largo día de baloncesto. Los problemas no eran exclusivos de mí. Algunos de nuestros padres experimentado inundaciones baños, el caso de las manchas en los pisos y las cortinas de la ducha. Creo que es muy seguro decir que nunca tomaremos nuestros hijos a ese lugar de nuevo.