Comentario del Treasure Mountain Inn 1*

HORRIBLE EXPERIENCIA! El gerente de recepción, Jeremiah, era muy engreído y sincero. En el camino a Treasure Mountain, nuestro SUV se rompió y tuvimos que tenerlo retorse de vuelta a Salt Lake. Llamamos a ellos para hacerles saber lo que sucedió y les dijo que podría proporcionar una prueba con la factura de remolque y la factura de reparación de automóviles. El caballero en la recepción fue agradable y sugirió que llame cuando el gerente de recepción estaba allí. Dijo que guardamos nuestra prueba y que tal vez podríamos reservar para otra noche o tal vez podrían averiguar algo para nosotros. Llamamos cuando Jeremiah, el gerente de recepción estaba allí y él era tan grosero y engreído. Dijo que es desafortunado, pero no hay nada que pueda hacer por ti. Ni siquiera trató de ofrecer ningún tipo de resolución. No quería oírlo y estaba tratando de sacarnos del teléfono. Le preguntamos si podíamos hablar con un superior y me dijo que lo era. No había nadie más alto que él. Le gusta mucho su poder allí y lo usa de la manera equivocada. En lugar de hacer todo lo posible para ayudar a un cliente que paga, nos dejó a un lado. Fue lo suficientemente malo como para tener $800 en SUV tareas de reparación y la pérdida de nuestro dinero para la habitación en Treasure Mountain, pero lidiar con un gerente muy mala y smug fue el topper. Nunca me han tratado tan mal. Se llevaron nuestro dinero y no les importó. Hay muchos establecimientos agradables en Park City, no se moleste con el horrible servicio de atención al cliente en Treasure Mountain Inn. ¡No vale la pena! Y de las críticas que he leído en línea, nuestra situación no está aislada. Hay muchos clientes infelices.