Comentario del Overton Hotel and Conference Center 4*

Tuve una experiencia horrible en el Hotel Overton. Mi marido y yo viajamos desde Nashville TN para visitar a la familia y amigos en Lubbock Texas para las vacaciones de 12-24-17 Thur 12-27-17 tuvimos una estancia de 3 noches en el Hotel Overton pero mi marido decidió que quería quedarse una noche extra, así que después del desayuno antes de visitar liberta d 8:24 AM. Mi marido pagó la noche extra que era $147.00 más impuestos y $50.00 mantenga en su tarjeta de crédito, pero tenga en cuenta. Ya habíamos pagado por nuestra estancia de 3 días allí. Pagamos un total de $516.13 más impuestos y valet parking $6.00 y $50.00 mantenga en mi tarjeta de crédito cada noche. Comprobamos 12-28-17 alrededor de 2:30 AM esa mañana porque condujimos desde Nashville TN es una impulsión de 14 1/2 horas. Cuando llegué a Nashville TN sobre las 5:30pm esa noche. Compruebe mi tarjeta de crédito American Express que noté que cobran extra $593.17 después de que revisemos esa mañana en 12-28-17. Llamé a Overton Hotel de inmediato que fueron muy mala educación no profesional alegando que didn't ver cualquier cargo adicional en mi tarjeta de crédito. Este hotel es increíble que don't asumir cualquier responsabilidad por su acción de hacer excusas. Por qué f * * * sobre la carga de mi tarjeta de crédito después de que ya había check-out. Tuve que llamar a American Express para disputar los cargos. Nunca me alojaré en el Hotel Overton de nuevo sobre el precio no vale la pena el dolor de cabeza. La administración debe ser despedido especialmente Marybeth en las reservas y Zack Gerente de servicio que nunca una vez se disculpó. No voy a recomendar a nadie para hospedarse en este hotel que son ladrones y mentirosos! Por favor, compruebe su tarjeta de crédito antes de salir de este lugar.