Mi novio y me condujo de Nueva York a Dallas en el transcurso de cinco días, tuvimos que escoger nuestra estadía en el hotel oculto. Leemos a través de comentarios y bueno, parecía que sólo necesitábamos una cama para la noche, así que reservamos la habitación.
Llegamos en el hotel en aproximadamente 22:00, check-in no era un problema, nuestro problema es con la sala, lo que encontramos en la sala, y cómo se manejó la situación.
Lo primero que notamos fue que la habitación tenía un olor químico a él — que asumimos fue sólo una especie de aspiradora. Dejamos el hotel para obtener algunas cenas, volvió alrededor 23:30, mi novio tomó una ducha y luego me llamó al baño.
Había descubierto que la manija del gabinete bajo el fregadero era floja y abierto para ver si el tornillo era flojo/falta.
Imagínense su sorpresa cuando encontró parafernalia en el gabinete!
(Eso explica el olor químico extraño en la habitación).
Así que basado en el descubrimiento, el equipo de limpieza adecuadamente no es limpieza de las habitaciones, o que pueden estar usando las drogas ellos mismos. Estábamos muy incómodos sobre este descubrimiento, inmediatamente entró a la recepción y tenía el asistente siga con nosotros a la habitación para mostrarle lo que habíamos encontrado.
El operador toma una foto de él y entonces inmediatamente agarra un pañuelo recoge hasta la pipa de crack y se se mantiene mirando no está seguro de qué hacer. (Intentamos decirle dejarla así ella podría llamar la policía, o por lo menos un gerente de primera). Así que Dile que tome una de las bolsas de basura limpias de la habitación y poner allí. Luego ella dejar nuestra habitación con la parafernalia en la mano sin decir palabra nos.
Seguimos la espalda a la recepción donde ella está en el teléfono con el gerente. Ella nos pide que si queremos cambio de sala — habría algo dormimos en nuestro coche en ese momento.
Mi novio comienza a hacer llamadas telefónicas a la Wyndham corporativo y la empresa de reserva que utilizamos para encontrar este hotel. La primera respuesta de cada compañía estaba preguntando si queríamos cambiar habitaciones — una respuesta muy inadecuada "Hola encontramos parafernalia de drogas en uno de sus hoteles, son incómodos y no quieren estar aquí, nos puede ayudar a encontrar un lugar cercano? "
Llevó varias llamadas telefónicas por nuestra parte (a 1:00 de la mañana) para acaba de obtener la habitación del hotel reembolsada. Y después de para conseguir una habitación de hotel nuevo — el teléfono de Wyndham corporativo operadora nos encontró una habitación de Hotel, sin embargo, dijo que tendría que pagar por ello y luego procedió a preguntarnos si queríamos a unirse a su programa de recompensas.
Una vez que la operadora de hotel finalmente nosotros nuestro reembolso, entonces empezó contándonos los huéspedes anteriores de esa habitación, diciendo que me pareció decente, etc… Y entonces comenzó a decir que le encanta trabajar en el hotel y otros que ha trabajado alrededor de la zona no eran tan grandes y ella quería salir después de un mes (información innecesario/inadecuado, sobre todo porque todo lo que quería hacer era la licencia).
Por 1:30 habíamos dejado el hotel, agotado, agravada y tuvo que pagar de su bolsillo para una habitación de repuesto.
No hace falta decirlo, nuestra experiencia con Hawthorn Suites y hoteles Wyndham fue horrible y nunca se alojará allí u otro hotel de Wyndham nunca más.
A menos que encanta fumar crack y no se preocupa por la limpieza y servicio al cliente… este hotel es un prohibido.
Llegamos en el hotel en aproximadamente 22:00, check-in no era un problema, nuestro problema es con la sala, lo que encontramos en la sala, y cómo se manejó la situación.
Lo primero que notamos fue que la habitación tenía un olor químico a él — que asumimos fue sólo una especie de aspiradora. Dejamos el hotel para obtener algunas cenas, volvió alrededor 23:30, mi novio tomó una ducha y luego me llamó al baño.
Había descubierto que la manija del gabinete bajo el fregadero era floja y abierto para ver si el tornillo era flojo/falta.
Imagínense su sorpresa cuando encontró parafernalia en el gabinete!
(Eso explica el olor químico extraño en la habitación).
Así que basado en el descubrimiento, el equipo de limpieza adecuadamente no es limpieza de las habitaciones, o que pueden estar usando las drogas ellos mismos. Estábamos muy incómodos sobre este descubrimiento, inmediatamente entró a la recepción y tenía el asistente siga con nosotros a la habitación para mostrarle lo que habíamos encontrado.
El operador toma una foto de él y entonces inmediatamente agarra un pañuelo recoge hasta la pipa de crack y se se mantiene mirando no está seguro de qué hacer. (Intentamos decirle dejarla así ella podría llamar la policía, o por lo menos un gerente de primera). Así que Dile que tome una de las bolsas de basura limpias de la habitación y poner allí. Luego ella dejar nuestra habitación con la parafernalia en la mano sin decir palabra nos.
Seguimos la espalda a la recepción donde ella está en el teléfono con el gerente. Ella nos pide que si queremos cambio de sala — habría algo dormimos en nuestro coche en ese momento.
Mi novio comienza a hacer llamadas telefónicas a la Wyndham corporativo y la empresa de reserva que utilizamos para encontrar este hotel. La primera respuesta de cada compañía estaba preguntando si queríamos cambiar habitaciones — una respuesta muy inadecuada "Hola encontramos parafernalia de drogas en uno de sus hoteles, son incómodos y no quieren estar aquí, nos puede ayudar a encontrar un lugar cercano? "
Llevó varias llamadas telefónicas por nuestra parte (a 1:00 de la mañana) para acaba de obtener la habitación del hotel reembolsada. Y después de para conseguir una habitación de hotel nuevo — el teléfono de Wyndham corporativo operadora nos encontró una habitación de Hotel, sin embargo, dijo que tendría que pagar por ello y luego procedió a preguntarnos si queríamos a unirse a su programa de recompensas.
Una vez que la operadora de hotel finalmente nosotros nuestro reembolso, entonces empezó contándonos los huéspedes anteriores de esa habitación, diciendo que me pareció decente, etc… Y entonces comenzó a decir que le encanta trabajar en el hotel y otros que ha trabajado alrededor de la zona no eran tan grandes y ella quería salir después de un mes (información innecesario/inadecuado, sobre todo porque todo lo que quería hacer era la licencia).
Por 1:30 habíamos dejado el hotel, agotado, agravada y tuvo que pagar de su bolsillo para una habitación de repuesto.
No hace falta decirlo, nuestra experiencia con Hawthorn Suites y hoteles Wyndham fue horrible y nunca se alojará allí u otro hotel de Wyndham nunca más.
A menos que encanta fumar crack y no se preocupa por la limpieza y servicio al cliente… este hotel es un prohibido.