Estas dos estrellas son para los pobres empleados de trabajo excesivo que se vieron obligados a trabajar en una situación poco personal.
Elegí este particular Garden Inn porque declaró en la aplicación Hilton que tenía un salón ejecutivo. Bueno, en Hilton-Speak, un salón ejecutivo es algo muy específico, y lo que tenían no lo era. Tienen un restaurante/bar en el vestíbulo del primer piso donde se pueden comprar bebidas/comida. Eso no es una sala ejecutiva, lo siento.
En el viaje hacia abajo leí algunas críticas y una especie de sabía qué esperar. Quien maneja el lugar realmente corta esquinas, lo que demuestra en la calidad de la hospitalidad. Puedes tener el mejor trabajador de recepción en el mundo, pero si eres tan barato no contratarás a dos para trabajar un viernes por la noche, entonces ella no puede compensar por eso. También puede tener el camarero más agradable/anfitrión/todo lo demás en el mundo el sábado por la mañana para la comida de desayuno, pero si él también está tratando de manejar toda la experiencia del restaurante para un restaurante literalmente lleno de gente/familias, él no puede Compensar. Mucha gente se frustró. Ni siquiera nos molestamos en pedir el desayuno cocinado a pedido prometido porque podíamos ver que el pobre empleado estaba enterrado bajo una montaña de peticiones.
El bar de café en el lobby fue lamentablemente subabastecido, hasta que alguien se quejó y luego algunas de las cosas aparecieron. Los clientes no deben tener para quejarse antes de los productos del lobby son reabastados. Las cosas no estaban muy limpias. El ascensor tenía manchas en las placas metálicas brillantes, por ejemplo. La alfombra en nuestra habitación era viejo y sucio y las necesidades reemplazadas.
No voy a volver a este Garden Inn, porque no es la calidad y la hospitalidad que espero de esta marca. También planeo contactar con Hilton directamente para asegurarme de que sepan lo que está sucediendo en esta ubicación, ya que probablemente no quieran este nivel de hospitalidad asociado con la marca.
Elegí este particular Garden Inn porque declaró en la aplicación Hilton que tenía un salón ejecutivo. Bueno, en Hilton-Speak, un salón ejecutivo es algo muy específico, y lo que tenían no lo era. Tienen un restaurante/bar en el vestíbulo del primer piso donde se pueden comprar bebidas/comida. Eso no es una sala ejecutiva, lo siento.
En el viaje hacia abajo leí algunas críticas y una especie de sabía qué esperar. Quien maneja el lugar realmente corta esquinas, lo que demuestra en la calidad de la hospitalidad. Puedes tener el mejor trabajador de recepción en el mundo, pero si eres tan barato no contratarás a dos para trabajar un viernes por la noche, entonces ella no puede compensar por eso. También puede tener el camarero más agradable/anfitrión/todo lo demás en el mundo el sábado por la mañana para la comida de desayuno, pero si él también está tratando de manejar toda la experiencia del restaurante para un restaurante literalmente lleno de gente/familias, él no puede Compensar. Mucha gente se frustró. Ni siquiera nos molestamos en pedir el desayuno cocinado a pedido prometido porque podíamos ver que el pobre empleado estaba enterrado bajo una montaña de peticiones.
El bar de café en el lobby fue lamentablemente subabastecido, hasta que alguien se quejó y luego algunas de las cosas aparecieron. Los clientes no deben tener para quejarse antes de los productos del lobby son reabastados. Las cosas no estaban muy limpias. El ascensor tenía manchas en las placas metálicas brillantes, por ejemplo. La alfombra en nuestra habitación era viejo y sucio y las necesidades reemplazadas.
No voy a volver a este Garden Inn, porque no es la calidad y la hospitalidad que espero de esta marca. También planeo contactar con Hilton directamente para asegurarme de que sepan lo que está sucediendo en esta ubicación, ya que probablemente no quieran este nivel de hospitalidad asociado con la marca.