Comentario del Courtyard 3*

Faisal E.

27/05/2016

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Me alojé aquí en el camino de un viaje familiar a Austin. Nada mal para la mayor parte. Facturar y todo fue genial en el check-in. Habían conectado yo y mi familia con una habitación tranquila. Llegamos a la habitación y donde fue cuesta abajo. Nos dimos cuenta que la cama tamaño "king" era una reina. No hay otra alternativa. La etiqueta en las hojas aún Reina y encajan perfectamente. ¿Cómo encontramos la etiqueta que dices? Bueno… la sábana estaba adentro hacia fuera, no era necesario ya que simplemente se podía ver a través de la hoja Debido a lo delgado eran. Bajé a recepción para decirles sobre los dos temas que teníamos (uno de ellos el tamaño incorrecto de la cama dos que son el hecho de que puedo ver a través de las hojas). La gente de recepción dijo que era extraño causa sólo tienen reinas en sus habitaciones con cama doble y Reyes en el resto. Les aseguraron había sólo una cama en mi habitación. Que tiene el Gerente General, Mario Cuevas, quien me dijo que era imposible que la cama era una reina. Me ofrecí a mostrarle y dijo que no tenía que verlo pero le preguntó "¿Qué quieres hacer al respecto? " Le digo que supongo que doble que cubre la cama sería bueno y confirmarlo era una reina. Maid viene, sábanas de la cama doble y confirma sí que es una reina. Me dirigí de nuevo hacia abajo y Mario (él estaba en su camino hacia fuera probablemente creo que vender algunos coches usados) me dice que es una cama otra vez. Le pido qué hoja de toma un queen size equipada cama king size y le mostró una foto. Dice "Compro lo que marriot me dice comprar, además no creo que saben lo que está hablando. Tengo sommiers king size para que el colchón debe ser King size". Le digo que si todas las camas en su hotel queens es fina que no quiero cargar algo que no estoy recibiendo. Él se enoja y me pide "que quieres hacer al respecto" le pregunté a nosotros cambiar a otra habitación. Él lo hace de mala gana y llegamos a nuestra nueva sala. Esta vez la sábana es un rey… pero es demasiado grande para el colchón. Oh boy! Deja pasar. Calculo que puedo escribir esta reseña y que Marriot sepan.