Comentario del Courtyard by Marriott Abilene Northeast 3*

Ellos no estaban para complaciente con las reservas (cambio de Rey a la Reina), ni tampoco fue fácil para obtener un handicap de la habitación. Estoy muy decepcionado ya que NO hay desayuno a pesar de que su sitio es subjetiva y la hace sonar como si el Bistro es complementario. De hecho, no hay tarifas que aparecen en cualquier parte de los sitios en el mundo para el restaurante. La cafetera es pequeño y lento, la nevera y el microondas son los más pequeños tamaños disponibles hay, así que por el precio, confía en mí, este hotel NO vale LA PENA el DINERO! Es una horrible hotel para el precio! Yo no desperdicio mi dinero otra VEZ en este lugar. Las camas no son ni cómodo, sólo hay asientos para 2 aunque las habitaciones tiene capacidad para 4. La TELEVISIÓN se encuentra en un extraño lugar, así que a menos que usted está sentado en la cama, viendo la TELEVISIÓN, no es cómodo. Debido a la falta de servicio de atención al cliente, haciendo de 4 a 5 llamadas y no ser capaz de conseguir a la Reina camas, sala de handicap y su no cooperan conmigo hasta el día de llegada como el que yo tenía 2 hembras adultas (1 movilidad) y un adulto, estudiante de la universidad, tuve que reservar una 2ª habitación como él necesitaba de su propia cama. Tanto las habitaciones estaban cargadas en mi CC. Se me cayó la mamá en la puerta y pidió a la mamá de CC para gastos imprevistos para la 2ª habitación antes de que pudiera entrar en el hotel a explicar la situación. Se hizo cancelar la 2ª habitación después de explicar las numerosas llamadas y se quejó; sin embargo, debido a ellos solicitando mi mamá CC para imprevistos, que le dio CC el crédito total de la habitación en vez de mi CC, así que ahora tengo que luchar para que el crédito sea corregido. Nos dijeron que la habitación estaba a la vuelta de la esquina cuando llegamos, y se lo dijo al dejar el vehículo donde estaba. Nos fuimos a la vuelta de la esquina, al final del pasillo y encontró la habitación era en realidad todo el camino hasta el final de la hotel. Era mejor parque en la parte trasera del hotel y entrar desde la parte trasera en lugar de la parte delantera, sobre todo con mi discapacidad de la madre. Esto fue absolutamente horrible servicio de atención al cliente, especialmente desde el Administrador, Darla Yarbrough, quien nos dirigió a la habitación y nos dio el crédito, dijo que su esposo construyó este hotel en particular y la hizo sonar como si fueran de su propiedad. Ser inteligente… la estancia en otro lugar, se ahorrará dolores de cabeza, angustias y problemas por NO desperdiciar su dinero aquí! Yo NO recomendaría este hotel a cualquiera! Su sitio web la hace sonar como un gran lugar para alojarse, pero realmente no lo es. Son tan desorganizada, las habitaciones no son tan agradable (es como estar en un Motel 6), los aparatos son pequeños (microondas es lo suficientemente grande para SÓLO una pequeña TELEVISIÓN de la cena), la nevera no está aún lo suficientemente grande como para un 32 onzas de Powerade. Honestamente, este lugar fue una decepción! LA ESTANCIA EN OTRO LUGAR!