Comentario del Best Western Abilene Inn and Suites 3*

Charles S.

10/05/2018

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Mi experiencia en este Best Western Hotel que está situado casi en la esquina de la Interestatal 20 y West Lake Road fue muy decepcionante. Fui y buscamos ayuda de una señora que era la recepcionista de recepción para que nos registramos y yo había visto un anuncio en línea para el Best Western Hotel a una tasa de $63 y la señora de la recepción dijo que tendría que ir en línea para conseguir esa tarifa de lo contrario iba a ser $75 y así que me trajo en mi portátil y trató de conseguir en su Internet y yo estaba haciendo sus preguntas aquí y allá sobre cómo operar su Internet y ella parecía que era una molestia para mí estar haciendo estas preguntas y ella realmente no tienen respuestas f o cómo iniciar sesión y registrarse en el sitio web de Best Western. Y ella no sabía cómo ayudarme a crear una reserva y me pasé quizás 30 minutos tratando de usar Best westerns sitio web para conseguir en su programa y me dijo que tendría que establecer mi reserva yo y le pregunté puede ayudarme y ella dijo que ella no sabía cómo hacer y así que después de unos 30 minutos de tratar de hacer esto finalmente me di por vencido y le dije a la señora que voy a pagar la tarifa de $75 por noche y finalmente me registré. Caminé directamente fuera del vestíbulo de recepción, me dieron en mi coche y fuimos hasta el final del edificio del hotel donde nuestra habitación era y entramos por la puerta de atrás allí a nuestra habitación, que estaba justo al lado de la puerta trasera y movió nuestra ropa y nuestra pertenencia personal s en la habitación del hotel y a la mañana siguiente, me levanté temprano y fuimos a desayunar y cuando caminamos por el pasillo, que fue superado por el más fuerte olor a humo de cigarrillo y me refiero a que realmente apestaba y esto estaba en la planta baja, ya que pasaron por varias habitaciones que son a la vuelta de la esquina de la recepción y me dijeron que el recepcionista de recepción y creo que ella era el gerente, ya que era una persona diferente en esta hora de la mañana y me dijeron que el humo del cigarrillo viene de arriba. Me dijeron que el recepcionista y gerente que puedo oler el humo del cigarrillo y huele como si alguien está en la planta baja fumando justo al lado de mí, pero no hay nadie allí es justo allí en su cara y me quejé a la gestión una y otra vez sobre el cigarrillo te humo pero lo explican como lo normal en este hotel y no parecen preocuparse.
No voy a volver a ese hotel y esa situación otra vez.

Tarifa por noche desde tan solo €75

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